2か月前
カスタマーオペレーションエンジニア(グローバル)
- 給与
- 679.1〜1073.4万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 休日
- 記載なし
- 経験年数
- 記載なし
資格CCNP(歓迎)・ITIL(歓迎)
グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、問い合わせ対応、障害対応、復旧支援や技術的な確認・調整を行います。英語を用いて海外キャリアやベンダー、社内部門と連携し、サービス運用の改善やナレッジ整備にも取り組みます。
2,962件の求人601〜630件を表示
2か月前
資格CCNP(歓迎)・ITIL(歓迎)
グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、問い合わせ対応、障害対応、復旧支援や技術的な確認・調整を行います。英語を用いて海外キャリアやベンダー、社内部門と連携し、サービス運用の改善やナレッジ整備にも取り組みます。
2か月前
資格CCNP(歓迎)・ITIL(歓迎)
法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、サービスデスクの品質向上、業務効率化、運用改善を推進する職種です。問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整などを行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を目指します。
2か月前
資格Cisco Certified Network Associate(CCNA)(必須)・Project Management Professional(PMP)(歓迎)・ネットワークスペシャリスト(歓迎)
国内最大級のエンタープライズ顧客に対し、次世代コミュニケーションプラットフォームの変革を牽引します。クラウドボイス領域のプリセールス、ソリューションアーキテクト、プロジェクトマネジメントを担当します。音声回線、クラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットの提案・要件定義・設計・構築を行います。
2か月前
資格Project Management Professional(PMP)(必須)・CCNP(歓迎)・CISM(歓迎)
AI領域、IT領域、OT領域のセキュリティ分野で、顧客要望に寄り添ったセキュリティソリューションのコンサルティング、提案・設計・構築・導入を行います。技術支援とともに、コンサルティング、要件定義、プロジェクトマネジメントなどの上流工程も担当します。希望や能力、キャリアパスに応じて、1つまたは複数のセキュリティ領域を担当します。
2か月前
自社開発プライベートクラウド(IaaS/KaaS)のテックリードとして、企画/設計/構築/運用の高度化を担います。IaaS/KaaS(Kubernetes)基盤の企画・設計・導入、CI/CDやIaCツールを活用した構築・運用の自動化や社内標準化、機能改善などを行います。
2か月前
中央省庁、地方自治体の顧客に対し、AI・クラウド・セキュリティを中心とした課題解決の提案から受注活動を行います。顧客アカウントプランの策定や課題調査、顧客との関係性構築に向けた戦略検討、既存取引のフォローアップなどを担当します。
2か月前
ソフトバンクおよびSynapSparkに関連するスマートビルやスマートシティのプロダクト企画・開発を担うポジションです。顧客やパートナーの要望、市場動向を踏まえたサービス企画・要件定義、プロダクト開発のロードマップ策定支援や仕様策定を行います。エンジニア、営業、パートナー企業と連携し、プロジェクト推進や課題管理、PoCの企画・推進、プロジェクトマネジメントを担当します。
2か月前
資格応用情報技術者(歓迎)
共通プラットフォームにおける自動化・オーケストレーション機能やPaaSサービスの企画・設計・開発推進および運用改善を担います。PaaSサービス(DBaaS、IAM、KMS、STaaS等)の企画/開発/運用設計を推進し、関係部署の課題/要望を整理して実現方法の検討/合意形成を進めます。
2か月前
安全保障・サステナビリティ領域のシステムを企画・開発・展開します。地域や他部門を巻き込んだ要件作り込み、新機能開発・テスト、各部門や他地域と協働した展開を担います。クラウドなどの最新IT技術を活用した業務プロセスの提案・定着や、最新IT技術の調査研究・ベンチマークにも携わります。
2か月前
グローバルサプライチェーン変革を踏まえ、グローバル経理・調達領域システムの企画・開発・展開を担当します。地域や他部門を巻き込んだ要件作り込み、新機能開発・テスト、各地域との協働によるグローバル展開を行います。デンソー及び国内外グループ会社の業務改革に向け、システム戦略立案や業務改革プロジェクトの推進、システムの企画・開発・展開・運用をマネジメントします。
2か月前
Factory-IoTプラットフォームの開発、アプリケーション開発及び保守運用を担当します。アプリケーション開発や国内外のネットワーク・インフラ設計構築に携わり、データソリューション開発課への配属を予定しています。
2か月前
AIを活用して設計・コード・テスト等の成果物を高速自動生成する社内プラットフォームの設計・開発と、電動・内燃系ソフトウェア開発の現場適用に携わります。自動車ソフトウェア開発プロセスの自動化やトレーサビリティの自動構築などを通じ、ソフトウェア開発生産性の向上を目指す業務です。
2か月前
電動車を活用した充放電サービスのシステム開発と、それを実現する機器のソフトウェア開発を担当します。市場・顧客ニーズを反映したシステム要件の策定、開発ベンダーを活用した開発・品質確保、アジャイル開発、通信中継機やユーザー向けアプリケーションの開発を行います。
2か月前
