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カスタマーサポートスタッフ
26万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 休日
- 年間休日124日完全週休2日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
加熱式たばこをご利用のお客様からの問い合わせに対応し、製品情報の案内や注文・配送のサポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。お客様に寄り添いながら、快適な利用体験を支える仕事です。
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応募資格
必須
- PCの基本操作 (キー入力・マウス操作等)
- タイピング目安：1分間100文字程度
歓迎
- 複数のお問い合わせに優先順位をつけて対応できる方
- 貿易関連業務や外商業務の経験をお持ちの方
求める人物像
- 人と話すことが好き
- 人の役に立つ仕事がしたい
- 接客・販売・営業経験を活かしたい
- オフィスワークに挑戦したい
- 仲間と協力しながら働きたい
- 新しいことを学ぶのが好き
- 電子デバイスや新しい製品に興味をお持ちの方
- お客様のお困りごとの解決や満足度向上にやりがいを感じる方
- コールセンター・カスタマーサポートに興味がある
- 誰かの役に立つ仕事がしたい
- 駅チカのきれいなオフィスで働きたい
- 服装自由・髪型自由な職場で働きたい
- ホスピタリティ精神を活かしたい方
- PCを使用した事務業務やデスクワークに興味がある方
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
- 未経験からオフィスワークデビューしたい
- 特別な資格や経験は必要ありません
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用形態】契約社員※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし
- 給与
- 26万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 26万円以上 ※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし“sf0001”
- 手当
- 交通費全額入社祝い金最大75,000円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 【勤務時間・曜日】月～日 9:00～21:00※実働8時間（休憩1時間）＜シフト＞（A） 9:00～18:00（B）10:00～19:00（C）11:00～20:00（D）12:00～21:005～10時間/月
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（シフト制）124日（2026年度）➤出産、育児休暇➤特別休暇(慶弔・看護・介護)➤リフレッシュ休暇
- 福利厚生
- ◎社内イベント◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)➤昇給➤育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)➤教育支援制度(資格取得受験料補助)➤慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)➤服装髪型自由➤休憩室完備➤定期健康診断あり(年に1回、会社負担)➤インフルエンザ予防接種補助(規定あり)➤健康相談窓口◎服装髪型自由┗デニム・スニーカーOK！ ネイル・ピアス・ひげOK！
- 社会保険
- 健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり➤社会保険完備(初日より加入）
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ✅ ご応募✅ 履歴書、またはエントリーシート入力※写真は不要✅ 書類選考✅ 面接（1回のみ／Web面接）✅ 内定
- 掲載日
- 2026/10/11 22:51（6日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:26（今日）
仕事内容
仕事内容
- 加熱式たばこをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。製品情報のご案内や注文・配送サポート、アカウント管理、テクニカルサポートなどを行います。充実した研修をご用意しているため未経験の方も安心。お客様に寄り添いながら、快適な利用体験を支えるやりがいのあるお仕事です。
具体的には・・・
- ✅ 一般的なお問い合わせ対応
- ✅ 製品情報やサービス内容のご案内
- ✅ 注文内容や配送状況の確認・サポート
- ✅ 会員登録やアカウント管理に関するサポート
- ✅ 製品の使い方に関するテクニカルサポート
- ✅ 保証・交換に関する手続きのご案内
- ✅ お困りごとやご要望への対応
- ✅ 必要に応じたエスカレーション対応
未経験の方も安心！
- ◎入社後は3週間の充実研修あり
- ◎コールセンター未経験でも安心のサポート体制
- ◎マニュアル完備＆管理者がしっかりフォロー
- ◎同期と一緒にスタートできるオープニング募集
採用予定人数
- 将来的には、製品をご購入いただいたお客様にご利用状況をお伺いする発信業務もご担当いただく予定です。
研修について
- 【3週間】製品・プロセスに関する座学▼ロールプレイ▼OJT
- 未経験歓迎！特別な資格や経験は必要ありません
- 充実した研修制度をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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