オープンソースソフトウェア(OSS)の技術支援サービス業務

募集テーマ

1. 1オープンソースソフトウェア(OSS)の技術支援サービス業務

会社名

1. 1富士通株式会社

BG名

1. 1Platform Business Group

本部名

1. 1ミッションクリティカルシステム事業本部

組織としてのミッション

1. 1OSSのCenter of Excellenceとして、お客様課題および社会問題の解決に貢献する。
2. 2OSSとAI技術の融合によるトランスフォーメーションを実現し、持続可能な未来を築くことを目指す。

募集背景と応募者へのメッセージ

1. 1募集部門はOSSを中心にサポート/サービスビジネス企画・商品化から実践まで行う組織であり、各種OSSやAI、パブリッククラウドなど最新技術にも触れながら業務を行うことができる。
2. 2既存の枠組みにとらわれず、自由な発想で、お客様ニーズを捉えビジネス拡大にチャレンジしたい方のご応募を待っている。

担当業界・業種

1. 1IT・情報通信

就業環境・勤務形態

1. 1残業時間 平均：20時間/月 繁忙期：40時間/月
2. 2フレックス勤務適用 有

募集範囲と具体的業務内容

1. 1LinuxやOSSの専門的な知見を活用して、設計・テスト・構築フェーズでの課題解決に導く技術支援サービスを提供し、お客様システムの早期安定稼働を支援する。
2. 2製品サポートの対応範囲を超えたプレ段階からのQ&A(よろず相談)、設計支援や性能診断サービスを提供する。
3. 3kubernetesを中心としたOSS仮想基盤に対する技術支援・運用支援を行う。
4. 4AWS/Azureなどパブリッククラウド向けRHELサポート契約者向け修正提供サービス運用を行う。

個人に期待する役割やミッション

1. 1サブリーダーとして、Linuxを中心としたOSSに対する技術支援を実施し、お客様システムの技術課題解決に導くことがミッション。
2. 2Linuxを中心としたOSSに対する技術支援サービス実践や性能課題の問題解決支援にあたり、チームメンバーや他部署(ハード/SE/品証等の各部門)と連携・協働して問題解決方法を提案し、主導する。
3. 3モダナイ案件含め、お客様システムに対する技術支援を通じて、お客様課題やニーズの発掘を進め、他部門(MKC/JGGなど)連携の課題等をフィードバックすることで、技術支援サービスの拡充や課題解決の提案を主導する。
4. 4Linux OSやkubernetes、その他OSS、パブリッククラウド等の専門技術を積極的に習得し、技術支援サービス品質の維持・向上につなげる。

仕事の魅力・やりがい

1. 1Linux OSを始めとするOSSは、IT環境のインフラからAIまで非常に重要な位置づけであり、お客様システムの安定稼働に向けた技術支援サービスを通じ、各Linux OSや関連OSS、クラウド、ネットワーク、仮想化などの幅広い技術への知見を得られる。
2. 2お客様のシステムを運用するSEなど技術者を通して、コミュニケーションスキルや現場の状況、環境の知識を得られる。
3. 3お客様のビジネス・システムの安定稼働への貢献が可能。
4. 4Linux OSやOSSのサポートチームと連携し、スキルアップやビジネスの拡大などの知見を広めることができる。

Role Group

1. 1Managed Service マネージドサービス

Role Family

1. 1Service Delivery Management サービスデリバリーマネジメント

Role Specialism

1. 1Service Delivery Management サービスデリバリーマネジメント

Job Function

1. 1R&D

募集人数

1. 11名

ポジション名

1. 1担当クラス

勤務地

1. 1Technology Park

業務内容の変更の範囲

1. 1当社の定める業務の範囲内

契約期間

1. 1期間の定めなし

就業場所の変更の範囲

1. 1当社の事業所の範囲内

応募資格（必須）

• Linux OSやOSSに関する基礎知識を有し、基本操作を行えること
• 以下のいずれかの経験(1年以上)を有すること - OS等の基盤ソフトにおける開発/サポート/SE技術支援の経験 - 基盤SEとしてのシステム構築経験 (ST等の検証含む)

歓迎する経験

• kubernetes等の基盤系OSSを使用した設計・構築・導入等の実務経験
• Linux上での製品やOSSの開発、OSSを利用した開発経験
• AWSなどのパブリッククラウドに関する基礎知識や利活用の経験
• サポート対応/運用、サポートインフラに関する基礎知識

求めるスキル・経験