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サービスデスク(リーダー候補)

株式会社コシダカホールディングス

コーポレート 東京都渋谷区 企業サイト 掲載 7/3

給与

500〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
124日

完全週休2日

仕事内容情報システム

コシダカグループのDX推進を担う株式会社コシダカデジタルにて、『カラオケまねきねこ』の店舗を支えるサービスデスクのリーダー候補を募集します。店舗からの技術的な問い合わせ対応やシステム部門・ベンダーとの連携調整、メンバーのマネジメントを担当し、ゆくゆくは新サービス導入やシステム開発にも携わります。ITサービスデスク経験とリーダー・マネジメント経験が必須です。

業務内容

  1. システム部門やベンダー、店舗責任者との連携/調整
  2. オンプレミスからクラウドへの移行
  3. クラウドサービスの有効活用
  4. 店舗等からの技術的な問合せ対応(POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心)
  5. アカウント運用(人事異動対応など)
  6. 新規出店対応(機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など)
  7. マネジメント業務
  8. ゆくゆくは新サービスの導入やシステム開発も担当

募集背景

  1. 中期経営ビジョン「EIP」を掲げ、エンタメをインフラにする取り組みを推進
  2. 主力事業『カラオケまねきねこ』の店舗数は業界最大規模に発展し、海外出店も拡大
  3. 店舗からの問い合わせや新規出店の発注業務が増加しており、部署やメンバーをリードする人材を募集

ポジションの魅力

  1. 自社開発システムの問い合わせ対応でレスポンスの手応えを得やすい
  2. 将来的には企画段階から携わり実行まで経験できる
  3. 本年度を「DX元年」と位置付け、投資を惜しまず新しいフェーズへ
  4. キャリアアップの機会が豊富で、リーダーやマネジメントラインに就ける可能性
  5. 財務基盤が安定しており、新しい価値創出のための投資も惜しまない
完全週休2日年間休日120日以上

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
500〜700万円/年
勤務地
東京都渋谷区
働き方
記載なし
年間休日
124日
職種
情報システム
経験年数
不問
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • ITサービスデスクの経験
  • リーダーおよびマネジメントの経験(人数・規模不問)
  • ITやインフラ知識に関する知見がある方(IT用語が理解できるレベル)

歓迎する経験

  • ITシステムの運用経験をお持ちの方
  • クラウド・ネットワーク・セキュリティに関する設計や運用経験をお持ちの方
  • 若手や未経験者のマネジメント(指導・育成)の経験をお持ちの方
  • 情報システム部での業務経験をお持ちの方
  • 店舗に対してサービスデスク対応を行った経験をお持ちの方
  • 一般ユーザーの方も含め対応を行った経験をお持ちの方
  • 2次受けの対応経験をお持ちの方

待遇・福利厚生

  • 奨学金返還助成制度
  • 屋内全面禁煙
  • 従業員持株会
  • 社内マイレージ制度
  • 社員旅行・海外研修
  • 禁煙サポート制度
  • 育児休業

求めるスキル・経験

カスタマーサポートクラウドシステム運用セキュリティネットワーク設計・構築経験POSシステム生成AI活用

この求人は株式会社コシダカホールディングス採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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