オフラインイベント運営スタッフ

必須

• 店頭・催事・イベントなどで、自らお客さまに接客・販売した経験（業界不問。店舗運営・販売促進・個人向け営業なども含みます）
• 販売数・売上・会員数など、定量目標を持って上記に取り組んだ経験
• 当社ブランドや会社のVision、Missionに対する深い共感

歓迎

• チームのリーダーとして、メンバーやアルバイトスタッフを引っ張っていきたい方（経験は問いません）
• チームメンバーやアルバイトスタッフをまとめた経験
• 現状の課題を自ら見つけ、コスト削減や品質向上など、より良い方法を考え実行できる方
• マーケティングの基本的な知見
• イベント業務だけでなく、会社の状況に応じて他のポジションにも柔軟に対応できる方
• 業務、もしくはプライベートで日常的に生成AI等を活用して、生産性やクリエイティビティを向上させている方

求める人物像

• 人前に立つのが好きで、お客さまに覚えてもらえる方
• 毎日の現場のオペレーションを、一つひとつ楽しめる方
• 会社の顔として、お客さまに安心感を与えられる方
• 強い責任感と当事者意識をお持ちの方
• 高い職業倫理・プロフェッショナルイズムをお持ちの方
• ビジネスを通じて人と動物が共に幸せになる社会を実現したい方

使用ツール

募集背景

• バイオフィリアは日本初の主食タイプ・フレッシュフード「ココグルメ」を2019年6月に発売以来、累計会員愛犬数50万頭を突破し、国内フレッシュペットフード売り上げNo.1まで成長しました。フレッシュフードは「実際に試していただくこと」が事業成長の鍵です。ポップアップや展示会など、お客さまと直接出会うオフラインイベントをさらに強化するため、現場の中心となってくれるメンバーを募集します。

業務内容

• 数十名規模のパートタイムのイベントスタッフとともに、自ら店頭に立ち、ココグルメの魅力をお客さまに直接届けていただきます。業務の特性上、土日祝の勤務及び全国出張が定常的に発生する見込みです。
• 店頭での接客・販売：試食をきっかけにお客さまと会話し、商品への理解を深めていただきながら、その場でのお申し込みにつなげていただきます。
• 現場のリード：イベント当日はパートタイムのイベントスタッフをまとめ、その日の目標（申し込み数など）に対する進捗を確認しながら、チーム全体で達成を目指します。
• 振り返りと改善：イベントごとの結果を数字で振り返り、次回の接客や運営に活かしていただきます。
• 運営準備：資材の手配、会場や外部パートナーとの調整など、イベント当日に向けた準備を担っていただきます。
• 社内連携：営業、マーケティング、広報など他部署と連携し、イベントの成功に向けて動いていただきます。
• コミュニティづくり：リピーターや既存のお客さまも多くご来場されます。来場者との良好な関係を築き、イベントの場を通したコミュニティ形成を担っていただきます。

ポジションの魅力

• これまでココグルメは、TVCMやWEB広告などのプロモーションを通して認知を拡大してきましたが、”愛犬の食事”という実際に試さないと価値を実感しきれないカテゴリのため、「聞いたことはあるけど使ったことがない(使ってみたい)」というお客様がまだまだ多いという課題があります。 そして、今までドライタイプのフードと比べても格段に美味しい”フレッシュペットフード”のため、試食する愛犬の喜びように驚いていただけることが多いブランドです。 だからこそ対面で接客する中で、お客様に直接感謝していただける、非常にやりがいのあるポジションだと考えています。
• 「犬友」文化を背景にして、ココグルメは熱量の高いペットコミュニティが育ちつつあります。そのコミュニティをオフラインイベントを通して育み、新規ユーザーの増加など事業の成長に直結する仕事です。
• お客さまとの接点がその場の申し込みという形で成果に表れるため、自分の接客が事業に貢献していることを実感しやすいポジションです。
• パートタイムのイベントスタッフをまとめる立場として、チームのリーダーとしての経験を積むことができます。

業務で利用するツール/ソフトウェア

• Slack
• GoogleWorkspace
• バクラク
• Notion
• MicrosoftOffice
• Gemini
• Claude
• Redash
• 各種クリエイティブ作成ツール（使用頻度は少ないが、Figma、CANVA、illustratorなど）