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仕事内容カスタマーエンジニア
自動搬送装置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当する求人です。365日24時間の3交代シフト勤務で、顧客からの不具合相談の初期対応や社内のトラブル受付を行います。入社後1年程度は現場で製品知識を身につけます。
職務内容
- 弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当
- 顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心
- 電話で解決できない場合は顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼
- 社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
- ３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
- 入社後１年程度は現場に入って製品の知識を身につける（出張が発生）
やりがい・魅力
- トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝される
- 『やりたい』と思ったことが反映される社風
配属事業部について
- イントラロジスティクス事業部で一般製造業・流通業向けシステムを提供
- eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業展開
- 自動倉庫をはじめとする各種保管システム、搬送システムや仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせ、お客さまごとに最適化した物流システムを提供
- IoTやAIなど先進技術を活用して「スマートロジスティクス」の実現をサポート
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 300〜840万円/年
- 勤務地
- 愛知県小牧市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 健康であり3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
歓迎する経験
- 整備士、工場内での機械保全での経験 または 複合機や家電などのメンテナンスの経験
- ヘルプデスクやシステムに関わる経験
- コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ダイフクの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708
- 未経験可8,485