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カスタマーエンジニア(金融系顧客担当)
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
- オフィス出社
- 住宅補助
どんな仕事かAIによる生成
金融系顧客の担当として、ユーザ先に常駐し、金融系システム・IT機器の安定稼働を支える駐在保守業務を担当します。サーバ、端末、周辺機器等の障害一次対応・切り分け、定期点検や予防保守、作業記録・報告書作成などを行います。3シフト体制で24時間365日の安定運用を支えます。
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給与484.8〜731.4万円/年
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応募資格
必須
- IT機器(PC、サーバ、NW機器 等)に関する基礎知識
- 顧客常駐(駐在)業務に抵抗のない方
歓迎
- 金融系システムの保守、運用経験
- カスタマーエンジニア/フィールドエンジニア経験
- ITパスポート、基本情報技術者 等
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 484.8〜731.4万円/年
- 給与の詳細
- <時間外無しの場合>・月給:287,000円〜406,000円・賞与:1,404,000円〜2,442,000円(年間支給額)・年収:4,848,000円〜7,314,000円<平均時間外25時間の場合>・月給:347,500円〜491,500円(左記は時間外25h/月込)・賞与:1,404,000円〜2,442,000円(年間支給額)・年収:5,573,400円〜8,340,200円(月給に25h/月込)
- 手当
- 通勤交通費住宅手当家族手当
- 勤務地
- 東京都多摩地区(最寄り駅:多摩センター駅)*顧客先に常駐となります。
- 働き方
- 在宅勤務:業務内容上導入していません
- 勤務時間
- 3シフト勤務:日勤:9:00-17:30(月10日程度)中勤:13:00-22:00(月4日程度)遅番:22:00-9:00(月6日程度)残業時間:月平均20〜30時間程度(大型システム導入や複数の障害対応が発生した場合は残業が多くなる場合もございます)
- 掲載日
- 2026/07/04 22:05(105日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 18:17(1日前)
仕事内容
職務内容
- 配属先組織は、金融機関・公共分野を中心に、社会インフラを支える保守サービスを担う組織です。顧客常駐(駐在)および巡回保守を組み合わせた体制により、高い品質と安定したサービス提供を継続しています。チームでの連携と手順遵守を重視し、若手人財を育成しながら長期的に活躍できる職場づくりを進めています。あなたには金融系顧客の担当として、ユーザ先に常駐し、金融系システム・IT機器の安定稼働を支える駐在保守業務を担当いただきます。3シフト体制により、24時間365日の安定運用を支える業務です。
具体的には…
- サーバ、端末、周辺機器等の障害一次対応・切り分け
- 定期点検、予防保守作業、部品交換対応
- 作業記録・報告書作成および顧客への作業説明
この仕事の魅力
- 大手金融機関の重要システムを支える、社会的意義の高い業務となります。重要な社会インフラ、お客様のビジネスを陰ながら支えているという、目立たないかもしれませんが非常に重要な仕事です。顧客先常駐のため、腰を据えて業務知識や技術を習得ができます。また、ルールや手順が整備されている環境のため、ゆくゆくはマネジメントについてもキャリア形成が可能です。
この仕事の大変さ
- 金融機関ならではの高い品質・ルール遵守が求められます。また、3シフト勤務による生活リズム調整が必要な点はありますが、チームで支え合いながら対応しています。
配属部署について
- 今回配属となるチームは8名所属しております(20代〜60代)。
この求人は、株式会社日立システムズフィールドサービスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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