セールス・カスタマーサクセス｜SaaSビジネスのオープンポジション

株式会社ジオコード

この会社の求人 21件

掲載中・1日前に確認

400〜600万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地: 東京都新宿区
休日: 年間休日130日完全週休2日
雇用形態: 記載なし

どんな仕事かAIによる生成

自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」に関わる、セールス・カスタマーサクセスのオープンポジションです。入社後はまずカスタマーサクセス業務を経験し、約3か月を目安にプロダクトや顧客の営業課題などを学びます。その後、本人の適性や強み、希望を踏まえて配属を決定します。

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給与400〜600万円/年

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応募資格

必須

顧客折衝を伴う業務経験1年以上（法人・個人、業界、商材は問いません）
顧客の課題をヒアリングし、提案やサポートを行った経験

歓迎

法人営業経験
SaaS、IT、Web業界での営業経験
カスタマーサクセス経験
無形商材の提案営業経験
新規開拓営業経験
SFA／CRMの利用経験
営業DXや業務改善に興味がある方

求める人物像

営業・カスタマーサクセスの両方に興味がある方
顧客とコミュニケーションを取りながら、課題を整理することが好きな方
決められた商品を売るだけではなく、顧客に合わせた提案をしたい方
SaaSやIT業界でキャリアを築いていきたい方
自分の強みや適性を活かせるキャリアを見つけたい方
新しいサービスや業務知識を主体的に学べる方
営業経験を活かしてSaaS業界へキャリアチェンジしたい
新規営業だけでなく、顧客のその後まで理解したうえで提案したい
カスタマーサクセスにも興味がある
自分がセールスとCSのどちらに向いているか、実務を通じて見極めたい
将来的に営業・CSのどちらでも通用する顧客折衝力を身につけたい

応募について

SaaS・IT業界未経験の方でも、入社後にサービス知識やSFA／CRMについて学べる環境を用意しています。
※SaaSやSFA／CRMに関する経験は必須ではありません。

募集要項最終確認 10/16

職種: オープンポジション・職種未定
雇用形態: 記載なし
給与: 400〜600万円/年
給与の詳細: 400～600万円※インセンティブを含む想定年収月給：334,375円～（職務給252,453円＋業務手当81,922円／45時間分の固定残業代を含む）※超過分は別途支給・半期年俸制となり、半期ごとに人事評価に応じて昇給チャンスがあります。・半期年俸額の6分の1相当額を月給として毎月支給・半期ごとに粗利に応じて歩合給を支給
勤務地: 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー10F
働き方: 記載なし
勤務時間: 9:30～18:30・夕方に休憩20分
年間休日: 130日
休日・休暇: 年間休日130日　※2026年度完全週休2日制（土日）祝日年末年始休暇、夏季休暇有給休暇特別休暇※有給休暇とは別に、結婚、出産等の慶弔休暇あり
福利厚生: ・半期目標達成食事会・夕方に休憩20分・各種イベント・研修補助制度※必須の資格、研修は100％補助。それ以外の資格、外部研修は50％補助・社内クラブ活動支援制度・友人紹介制度※紹介による正社員入社に対して40～50万円支給・表彰制度・永年勤続表彰制度※該当者へ賞金、特別休暇を付与・社内FA制度正社員雇用期間が通算2年以上・慶弔見舞金結婚時、子供誕生時など、社員の冠婚葬祭時に慶弔金(1~5万円)・社内カフェ・オフィスコンビニ完備（オフィスグリコ・ボスマート・カップ式自動販売機　など）・ウォーターサーバーあり
経験年数: 1年以上
掲載日: 2026/10/06 06:21（11日前）
最終確認: 2026/10/16 15:50（1日前）

仕事内容

求人概要

自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」に関わる、セールス・カスタマーサクセスのオープンポジションです。
入社後はまずカスタマーサクセス業務を経験し、
約3か月を目安にプロダクト理解や顧客の営業課題、SFA/CRMの活用方法について学んでいただきます。
実際に導入企業と向き合い、
どのような営業課題を抱えているのか
なぜネクストSFA/CRMを導入したのか
どのような活用方法が成果につながるのか
を理解したうえで、ご本人の強みや適性、希望を踏まえ、セールスまたはカスタマーサクセスとしてキャリアを築いていただきます。
「営業として提案力を高めたい」
「SaaSビジネスに挑戦したい」
「自分がセールスとCSのどちらに向いているか、実務を通じて見極めたい」
という方にとって、顧客理解からスタートし、自分の強みを活かせるキャリアを目指せるポジションです。

