韓国向け 翻訳・通訳・カスタマーサポート

必須

• 韓国語がネイティブレベルであること
• 日本語がビジネスレベル以上であること
• 1日4時間以上・週20時間程度の勤務が可能であること
• 勤務は平日のみです（土日祝休み、必須曜日の指定はありません）
• 西新宿のオフィスに通勤可能な方
• 最低限のPC操作ができる方（タイピング、チャットツールの使用など）
• 生成AI等を活用した生産性向上について前向きであること

歓迎

• 韓国語での実務経験がある方（韓国での就業経験があればなお歓迎）
• 韓国で暮らした経験があり、現地の生活習慣をご存じの方
• 翻訳・通訳の経験がある方（業務・プライベートは問いません）
• 広告・パッケージ・ウェブサイトなど、マーケティング領域の翻訳やローカライズの経験がある方
• カスタマーサポートの経験がある方
• 韓国のペット事情やSNSトレンドに詳しい方
• 業務やプライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性やクリエイティビティの向上を実践されている方

求める人物像

• 立ち上げ段階ならではの変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
• 日本語と韓国語のニュアンスの違いに気を配り、丁寧に言葉を選べる方
• 独断で進めず、わからないことは上司に確認・相談しながら業務を進められる方
• 責任感を持ってスケジュールを管理できる方
• 学習意欲の高い方
• 動物が好きな方
• 犬や猫など、ペットが好きな方（実務経験は不問です）
• 将来的に正社員として長く働くことに興味がある方

応募について

• 通訳・翻訳の実務経験は問いません。
• ※留学生、主婦・主夫の方、副業・Wワーク希望の方など、どなたでも歓迎します！

使用ツール

募集背景

• 当社は2019年に日本初の主食タイプフレッシュペットフード「ココグルメ」を発売して以来、毎年100%以上の成長を継続し、累計会員数は50万頭を突破。国内フレッシュペットフード市場で売上No.1の地位を確立しました。さらに、世界のフレッシュペットフードブランド売上高ランキング（QYResearch調べ）においても既に世界8位に位置しており、日本発のスタートアップとして世界で勝てるポテンシャルを秘めています。
• かねてからの目標であった「日本発のグローバルブランド」を実現するため、2024年春より台湾・香港への出荷を開始するなど、海外展開を本格化させています。
• 現在、次の展開先として韓国市場への進出準備を進めています。現地のお客様（愛犬家・愛猫家のみなさま）に本当に喜ばれる商品とサービスをお届けするため、韓国語でのクリエイティブ制作や、現地の飼い主様へのインタビューがすでに始まっています。
• 立ち上げ前の今の段階から、韓国語で事業を一緒に形にしていただける新しい仲間を募集します。

仕事内容

• 韓国市場の立ち上げに関わる、韓国語の業務全般をお任せします。
• 翻訳・翻訳チェック（日本語⇄韓国語の両方向）：ウェブサイト、商品パッケージ、販促物などの韓国語クリエイティブ
• ユーザーインタビューの通訳（逐次通訳）：発売前に行う、韓国の飼い主様へのインタビュー
• カスタマーサポート（事業開始後）：韓国のお客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット）
• SNS運用：公式SNS（Instagram等）への投稿、現地のお客様からのコメント・DMへの返信対応
• ※電話での対応は一切ありません。カスタマーサポートはすべてテキストでのコミュニケーションです。
• ※通訳・翻訳の実務経験は問いません。
• ※同時通訳ではなく、逐次通訳です。
• ※業務マニュアルやサポート体制を整えていますので、未経験からでも安心して始められます。

業務で利用するツール類

• Slack
• Notion
• Google Workspace
• Microsoft Office
• Gemini
• Claude
• バクラク
• ※その他業務で必要なAIツールについては積極的に導入予定