ソリューションプリセールス・コンサルタント

必須

• 以下のうち複数の経験をお持ちの方

  • 顧客折衝経験
  • 要件定義または基本設計経験
  • プロジェクトリーダー、PMO、案件推進経験のいずれか
  • 顧客、協力会社、開発部門など複数の関係者との 合意形成および調整を通じて案件推進を行った経験
  • システム導入またはシステム開発経験
• 特に顧客折衝、要件定義、案件推進経験を重視します。

• 加えて、以下のいずれかに該当する方

  • Webアプリケーションまたは業務システムに関する設計・開発・導入経験
  • 開発メンバーやインフラ担当と技術的な会話ができるレベルの技術知識

歓迎

• 官公庁または自治体向け案件経験
• 金融機関向け案件経験
• 大規模ウォーターフォール開発経験
• ベンダーコントロール経験
• セキュリティ製品またはサービスの提案経験
• クラウドサービス導入経験
• RFP対応経験
• 認証サービス、PKI、電子証明書に関する知識

• 次のいずれか

  • Webアプリケーションまたは業務システムについて、 要件定義からリリースまでの工程に参画した経験
  • Webアプリケーションまたは業務システムを 一人称で設計・開発した経験

求める人物像

• 顧客の課題を本質的に理解し解決策を考えられる
• 技術と業務の両面から課題解決を行える
• 関係者との合意形成を重視できる
• 不確実な状況でも主体的に行動できる
• 新しい領域や技術を継続的に学習できる
• 生成AIを含む新しいツールや業務手法を積極的に活用できる
• 自ら課題を発見し改善を推進できる
• 顧客、営業、開発、運用、協力会社を巻き込みながら案件を推進できる
• 最後まで責任感を持ってやり切れる
• 変化に柔軟に対応できる

使用ツール

募集背景

• 当社のクライアント証明書サービス事業は順調に成長しており、官公庁・自治体・金融機関・大手企業を中心に、大規模かつ高難易度な案件が増加しています。
• 近年の案件では、単なる製品導入ではなく、お客様の業務要件やセキュリティ要件を踏まえた提案活動、要件整理、関係ベンダーとの調整、プロジェクト推進まで幅広い対応が求められています。また、複数の関係者が参画する大型案件や長期案件も増加しており、顧客との合意形成や課題解決をリードできる体制強化が急務となっています。
• そこで今回、認証サービスやPKIの経験そのものではなく、システム導入案件やシステム開発案件において、顧客折衝、要件整理、課題管理、プロジェクト推進を担った経験をお持ちの方を募集します。
• 特に官公庁・自治体・金融機関・大手企業向け案件において、複数の関係者を巻き込みながら案件推進を担った経験をお持ちの方を歓迎します。
• 認証・電子証明書・PKIに関する知識は入社後に習得可能です。既存メンバーによる支援や、Microsoft Copilotを活用した学習・調査環境を整備しており、専門領域へのキャッチアップを支援します。一方で、お客様や協力会社と信頼関係を築きながら案件を前進させる推進力や、システム開発・導入に関する実践的な経験を重視しています。また当社ではMicrosoft Copilotをはじめ、情報整理やドキュメント作成などの業務についてはAIも活用しながら効率的に進めています。

役割と期待内容

• 認証サービスやPKIに関する専門知識については、既存メンバーが支援しますので、入社時点では必須ではありません。
• クライアント証明書サービス事業の拡大を支えるソリューションプリセールス兼プロジェクト推進担当として、営業、開発部門、運用部門、協力会社と連携しながら、お客様への提案活動から導入推進まで一貫して担当いただきます。
• 本ポジションでは、単なる製品導入支援ではなく、官公庁・自治体・金融機関・大手企業における認証基盤の企画、提案、導入、運用支援まで一貫して関与いただきます。社会インフラや重要システムを支える案件に携わることができる点が大きな特徴です。
• なお、大規模案件や戦略案件においては、事業責任者や公共・戦略案件責任者、プロダクトマネージャーと連携しながら案件を推進いただきます。
• また当社では、Microsoft Copilotをはじめとする生成AIをISMSの管理下で全社的に積極的に活用しており、提案書作成、要件整理、調査、議事録作成、ドキュメント作成、会議運営などの業務効率化を推進しています。生成AIを活用しながら、顧客対応やプロジェクト推進といった、より付加価値の高い業務に集中できる環境を整備しています。

戦略的プリセールス＆導入コンサルティング

• 営業担当と連携し、官公庁・自治体・金融機関・大手企業に対する提案活動を実施します。
• 単なる製品説明ではなく、
• 顧客課題の整理
• システム要件のヒアリング
• 要求事項整理
• 提案内容検討
• 提案書作成
• RFP対応
• 導入計画策定支援
• などを実施し、電子署名、SSL/TLS、デバイス認証、IoTデバイスの個体識別などとその周辺技術等の組み合わせで、顧客に最適な認証ソリューションを提案します。

プロジェクト推進

• 受注後は顧客および社内外関係者との調整役として、
• 顧客定例会運営
• 課題管理
• 進捗管理
• リスク管理
• ベンダー調整
• 協力会社調整
• PMO業務
• を担当し、導入プロジェクトを推進します。

要件整理・システム導入支援

• お客様の業務要件・システム要件・運用要件を整理し、
• 要件整理
• システム構成検討
• 設計レビュー
• 試験計画支援
• 導入計画策定支援
• を担当します。

テクニカルサクセス

• 導入後も顧客の技術パートナーとして、
• システム変更に伴う提案
• 活用支援
• 導入後フォロー
• 課題解決支援
• を担当します。

技術スタック

• クラウド・プラットフォーム： AWS、Microsoft Azure、各種SaaSサービス
• OS：Windows Server、Linux
• DB／ミドルウェア：Oracle、MySQL、Apache、Tomcat
• 開発技術：Java、C#、Webアプリケーション開発
• 認証基盤：電子証明書（クライアント/サーバ/タイムスタンプ/コード署名/他)、PKI、電子署名、SSL/TLS、デバイス認証
• セキュリティソリューション：ゼロトラスト、ID管理、アクセス制御、多要素認証、デバイス管理
• 使用ツール：Word、Excel、PowerPoint、Teams、Slack、Miro、Microsoft Copilot、メール、バージョン管理ツール等

3か月後

• 顧客定例会運営、課題管理、議事録作成、協力会社調整、PMO業務を担当し、既存メンバーの支援を受けながら案件推進ができる状態。また、既存メンバーの支援を受けながら、主要案件の運営を担える状態。

6か月後

• 顧客との会議運営、課題管理、要件整理、提案書作成、ベンダー調整を主体的に実施し、案件推進担当として活動できる状態。

1年後

• 小規模案件において顧客折衝、要件整理、提案活動を主導できる状態。また、プロジェクト推進の中核メンバーとして案件をリードできる状態。