IT Operations（情シス）

BONAVENTURAについて

1. 1イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドで、バッグ、財布、スマホケースなどを展開
2. 2前年比130％の成長を続け、国内外で店舗展開を加速
3. 3ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと

このポジションの役割

1. 1国内外のITオペレーションの主要メンバーとして、全社のIT基盤の安定運用と標準化を推進
2. 2AI活用を前提とした業務環境（Google Workspace整備やデータ取扱ルール）を設計・運用
3. 3目的は稼働率最大化・セキュリティ担保・業務効率化の三立
4. 4スコープは本社／店舗／海外拠点（日本・タイ・イタリア）
5. 5成果指標はSLA/SLO、端末管理カバレッジ、権限ミスゼロ、セキュリティ監査適合率、AI活用による工数削減率など
6. 6各部門、経営層、外部ベンダーを巻き込んだChange Managementを推進

お任せしたい業務内容

1. 1端末管理（MDM）導入・運用30％：Intune等のMDMツールを用いた端末管理システムの導入プロジェクト推進、導入後の運用・保守、セキュリティポリシー適用、キッティング業務
2. 2ヘルプデスク30％：デバイスのトラブルシューティング等のサポート、国内外拠点（日本・タイ・イタリア）からの問い合わせ対応
3. 3Google Workspaceの整理・AI活用20％：各部署と連携しAIを活用した業務効率化に向けた環境整備、利用促進のためのサポート・社内啓発
4. 4情報セキュリティマネジメント20％：ISO／Pマークに準拠した運用の徹底、セキュリティポリシーの策定、社内啓発活動の実施

入社後の期待

1. 1入社6か月後：各部署の課題をヒアリングし、AIを業務に活かすための利用促進やサポートをチーム内で主導
2. 2入社6か月後：Googleドライブのデータ整理に着手し、AI活用に向けたデータ基盤整備に貢献
3. 3入社12か月後：プライバシーマーク／ISO取得に向けた実践的セキュリティポリシーの制定・文書化を完了し、監査対応可能な体制を構築
4. 4入社12か月後：情報漏洩リスクを排除するデータ基盤整備とSaaS導入・業務プロセス改善などのDXを主導し、定量的成果を創出
5. 5入社12か月後：FAQ・対応フロー・権限管理マスタを整備して属人性を解消し、ITトラブルによる業務停止時間を最小化した安定運用を確立

このポジションの魅力

1. 1守り（セキュリティ・安定運用）と攻め（AI推進・データ基盤）を初期から横断
2. 2経営層直結でIT戦略をゼロから設計・実装
3. 3MDM導入やGoogle Workspace整備などの具体プロジェクトで未整備・属人化を標準化して全社の効率化に直結

We are looking for

1. 1情報感度が高く学習意欲のある方：変化の速いIT環境で最新情報を自ら学び、業務・基盤整備へ素早く反映できる
2. 2コミュニケーションを円滑に取れる方：店舗を含む全社からの問い合わせ対応や海外との英語コミュニケーションが発生するため、翻訳ツール等も活用しながら部門課題を正確にヒアリングし、文化や時差も踏まえて柔軟に調整・合意形成ができる
3. 3正確性に強いこだわりを持つ方：権限設計やMDMのセキュリティ適用、Googleドライブのデータ整理など、ミスが全社のリスクに直結するため、細部まで丁寧に確認し高い精度で運用できる
4. 4幅広い業務領域に主体的に取り組める方：ヘルプデスク対応に留まらず、基盤運用・AI活用・セキュリティまで横断的に担う

応募資格（必須）

• 社内ITサポート／基盤運用の実務経験（3年以上）
• 英語力：TOEIC 650点相当以上
• AI活用による社内の業務効率化推進／サポート経験（1年以上）
• ISO／Pマーク取得に向けた運用体制の構築／文書化の経験
• ID／権限管理（設計／棚卸／運用）の経験
• Google Workspaceを用いたアカウント・権限管理や運用標準化の経験

歓迎する経験

• Intuneの実務使用経験（導入・設計・運用いずれか）
• ITインフラの実務経験
• Windows、Mac、モバイルデバイス管理（MDM）の運用経験
• Active Directory、Microsoft Entra ID、SSOなどのID管理・認証基盤の運用経験
• ネットワークやサーバーに関する基礎知識（VPN、LAN、TCP/IP、DNSなど）

待遇・福利厚生

• 個人型確定拠出年金補助
• 入社プレゼント
• 社会保険完備
• 福利厚生施設（法人契約）
• 誕生日プレゼント補助

求めるスキル・経験