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カスタマーサポートスタッフ
26万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
加熱式たばこ製品のカスタマーサポートとして、製品の使い方や各種お問い合わせに対応します。注文や配送状況の確認、会員登録・アカウント管理、保証・交換の手続き案内などを担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- ➤PCの基本操作 (キー入力・マウス操作等)
- タイピング目安：1分間100文字程度
歓迎
求める人物像
- ✅基本的なビジネスマナーを身につけている方
- ✅変化の多い環境にも柔軟に対応できる方
- ✅スピード感のある環境で主体的に行動できる方
- ✅敬語や丁寧な言葉遣いで対応できる方
- ✅人とコミュニケーションを取ることが好きな方
- ✅電話でのお客様対応に抵抗のない方
- ✅PCを使用した事務業務やデスクワークに興味のある方
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
- 未経験歓迎！
- 特別な資格や経験は必要ありません
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用形態】契約社員※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし
- 給与
- 26万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 26万円以上 ※試用期間3ヶ月 ※試用期間終了後も条件に変更なし “sf0001”
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ➤勤務時間：9:00～21:00➤実働8時間（休憩1時間）➤シフト制 9:00～18:00/10:00～19:00/11:00～20:00/12:00～21:00➤残業：5～10時間/月
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（シフト制）年間休日120日以上（2026年度：124日）出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)リフレッシュ休暇
- 福利厚生
- ◎社内イベント◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)➤育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)➤教育支援制度(資格取得受験料補助)➤慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)➤服装髪型自由➤休憩室完備➤定期健康診断あり(年に1回、会社負担)➤インフルエンザ予防接種補助(規定あり)➤健康相談窓口★入社祝い金 最大75,000円支給★加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円1回目：入社翌月20,000円2回目：4ヵ月後に55,000円上記以外の方：50,000円1回目：入社翌月20,000円2回目：4ヵ月後に30,000円※支給には当社規定があります。◎服装髪型自由┗デニム・スニーカーOK！ネイル・ピアス・ひげOK！
- 社会保険
- 各種社会保険完備健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり➤社会保険完備(初日より加入）
- 受動喫煙対策
- ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ✅ ご応募✅ 履歴書、またはエントリーシート入力※写真は不要✅ 書類選考✅ 面接（1回のみ／Web面接）✅ 内定
- 掲載日
- 2026/10/11 22:52（6日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:26（今日）
仕事内容
仕事内容
- 話題の加熱式たばこ製品と、そのユーザーを支えるお仕事です。グローバル企業のカスタマーサポートとして、お客様対応をご担当いただきます。製品の使い方や各種お問い合わせへの対応を通じて、お客様の利用をサポート。お客様に寄り添いながら、感謝の言葉を直接いただけるポジションです。
大型採用スタート！
- オープニング募集のため、多くの同期と同じタイミングで研修をスタート。未経験でも「自分だけが分からない」という心配は不要です。チームの一員として、新しいセンターを仲間とともにつくり上げていく特別な経験ができます。一緒に学び、一緒に成長しながら、お客様に喜ばれる新しいセンターを盛り上げていきましょう。
お仕事の内容
- ✅一般的なお問い合わせ対応
- ✅製品情報やサービス内容のご案内
- ✅注文内容や配送状況の確認・サポート
- ✅会員登録やアカウント管理に関するサポート
- ✅製品の使い方に関するテクニカルサポート
- ✅保証・交換に関する手続きのご案内
- ✅お困りごとやご要望への対応
- ✅必要に応じたエスカレーション対応
採用予定人数
- 将来的には、製品をご購入いただいたお客様にご利用状況をお伺いする発信業務もご担当いただく予定です。
研修
- 3週間
- ➤製品・プロセスに関する座学
- ➤ロールプレイ
- ➤OJT
- 未経験歓迎！ 特別な資格や経験は必要ありません 充実した研修制度をご用意しているため、 未経験の方も安心してスタートできます。
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は日本コンセントリクス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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