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ファストファッション・ブランドのカスタマーサポート（日・英）
28〜30.1万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都江東区
- 休日
- 年間休日124日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
スペイン発ファストファッションブランドのお客様サポート業務です。商品に関する質問や配送・返品・交換等の問い合わせに、日本語と英語を使って電話・チャット・SNS・メールで対応します。
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応募資格
必須
- ◎日本語でお客様とのコミュニケーションを円滑に行える方
- 日本語・英語においてビジネスレベルの読み書き会話が出来る方
- （TOEIC750点以上相当、JLPT N1レベル）
求める人物像
- ファッションに興味がある方
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
- ◎学歴不問（ブランク有、第二新卒も歓迎）
- ◎未経験・異業種からの転職歓迎
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用形態】契約社員
- 給与
- 28〜30.1万円/月
- 給与の詳細
- 月給 28万円～30万600円 残業代は1分単位で支給。交通費全額支給。
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00～20:00（実働8時間、休憩1時間）シフトパターン：9:00～18:00、11:00～20:00▶月・火・水・木・金・土のシフト勤務週5日勤務（日曜日+月～金の間で1日休み）・祝日：交代制で出勤祝日分はきちんと平日に振替休日を取得していただきます▶研修期間は9:00～18:00（土日休み）
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- ■年間休日124日（2026年度）週5日勤務（日曜日+月～金の間で1日休み）・祝日：交代制で出勤祝日分はきちんと平日に振替休日を取得していただきます土日休み※有給休暇は入社半年後10日間付与/弊社規定あり年間休日124日(2026年度)、有休消化率89.6％出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)
- 福利厚生
- ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)◎教育支援制度(資格取得受験料補助)◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)◎服装髪型自由◎休憩室完備◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担)◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり)◎健康相談窓口■資格取得補助制度ありTOEIC受験料補助等、スキルアップを後押しする制度あり◎社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
- 社会保険
- 各種社会保険完備◎社会保険完備(初日より加入）健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙（喫煙場所あり）受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ＼入社まで来社不要／面接はオンライン1回で完結◎応募から最短2日で面接可▶ご応募▶面接日決定※エントリーフォーム、アンケート回答、タイピングテスト▶面接1回のみ※Web面接▶適正テスト▶内定
- 掲載日
- 2026/10/11 22:51（6日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:26（今日）
仕事内容
仕事内容
- スペイン発ファストファッションブランドのお客様サポート業務です。商品に関する質問や配送・返品・交換等のお問い合わせに日本語と英語を使い、対応します。（電話・チャット・SNS・メール）
- ビジネスレベルの英語力と日本語力を活かして長期的に働ける環境です。
お問い合わせ内容
- ▶商品の素材やサイズについて教えてほしい
- ▶配送状況を教えてほしい
- ▶返品の流れについて教えてほしい
- ★オフィス内には商品サンプルがあるため製品を確認しながら案内可能！
- 対応件数：20件前後/1日
- 対応チャネルの比率（予定）：電話50％、チャット20％、SNS15%、メール15%
研修について
- 入社研修10日間あり▶専任のトレーナーが対応に必要な知識をしっかりとレクチャーします。実践対応も学べるため未経験の方も安心してスタート可能です。
- ※研修は日本語で実施します。
2026年5月オープンの新センター
- 新しい職場で主力メンバーとして長期キャリアを築けます
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は日本コンセントリクス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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