2か月前
カスタマーサポートマネージャー
- 年収
- 500〜640万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 非公開
- 応募資格
- 経験3年以上
カスタマーサポート部の責任者として、メール・チャット・電話の3チャネル対応を統括し、18名規模のチームをマネジメントするポジションです。修理・MD・EC・店舗運営など他部門との連携設計やVOCの事業活用も担い、現CSマネージャーの後任として組織を次のフェーズへ進化させることが期待されています。将来的にはCX全体の責任者へスコープを広げる中長期ビジョンがあります。