入社～約3か月

カスタマーサクセス業務を中心に担当します。
ネクストSFA/CRMのサービス理解
顧客の営業フロー、営業課題の理解
導入時のキックオフ
環境構築、設定支援
ユーザー向け説明
活用状況の確認
顧客との定例ミーティング
顧客がどのような課題を抱え、どのようにサービスを活用しているのかを実務を通じて学びます。

約3か月以降

ご本人の適性や強み、希望を踏まえ、配属を決定します。

セールス

新規顧客に対して既存顧客またはお問い合わせをいただいた顧客に対して、
営業課題のヒアリングからネクストSFA/CRMの提案、契約までを担当します。

カスタマーサクセス

既存顧客に対して、サービスの導入・定着・活用促進を支援し、顧客成果の最大化を目指します。
どちらの職種でも、入社後に身につけたプロダクト理解と顧客理解を活かしていただきます。

①「売る」「支援する」の両方を理解したSaaS人材を目指せる

入社後はまず、サービスを実際に利用している顧客と向き合うカスタマーサクセスからスタートします。
顧客がなぜサービスを導入し、どのような課題を抱え、どのように活用しているのかを理解したうえで、
その後のキャリアを築くことができます。
セールスへ進む場合も、顧客理解をベースにした提案・支援ができることが強みになります。

②約3か月の実務を経て、自分の強みを活かせるポジションへ

「営業に興味はあるけれど、自分に向いているか分からない」
「顧客折衝の経験を活かしながら、SaaS業界に挑戦したい」
「営業とカスタマーサクセス、どちらのキャリアも気になる」
そんな方も、まずは実際の顧客対応を経験したうえで、適性や希望を踏まえて配属を決めていきます。

③顧客の「営業そのもの」を理解できる

ネクストSFA/CRMは、企業の営業活動を管理・改善するためのサービスです。
そのため、さまざまな企業の営業フローや組織、KPI、課題に触れることができます。
自社サービスの知識だけでなく、営業活動そのものへの理解を深められるため、
セールス・カスタマーサクセスのどちらに進んでも活かせる知識が身につきます。

④未経験からSaaSビジネスへ挑戦できる

SaaS・IT業界未経験の方でも、入社後にサービス知識やSFA／CRMについて学べる環境を用意しています。
カスタマーサクセスとして実際の顧客や利用シーンを理解するところからスタートするため、
プロダクトへの理解を深めたうえで次のステップへ進むことができます。

営業支援ツール「ネクストSFA」

営業活動の見える化、顧客管理、商談進捗管理、営業日報作成などを効率化し、営業生産性向上に貢献します。

勤怠管理・交通費精算・経費精算ツール「ネクストICカード」

従業員の勤怠管理や交通費・経費精算を自動化・効率化します。

実績・受賞歴

多くの企業様にご導入いただいています。（一部抜粋）
エン・ジャパン株式会社
株式会社白洋舍
霞ヶ関キャピタル株式会社
キュービーネット株式会社
株式会社ドトールコーヒー
株式会社サンケイアイ

2026年受賞歴

ITreview Grid Award 2026 Spring、SFAツール部門で最高位の「Leader」を受賞
ITreview Grid Award 2026 Winter、SFAツール部門で最高位の「Leader」を受賞

2025年受賞歴

ITreview Best Software in Japan 2025 TOP100選出（SFA製品内1位）
ITreview Grid Award 2025 Spring、SFAツール部門で最高位の「Leader」を受賞
ITreview Grid Award 2025 Winter、SFAツール部門で最高位の「Leader」を受賞

2024年受賞歴

ITreview LEADER 2024 Fall、SFAツール部門で最高位の「Leader」を受賞
BOXIL SaaS AWARD Winter 2024、SFA部門で「Good Service」に選出
BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024、SFA部門で「Good Service」に選出

働くメリット・身につくスキル

充実した各種研修：業務に必要な知識やスキルを習得できる研修が豊富に用意されています。
幅広い業務経験：Webでの集客から受注までに関わるサービスを取り扱っており、多岐にわたるビジネスプロセスを理解できます。
レベルの高いCS活動：顧客の課題解決に能動的に関わることができ、高度なカスタマーサクセススキルが身につきます。
部署間の協力体制：部署を横断した会社全体の協力体制があります。

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