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仕事内容ソリューションエンジニア
日立グループのAI&ソフトウェアサービスビジネスユニットで、ミッションクリティカルな社会基盤システムを支えるAIX製品の技術者を募集しています。エンタープライズサーバ「EP8000シリーズ」とOS「AIX」のスペシャリストとして、顧客からの技術的な問い合わせ対応や障害調査、海外ベンダとの交渉などを担当します。必須条件はC言語の業務経験3年以上で、AIX構築業務またはOSサポートサービス業務の経験が求められます。
職務内容
- 配属組織はAI&ソフトウェアサービスビジネスユニットのマネージド&プラットフォームサービス事業部、ハイブリッドクラウドサービス本部、プラットフォームサービス部
- 金融・公共・産業・流通など社会基盤を支えるシステム向けに、海外ベンダから導入したプラットフォームソフトウェアのサポートサービスを提供
- エンタープライズサーバ「EP8000シリーズ」およびOS「AIX」のスペシャリストとして、顧客からの質問や問題解決を担当
- 顧客からの問合せ調査、技術的根拠に基づく回答、障害時の復旧支援や原因調査を実施
- 開発元ベンダ（海外）と原因究明や対策について議論し、製品品質やサポート品質の改善要求を交渉
- 一次対応は委託先が行い、当組織はより高い技術的専門性が求められるフェーズの案件を中心に対応
ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス
- 大規模な社会基盤で使用されるサーバを扱い、高度な技術力を持つチームの一員として課題解決に取り組む
- 日立の技術者代表として海外ベンダとの交渉や議論を行い、グローバルな交渉力を培う
- ソフトウェアの低レイヤー（OS）の技術・知識を駆使し、仕事を通じて技術力を磨く
- キャリアパス：日本側サポート人員として従事 ⇒ 海外ベンダ先に常駐し海外サポート業務を経験 ⇒ 帰国後は別製品を担当し対応可能製品を広げる
働く環境
- チーム人数規模は15人（日本人員14人、海外人員1人）、年齢層は30～50代で40代が大半
- ワークライフバランスを重視するタイプが多い
- 在宅勤務可能、出社は週一の対面ミーティングあり
- 緊急サポート案件の対応時は原則出社（頻度は2～3カ月に1回、3日程度）
募集要項最終確認 7/24
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 42.2〜47万円/月
- 勤務地
- 神奈川県横浜市戸塚区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- ソリューションエンジニア
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 7/24
応募資格（必須）
- C言語を使用した業務経験（目安:3年以上）
- AIXを使った構築業務（目安:3年以上）
- OS製品のサポートサービス業務経験（目安:3年以上）
歓迎する経験
- TOEIC650点程度の英語力（読み書き・メール利用に支障のないレベル）
- POWER PCアセンブラの知識
- OSカーネルに関する知識
- デバイスドライバ開発経験
待遇・福利厚生
- 出産育児・介護休業制度
- 育児介護手当
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社日立製作所の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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