先進安全システム向けの前方監視・周辺監視ミリ波レーダの認識アルゴ開発を担当します。ミリ波レーダ認識アルゴや学習モデルの開発、顧客対応、A-SPICE対応のいずれかに携わります。認識アルゴの仕様策定から設計、実装、評価までを実施しています。
2か月前
SDV実現に向けてキーとなるソフトウェアの先行開発・実装・評価を担います。車載ソフトウェアとクラウドの統合、車載AI Agentの開発、プロトタイプカーで開発したソフトウェアの評価・走行などを行います。他チームとの連携・発信や、自チームの開発プロセスの最適化、CI/CD/CTパイプラインの構築にも携わります。
2か月前
官公庁を担当し、登記情報システムの開発・運用・保守や新規提案、クロスインダストリービジネスの拡大を担うSalesリーダーです。顧客課題の整理から提案・実行まで一気通貫で関与し、Salesチームを率いて既存領域の関係構築や新規領域の企画・実行を推進します。
2か月前
複数ロボットを協調動作させるフィジカルAIの研究開発業務です。具体的には、業務指示をもとにしたタスクプランニング、ロボット間連携、ロボットRAG、ロボット制御の仕組みづくりを通じて、複数ロボットによる業務の自動化と効率化を支えるフィジカルAIの研究開発業務です。
2か月前
小売・流通・消費財企業を対象に、AIにより再定義される各領域の意思決定とオペレーティングモデルの変革を推進します。現状診断、課題発見、構想策定から業務・組織設計、テクノロジー実装、変革の定着までを一気通貫で支援します。
2か月前
首都圏エリア公共市場のアカウントセールスとして、新規ビジネスの開拓と既存ビジネスの拡大を担当します。活動施策の立案・実行、顧客や関係者との連携を通じて、公共分野のお客様の課題解決や顧客価値の創出を目指します。
2か月前
LinuxやOSSの専門的な知見を活用し、設計・テスト・構築フェーズの課題解決に向けた技術支援サービスを提供します。製品サポート範囲外のQ&Aや設計支援、性能診断、OSS仮想基盤の技術・運用支援、パブリッククラウド向け修正提供サービスの運用を担当します。サブリーダーとして関係者と連携し、お客様システムの技術課題解決や技術支援サービスの拡充を主導します。
2か月前
製薬や医療機器分野を中心に、リアルワールドデータ(RWD)を活用したデータベース研究の計画・実行を担当します。研究デザインの検討、研究計画書や統計解析計画書の作成、データ解析、結果の取りまとめ・報告、論文投稿や学会発表まで一連の業務を担います。受注後の案件における成果物作成やクライアントとのコミュニケーションのほか、要望に応じてマーケット規模分析や治療実態分析も担当します。
2か月前
ゲーム事業におけるデータ分析組織をリードし、事業本部長の参謀として事業戦略の継続的な改善、既存業務の革新、組織マネジメントを担います。各種ゲームKPIの分析、A/Bテスト、データ基盤の構築・改善提案、分析結果のレポーティングと提言を行います。データアナリストチームのリード・育成や分析プロジェクトの管理も担当します。
2か月前
ゲームクライアントエンジニアとして、ゲーム本体の機能実装などの開発業務と、開発成果物を各環境へ届けるデリバリーの仕組み化を担います。クライアントやアセットのビルド・デプロイパイプライン、CI/CDワークフローの構築・運用、各環境向けのリリース運用やトラブルシューティングも担当します。
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
AWSを使い、自社サービスであるECデータマネジメントクラウド『ECコネクター®』や社内のシステム基盤を創り出す仕事です。AWS環境の設計・構築、パフォーマンス改善、セキュリティ対応、チーム内での技術情報の共有・ドキュメント化を行います。
2か月前
資格基本情報技術者(歓迎)
Webエンジニアとして、Webサイト・Webアプリケーション・業務システムの開発を行います。フロントエンド・バックエンド開発、データベース操作、要件整理・設計・テスト、運用・保守などを担当します。ディレクターやデザイナーとの打ち合わせがあり、経験を積めばお客様との打ち合わせに参加することもあります。
2か月前
資格日商簿記検定(必須)
経理財務部の正社員として、「経理」・「財務」・「管理会計」に関する業務を幅広く担当します。まずは月次・年次決算等の経理実務からスタートし、ITツールを活用した非効率な業務の自動化・仕組み化を進めます。将来的には予実管理やデータ分析など、経営の意思決定を支える業務を担当します。
2か月前
Salesforceを中心としたCRM、AI、データ関連のテクノロジーを、クライアント業務現場における具体的な成果へつなげる役割です。顧客接点業務の課題を捉え、要件への翻訳、解決策の設計、短サイクルでの試作・実装・検証・改善を担います。Salesforce Sales Cloud / Service Cloudに加え、Agentforce・Data 360を中核スコープとし、案件で得た知見を再利用可能なテンプレート、アセット、標準パターンとして組織へ還元します。
2か月前
自動車会社の開発部門などに対し、SDV開発の課題整理や、設計業務を中核とした開発プロセス改革・業務改善戦略・ロードマップの策定を支援します。デジタルソリューションの構想立案から導入・定着化までを推進し、開発DXの実行をリードするアドバイザリー業務です。
2か月前
日本市場向けにAI Transformationの統合マーケティング計画を策定し、ソリューション領域を横断して実行を主導するポジションです。日本のリーダーや営業関係者と連携し、AI ToursやCXOプログラムなどの施策、データに基づく最適化、予算管理を担います。
2か月前
各種商品のプロモーションサイトやシリーズポータルサイト、キャンペーンサイトの施策におけるWebサイト開発業務のプロジェクト管理、ディレクション、アプリケーションおよびインフラ設計・運用を担当します。
2,962件中 601〜630件を表示
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