カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
就業フォローサービス「エンカク」を利用中の既存クライアント企業に対し、追加ニーズや課題をヒアリングして提案営業を行うポジションです。社内のソリューションセールスやエンカクトレーナーと連携し、顧客の相談窓口として課題解決を推進します。
ポジション概要
- 就業フォローサービス「エンカク」をご利用中の既存クライアント企業に対し、追加のご要望や課題をヒアリングし、解決策をご提案していくポジションです。
- すでにお付き合いのある企業との関係を大切にしながら、じっくりと向き合う営業スタイルです。
業務内容
- 「エンカク」導入企業に対する提案営業・追加ニーズの掘り起こしをお任せします。企業の規模に応じたアプローチと、社内の専門チームとの連携が鍵となるポジションです。
- 中小企業へ定期連絡・ヒアリングを行い、ニーズに応じた適切なサービスのご案内から追加のご提案までを担当します。
- 大手企業へは「ソリューションセールス担当」と連携し、情報収集や現状整理を行い、共同で対応にあたります。
- 「エンカクトレーナー」とも密に連携し、情報収集依頼に対応しながら、両者をつなぐ架け橋となってプロジェクトを推進します。
このポジションならではの魅力・やりがい
- 既存クライアントへ定期的に声をかけ、日々のコミュニケーションから課題の種をいち早くキャッチし、社内の各担当部署へつなぎます。
- ソリューションセールスやエンカクトレーナーなどの専門チームと連携し、自ら判断して周囲の担当者を巻き込みながらプロジェクトを推し進めます。
- お客様の声をきっかけにサービスを追加提案し、障害のある方が「戦力」として活躍できる場を広げていきます。
募集要項最終確認 9/25
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 381〜450.9万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/24
- 最終確認
- 9/25
応募資格（必須）
- 人材業界における、インバウンドまたはアウトバウンド営業のいずれかの経験
歓迎する経験
- 既存クライアントへの提案・アカウントマネジメント経験
- 社内の複数部門を横断した連携・調整の経験
- 障害者雇用支援、就労支援関連業務の知識・関心
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 入社特別休暇
- 定期健康診断
- 定期健康診断・ストレスチェック
- 年次有給休暇
- 年間休日120日以上
- 慶弔休暇
- 評価制度年2回
求めるスキル・経験
この求人は株式会社D&Iの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社D&Iの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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