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受発信業務(オペレーター)
給与
22.5〜24万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容インサイドセールス
大手通信会社の法人顧客向けに受発信を行うオペレーター業務。既存サービスに関する問い合わせ対応やヒアリング・提案、外勤営業への連携、案件管理などを行います。必須要件はPCスキルとコミュニケーションスキル、接客または販売業での販売経験です。勤務地は札幌市北区で、週5日勤務、土日祝休みです。
仕事内容
- 大手通信会社のサービスを利用している全国の法人企業向けに受発信を行うオペレーター業務
- 既存利用サービスに関するお問い合わせやご相談内容に対応
- WEB等からのお問い合わせ/ご相談事項、ユーザー企業へのヒアリング・提案等の対応
- 必要に応じて外勤営業への連携をおこなう業務サポート
- クライアントシステムを使った案件管理、進捗案件なども行う
- 入社後は取扱商材を学ぶ
- お問い合わせや提案書・見積の作成、メール対応を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも必要
部署の雰囲気
- 上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい
- ワークライフバランスを重視
- 子育て世代応援（お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境）
- 女性スタッフも活躍中、男女比率は3：7
- 充実したキャリアパス
入社後一日の流れ
- 対応件数：日当たり20～30件程度/人
- 9:00出社／朝礼、9:10～11:30現場対応（10分休憩1回）
- 11:30～12:30お昼休憩（1時間）、12:30昼礼
- 12:40～17:45現場対応（10分休憩2回）、17:45退勤
- 将来的には質疑応答・案件管理・打ち合わせ・報告会資料の作成などにも携わる
研修スケジュール
- 座学期間：最大5営業日（会社概要、クライアントについて、取扱商材、提案手法、BtoBメール基礎、音源研修など）
- OJT期間：約1ヶ月（お客様対応に必要なツールや使用フォルダ・資料類の内容把握・操作習得、ロールプレイング・モニタリングによる対応イメージ）
キャリアパス
- 3ヶ月ごとに1 on 1を実施し、目標のすり合わせや成長・キャリアアップに必要なマイルストーンの設定を行う
- 評価基準を満たすことで、早い方でも1年で昇格試験にチャレンジできる環境
- 年1回の昇給制度あり
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 22.5〜24万円/月
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- インサイドセールス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- PCスキル（メール文章の基本操作など）
- コミュニケーションスキル
- 接客、または販売業で販売経験をお持ちの方
歓迎する経験
- コールセンター経験
- 直近1年以内の通信業界の受発信経験（5年以内）
- B to B営業経験の経験がある方
- 新しいことに柔軟に対応ができる方
- 顧客のニーズや課題を把握し、それに対して最適な解決策を考えられる方
待遇・福利厚生
- 契約保養所
- 従業員持株会
- 残業・深夜手当あり
- 産前産後・育児・介護・生理休暇
- 社会保険完備
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人はNEC VALWAY株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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