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フィールドエンジニア（『GO』車載プロダクトの導入サポート）
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
タクシー事業者を訪問し、車載タブレット端末、決済機、タクシーメーターなどの車載プロダクトの導入前後の技術サポートを行います。導入前の説明、車両への架装に伴う導入サポート、トラブルの聞き取りやシステムの技術的な解析・解決を担当します。
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応募資格
必須
以下のいずれかのご経験がある方
- ⾞載機器関連の業務経験／研究、開発、販売、取り付け等
- ⾞両装備に関する知識／整備⼠経験等
- タクシー業界での業務経験／整備⼠経験
歓迎
- ソフトウェアやIT機器の導⼊・保守の経験
- フィールドエンジニア・サービスエンジニアの経験
- 電気関係の基礎知識／電気⼯事⼠の資格
求める人物像
- GO Inc.のMissionやVisionに共感いただける方
- 相手を尊重したコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方
- 問題解決のために労力を惜しまない方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし
- 給与
- 400〜700万円/年
- 給与の詳細
- 年収 400万円〜700万円 ・スキル・経験に応じて決定します ・月45時間分の固定残業手当を含む ※管理監督者での採用の場合、固定残業手当の支給はありません ・給与改定 年2回 ・成果連動一時金 年1回 ・交通費支給（上限月額5万円）
- 手当
- 交通費上限月額5万円トライアルタクシー制度上限合計1万円/月ニューノーマル手当月額1万円児童手当1人につき5千円/月、3人目から1万円/月
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区名駅4-8-26エニシオ名駅16階
- 転勤
- 会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
- 働き方
- 本ポジションは原則オフィス出社となります （一部の業務においてはリモートでの対応も可能）
- 勤務時間
- スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- ・土日祝日・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）・子の看護等休暇（小学3年生修了までの子について、1人につき年間5日間。時間単位での取得も可能）
- 福利厚生
- ・トライアルタクシー制度（上限合計1万円/月）・ニューノーマル手当（月額1万円）・児童手当（1人につき5千円/月、3人目から1万円/月）・ウェルカムランチ制度・部活動制度・私服勤務OK
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 業務の変更の範囲
- 会社が指定する業務全般
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
- 掲載日
- 2026/07/05 01:47（104日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 14:15（1日前）
仕事内容
仕事概要
- ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先での技術サポートを担っていただきます。
- 当社が展開するプロダクトは、インターネットの世界だけでは完結しません。
- 私たちの技術は、“移動”というリアルな世界と接続することで、初めて価値を発揮します。
- リアルな世界において、主にタクシー事業者様に向けた技術的なサポートという重要な役割を担うのが「フィールドエンジニア」です。
業務内容
- 当社の車載プロダクトを導⼊済み、もしくはこれから導⼊するタクシー事業者様のもとへ訪問し 車載タブレット端末、決済機、タクシーメーターなどの技術サポートを行います。
- 乗務員や整備⼠の方々と積極的にコミュニケーションをとりながら、 ITを利⽤した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。
- 導⼊前：営業と同⾏して技術⾯から説明
- 導⼊：車載プロダクトを車両へ架装するための導入サポート
- 導⼊後：トラブルが起きた際の聞き取り
- 検証：システムトラブルを技術的に解析し解決 etc.
募集背景
- GOアプリ事業の成長に伴って、より多くのタクシー事業者様にご利用いただき、導入社数が増加しています。
- 現在は東日本5名、西日本3名の体制でご支援を行っておりますが、 お客様への対応力をさらに高めるため【東海エリア】のお客様を担当いただくメンバーを募集します。
所属組織
- IoT本部 プロダクト推進部
- FE1グループ（東日本）：5名
- FE2グループ（西日本）：3名
オンボーディング
- GO Inc.では入社いただいた皆様が、新しい環境でつまづくことなく、成長し活躍いただけるように、会社・事業・組織・人を知るプログラムを様々設けています。 業務ツールや社内ルールのオリエンテーションはもちろん、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長&会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、GOの多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
- 配属先上長との1on1はもちろん、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBPとの面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。
この求人は、GO株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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