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大手通信会社の法人顧客への受発信オペレーター業務
22.5〜24万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- 休日
- 週5日（月～金）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
大手通信会社のサービスを利用している全国の法人企業向けに、受発信を行うオペレーター業務です。既存サービスについての問い合わせ・相談に対応し、ユーザー企業へのヒアリングや提案、必要に応じた外勤営業への連携を行います。クライアントシステムを使った案件管理や、提案書・見積の作成、メール対応も担当します。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- コールセンター経験
- 直近1年以内の通信業界の受発信経験（5年以内）
- B to B営業経験の経験がある方
求める人物像
- ★傾聴力が高く、適切な対応ができる方★
- 新しいことに柔軟に対応ができる方
- 顧客のニーズや課題を把握し、それに対して最適な解決策を考えられる方
使用ツール
募集要項最終確認 10/18
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 22.5〜24万円/月
- 給与の詳細
- 月給 225,000円〜240,000円 ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定年収例：2,908,876円～3,096,136 円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。また、年1回の昇給制度もございますので、しっかりとした評価基準を設けております。
- 手当
- 時間外手当通勤交通費全額（規定による）
- 勤務地
- 札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9：00～17：45（実働7.75ｈ）【残業時間】 0～10時間/月 ※繁閑により変動あり
- 休日・休暇
- 週5日（月～金）土日祝休み年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）産前･産後･育児･介護･生理休暇
- 福利厚生
- 昇給昇格制度契約保養所慶弔金財形貯蓄従業員持株会在宅勤務費用補填選択型福利厚生制度
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内喫煙可能場所あり ※電子専用
- 選考の流れ
- ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。［３］面接（2回+適性検査）
- 掲載日
- 2026/07/04 22:05（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/18 02:28（今日）
仕事内容
仕事内容
- 大手通信会社のサービスを利用している全国の法人企業向けに受発信を行うオペレーター業務となります。
仕事詳細
- 既存利用サービスに関するお問い合わせやご相談内容に対応いただくお仕事となります。
- └WEB等からのお問い合わせ/ご相談事項
- └ユーザー企業へのヒアリング・提案等の対応
- 必要に応じて外勤営業への連携をおこなっていただく業務サポートもございます。
- クライアントシステムを使った案件管理、進捗案件なども行います。
- 入社後については、取扱商材を学んでいただきます。
- お問い合わせや提案書・見積の作成、メール対応を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも必要となります。
入社後一日の流れ
- ※対応件数：日当たり20～30件程度/人
- 9：00 出社／朝礼
- 9：10～11：30 現場対応 ※10分休憩を1回取得
- 11：30～12：30 お昼休憩（1時間）
- 12：30 昼礼
- 12：40～17：45 現場対応 ※10分休憩を2回取得
- 17：45 退勤
- ※将来的には質疑応答・案件管理・打ち合わせ・報告会資料の作成などにも携わっていただきます
研修スケジュール
- 座学期間：最大5営業日
- （会社概要、クライアントについて、取扱商材、提案手法、BtoBメール基礎、音源研修など）
- OJT期間：約1ヶ月
- （お客様対応に必要なツールや使用フォルダ・資料類の内容把握・操作習得
- ロールプレイング・モニタリングによる対応イメージ）
キャリアパス
- 3ヶ月ごとに1 on 1を実施し、目標のすり合わせや成長・キャリアアップに必要なマイルストーンの設定を行います。
- 評価基準を満たすことで、早い方でも1年で昇格試験にチャレンジしていただける環境を用意しております。
- また、年1回の昇給制度もございますので、しっかりとした評価基準を設けております。
この求人は、NEC VALWAY株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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