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カスタマーセールス｜既存顧客への提案・新規営業
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 年間休日130日完全週休2日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」を通じて、企業の営業課題の解決と営業活動の効率化・成果向上を支援します。既存顧客への活用提案や追加機能の提案を軸に、新規顧客へのサービス提案も担当します。入社後は約3か月を目安にカスタマーサクセス業務を経験した後、既存・新規顧客への提案に取り組みます。
この求人に応募
応募資格
必須
- 顧客折衝を伴う業務経験1年以上（法人・個人、業界、商材は問いません）
- 顧客の課題や要望をヒアリングし、提案やサポートを行った経験
歓迎
- 法人営業経験
- 既存顧客への追加提案、アップセル・クロスセルの経験
- SaaS、IT、Web業界での営業経験
- カスタマーサクセス経験
- 無形商材の提案営業経験
- 新規開拓営業経験
- SFA／CRMの利用経験
求める人物像
- 顧客の成果と、売上目標の達成の両方に向き合える方
- 顧客の要望を聞くだけでなく、課題を整理して自ら提案できる方
- 提案後も、実行状況や効果を確認しながら改善に取り組める方
- 既存顧客との関係構築に加え、新規顧客への提案にも意欲のある方
- 顧客の営業活動や業務改善に関心がある方
- 新しいサービスや業務知識を主体的に学べる方
- 営業経験を活かして、SaaS業界へキャリアチェンジしたい
- 顧客と継続的に関わり、課題に合わせて提案を広げたい
- カスタマーサクセスの経験を活かし、追加提案や売上づくりにも挑戦したい
- 実際の活用方法や成果を理解したうえで、新規顧客に提案したい
- 新規受注と既存顧客の契約拡大、両方に強い営業になりたい
応募について
- ※SaaSやSFA／CRMに関する経験は必須ではありません。
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- 法人営業
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 400〜600万円/年
- 給与の詳細
- 400～600万円※インセンティブを含む想定年収月給：334,375円～（職務給252,453円＋業務手当81,922円／45時間分の固定残業代を含む）※超過分は別途支給・半期年俸制となり、半期ごとに人事評価に応じて昇給チャンスがあります。・半期年俸額の6分の1相当額を月給として毎月支給・半期ごとに粗利に応じて歩合給を支給年2回、3月と9月に人事考課による。
- 勤務地
- 〒160-0022東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー10F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:30～18:30
- 年間休日
- 130日
- 休日・休暇
- 年間休日130日 ※2026年度完全週休2日制（土日）祝日年末年始休暇夏季休暇有給休暇特別休暇※有給休暇とは別に、結婚、出産等の慶弔休暇あり
- 福利厚生
- ・半期目標達成食事会・夕方に休憩20分・各種イベント・研修補助制度※必須の資格、研修は100％補助。それ以外の資格、外部研修は50％補助・社内クラブ活動支援制度・友人紹介制度※紹介による正社員入社に対して40～50万円支給・表彰制度・永年勤続表彰制度※該当者へ賞金、特別休暇を付与・社内FA制度正社員雇用期間が通算2年以上・慶弔見舞金結婚時、子供誕生時など、社員の冠婚葬祭時に慶弔金(1~5万円)・社内カフェ・オフィスコンビニ完備（オフィスグリコ・ボスマート・カップ式自動販売機 など）・ウォーターサーバーあり
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/10/23 10:26（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/23 10:26（1日前）
仕事内容
仕事概要
- 自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」を通じて、企業の営業課題の解決と、営業活動の効率化・成果向上を支援するポジションです。
- 既存顧客への活用提案や追加機能の提案を軸に、新規顧客へのサービス提案も担当します。
- 導入時の課題だけでなく、利用を進める中で生まれる新たな課題や、事業・組織の変化を捉え、顧客に合った使い方や機能をご提案。顧客の成果につなげながら、継続利用と契約拡大を目指します。
- 入社後はまず、約3か月を目安にカスタマーサクセス業務を経験します。実際の導入企業と向き合い、プロダクトや顧客の営業課題、成果につながる活用方法への理解を深めたうえで、既存・新規顧客への提案に取り組んでいただきます。
- 「営業経験を活かして、顧客と長く関わりたい」
