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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人323件

カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】

480〜720万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より80万円高い

勤務地
東京都港区
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
正社員
  • ※永年勤続表彰

どんな仕事かAIによる生成

ICTインフラソリューション事業(テレコム/ネットワークインフラ、基地局ソリューション等)を中心としたカスタマーサポート業務を担当します。お客様からの問い合わせ対応、故障品の修理手配、故障・不具合案件の登録・管理、社内関係部署と連携した課題解決や品質課題の分析・レポート作成を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与480〜720万円/年

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応募資格

必須

歓迎

求める人物像

  • お客様に寄り添いながら、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方
  • 丁寧かつ責任感を持って、粘り強く業務をやり遂げられる方
  • 変化する状況にも柔軟に対応し、最適な方法を考えながら行動できる方
  • 主体的に業務改善や課題解決に取り組める方
  • 新しい知識や業界への関心が高く、学習意欲を持って成長できる方

募集要項最終確認 10/27

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(6カ月)※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
給与
480〜720万円/年
給与の詳細
年収 480万円〜720万円 ・年収は経験・能力などを考慮し決定します。 ・年俸を16 で割り、1/16 を月々支給。残りを賞与時に支給します。 ・上記は、みなし残業手当(73,185円以上/42時間分)を含む年俸額です。超過勤務分は、別途全額支給いたします。 ・給与改定:年1回 ・賞与:年2回(6月・12月、昨年度支給実績:年2回、4ヶ月分) ・特別賞与:年2回の賞与に加え、評価に基づき特別賞与を支給する場合があります。
手当
交通費月5万円まで出張手当
勤務地
東京都港区芝浦4丁目11-25
働き方
記載なし
勤務時間
就業時間:9:00~18:00(休憩1時間) 【勤務時間例】 時差出勤を導入しています。 下記5つのパターンから上司と相談の上、希望の時間を選択可能です。 A:07:30-16:30 B:08:00~17:00 C:08:30~17:30 D:09:00~18:00 E:09:30~18:30
年間休日
120日
休日・休暇
年間所定休日120日以上(2026年:128日、2025年:127日)完全週休2日(土日祝休み:月7日~8日)祝日夏季休暇年末年始休暇有給休暇(年5日分まで時間単位取得可)ライフサポート休暇生理休暇慶弔休暇産前産後休暇(取得・復職実績あり)育児休業(取得・復職実績あり)介護休業
福利厚生
定期健康診断退職金制度時間外手当(みなし残業の超過分)資格取得支援福利厚生倶楽部会員永年勤続表彰社食サービス(社内弁当販売※東京本社のみ)社員研修旅行年1回実施するグループ研修。1名あたり6万円の補助金が支給されます。Eラーニング必要デバイスの貸与フリードリンク健康サポートサークル活動支援
社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
受動喫煙対策
屋内禁煙(喫煙場所あり)
掲載日
2026/09/09 22:43(50日前)
最終確認
2026/10/27 20:47(2日前)

仕事内容

仕事内容

  • ICTインフラソリューション事業(テレコム/ネットワークインフラ、基地局ソリューション等)を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。
  • お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。
  • 製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応
  • 故障品に関する修理手配業務(先出し対応含む)
  • 故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理
  • 社内関係部署(本社・エンジニア・FAE)と連携した課題解決
  • 品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出

案件事例

  • 大手携帯キャリア4社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池
  • 海外半導体工場へ電力装置供給
  • 大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入

この求人は、デルタ電子株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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