- 「導入後の成果まで理解したうえで、説得力のある提案をしたい」
- 「顧客支援と売上への貢献、その両方に挑戦したい」
- そんな方に、自分の提案が顧客の業務や成果にどうつながるかを実感いただける仕事です。
①既存顧客への活用・改善提案
- 顧客の利用状況や営業課題を確認し、サービスをより効果的に活用するための提案を行います。
- 営業フローや運用上の課題のヒアリング
- 利用状況の確認、定例ミーティング
- 営業情報の蓄積・共有・分析方法の提案
- 利用部門や活用範囲の拡大に向けた提案
- 導入時に目指した状態や、提案後の効果の確認
- 顧客からの相談に対応するだけでなく、こちらから課題や改善の余地を見つけ、具体的な取り組みを提案します。
②追加機能・利用拡大の提案
- 顧客の課題や事業の変化に合わせて、追加機能や利用人数の拡大などを提案します。
- MAやAIなど、オプション機能の提案
- 他部署への展開や利用人数拡大の提案
- 新たな営業課題に応じた活用方法の提案
- 提案内容の説明、見積もり、契約手続き
- 導入後の活用状況や効果の確認
- 顧客にとって必要な提案を行い、成果につながる活用とアップセル・クロスセルを目指します。
③新規顧客への提案営業
- 新たに導入を検討している企業に対して、課題のヒアリングからサービス提案、契約までを担当します。
- 営業体制や顧客管理方法、課題のヒアリング
- サービスの説明、デモンストレーション
- 課題に合わせた活用方法や導入プランの提案
- 見積もり、契約に向けた調整
- 導入支援担当への引き継ぎ、連携
- 既存顧客への支援で得た知識や経験を活かし、実際の利用シーンや導入後の運用まで具体的に伝えられることが強みになります。
- ※既存顧客・新規顧客の担当範囲は、ご経験や習熟度、チームの状況に応じて調整します。
入社～約3か月：顧客理解・サービス理解を深める
- まずはカスタマーサクセス業務を中心に経験します。
- ネクストSFA/CRMのサービス理解
- 顧客の営業フロー、営業課題の理解
- 導入時のキックオフ
- 環境構築、設定支援
- ユーザー向け説明会
- 活用状況の確認
- 顧客との定例ミーティング
- 「なぜ導入したのか」「どのように使われているのか」「何が活用の障壁になるのか」を実務を通じて学び、提案の土台となる知識を身につけます。
約3か月以降：既存・新規顧客への提案を担当
- 習熟度に応じて、既存顧客への活用提案や追加提案、新規顧客への営業を担当していただきます。顧客の課題を整理し、提案内容を組み立て、契約や導入後の活用につなげるまで、段階的に担当範囲を広げていきます。
①顧客との関係を深めながら、提案の幅を広げられる
- 顧客の利用状況や営業課題を継続的に把握することで、導入時には見えていなかった課題にも踏み込めます。「営業情報を蓄積する」から「蓄積した情報を分析する」「営業施策に活かす」へ。顧客の活用段階に合わせて、次の提案を行える仕事です。
②顧客の成果と、売上への貢献の両方を目指せる
- 活用の定着や業務改善に加え、追加機能の導入や利用範囲の拡大まで関わります。提案が顧客の成果につながり、その結果として継続利用や契約拡大につながる。顧客支援と営業の両方の視点を身につけられます。
③導入後の実態を知ることで、新規営業の提案力も磨ける
- 実際の顧客がどのように使い、どこでつまずき、どのような効果を得ているのかを理解したうえで、新規顧客への提案を行います。機能の説明に加えて、導入後の運用や活用の進め方まで伝えられるため、顧客が具体的にイメージできる提案力を磨けます。
④さまざまな企業の「営業そのもの」を理解できる
- ネクストSFA/CRMは、企業の営業活動を管理・改善するためのサービスです。さまざまな企業の営業フローや組織、KPI、課題に触れることで、サービス知識だけでなく、営業活動や組織運営への理解も深められます。
取り扱い商材・取り扱いサービス
- 営業支援ツール「ネクストSFA」
- 営業活動の見える化、顧客管理、商談進捗管理、営業日報作成などを効率化し、営業生産性向上に貢献します。本ポジションでは、ネクストSFA/CRMを中心に提案を行います。
- 勤怠管理・交通費精算・経費精算ツール「ネクストICカード」
- 従業員の勤怠管理や交通費・経費精算を自動化・効率化する、自社開発のサービスです。
働くメリット・身につくスキル
- 課題発見力：顧客の営業フローや利用状況から、解決すべき課題を整理する力が身につきます。
- 提案力：顧客ごとの課題に合わせて、活用方法や必要な機能を組み合わせて提案する力を磨けます。
- 顧客との関係構築力：継続的な関わりを通じて、現場の担当者や管理者と運用・改善を進める経験を積めます。
- 幅広い営業経験：既存顧客の契約拡大と新規顧客の獲得、両方の経験を積めます。
- 能動的なカスタマーサクセス経験：顧客の課題を捉え、活用提案から実行、効果の確認まで関われます。
- 学習・成長環境：業務に必要な知識やスキルを、研修と実際の顧客対応を通じて習得できます。
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