2か月前
カスタマーサクセス[Bill One]
- 給与
- 644〜921万円/年
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサクセス
- 休日
- 記載なし
- 経験年数
- 3年以上
Bill Oneを導入した企業を対象に、サービスの定着から活用促進までの一連のカスタマーサクセス活動を担当します。導入支援や利用状況の分析、運用フローの改善提案、顧客要望のヒアリング、契約更新や利用拡大に向けたフォローを行います。
669件の求人181〜210件を表示
2か月前
Bill Oneを導入した企業を対象に、サービスの定着から活用促進までの一連のカスタマーサクセス活動を担当します。導入支援や利用状況の分析、運用フローの改善提案、顧客要望のヒアリング、契約更新や利用拡大に向けたフォローを行います。
2か月前
「Bill One」を導入した企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けた、サービスの定着から活用促進までのサクセス活動を担当します。導入支援や利用状況の分析、運用フローの改善提案、顧客要望のヒアリング、契約更新のフォローなどを行います。顧客は経理や総務など、実務を担当するバックオフィス部門が中心です。
2か月前
「Bill One」を導入した企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けたサービスの定着から活用促進までを担当します。導入支援や利用状況の分析、運用フローの改善提案、顧客要望のヒアリング、契約更新のフォローや利用拡大に向けたアップセル/クロスセルを行います。
2か月前
大手企業を対象とした営業組織で、「Sansan」のソリューションを用いた提案活動を担当します。アカウントプランの設計・実行から契約獲得、関連部門を巻き込んだ事業推進、受注後の導入支援やアップセル/クロスセルのリードまでを担います。経営層を巻き込んだ合意形成プロセスを推進します。
2か月前
リージョナルおよびグローバル HRIS チームの一員として、グローバルHRチームおよびグループHRチームをサポートします。顧客の要件を策定し、Workday のソリューションや人事・HRISの目標達成に向けた戦略を提案します。オペレーションベースのプロジェクトやソリューションをリードし、経験の浅い HRIS チーム メンバーの指導を行います。
2か月前
CMO室の戦略企画チームと連携し、楽天グループ全体のマーケティング領域における課題発見と戦略立案に向け、データ分析を通じて意思決定を支援します。楽天グループの大規模データを活用したKPIモニタリングや仮説検証、グループ横断プロジェクトのデータマネジメント、個別事業のマーケティング支援、メンバー育成、AIを活用したデータ分析の高度化を担います。
2か月前
楽天グループ全体の社員の成長を支える人材開発プログラムの運営企画・運用を担当します。各施策の企画担当者や関連部門、受講者などと連携し、プログラム提供前後の業務や継続的な改善、仕組化を進めます。
2か月前
メディア事業において、広告や販促施策を安定的かつ安全に提供するためのオペレーション全般を担うポジションです。メディア上の広告配信、楽天市場店舗向け販促商品の配信運用、メディア営業・マーケティング活動の業務設計・運用支援などに関与します。配属チームや経験・志向に応じて、運用、オペレーション設計・改善、チームやプロジェクトをリードする役割を担います。
2か月前
楽天グループ株式会社の調達オペレーション部で、P2Pオペレーション管理、ステークホルダーとの連携、問い合わせ対応を担当します。P2Pオペレーションの課題抽出・改善提案や、運用ルール・業務マニュアルの整備および更新、業務委託先のパフォーマンス管理と継続的な改善活動を行います。
2か月前
楽天グループ各事業の調達業務を対象に、現場の運用実態を整理し、標準プロセスの設計・改善から関係部署と連携した運用定着までを一貫して推進します。調達オペレーション全体の業務プロセスの設計・標準化・改善や、SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化を担います。内部統制・ガバナンス観点での統制設計、サプライヤー選定プロセスの整備、P2Pプロセス集約化/集中調達などの継続的な改善も行います。
2か月前
広告・マーケティング分野を担当する事業の経理業務において、各種経理処理のオペレーションを行います。広告販売に関する業務改善や業務整理、経理処理に紐づくルール策定を担い、現場の課題発見や改善にも取り組みます。
2か月前
資格弁護士(歓迎)
楽天トラベルのグローバルビジネスにおける法務・コンプライアンスガバナンスを設計、導入し、継続改善するポジションです。グローバルコンプライアンス体制やLegal Operations基盤の構築、各種規制・契約等への助言、関係部署や外部弁護士との連携を担います。ジュニアメンバーの育成や、将来的なチームマネジメントへの貢献も期待されています。
2か月前
資格日商簿記検定(必須)
財務経理部門のマネージャーとして、当社グループ会社の連結決算や関係会社の決算遂行・分析を担います。人材育成や業務見直し、内部統制の構築、資産管理、業務効率化、海外を含むグループ会社との連携も行います。
2か月前
製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、顧客企業の業務構造を再設計し、事業の本質的な成長を支援するポジションです。顧客の経営層や部長クラスと対話し、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走します。PdMやFSと連携し、プロダクト進化・業務改善・アップセルをリードするほか、業務フレームや実行プロセスの標準化とナレッジ化も担います。
2か月前
Sales Engineerマネージャーとして、顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計や、トライアル設計・アップセル戦略の構築を担います。メンバー育成と提案プロセスの標準化を推進し、FSやPdM、他部門・外部パートナーと連携して大規模案件をリードします。
2か月前
法人向けAX事業のBizOpsとして、事業戦略と現場オペレーションをつなぎ、組織全体の生産性・収益性・成長性の最大化を担います。事業計画・予実管理・KPIマネジメントやプリセールス組織のオペレーション設計、AIを活用した業務変革を推進します。
2か月前
法人顧客向けの事業基幹システムにおいて、事業部門の要望を業務要件からシステム要件へ落とし込みます。業務要件の整理・要件定義を推進し、関係部門との調整・折衝を行います。要件整理資料の作成や要件定義書の標準化、UAT計画・シナリオ作成の支援などを担当します。
2か月前
製造業、流通業、金融業などの顧客に対し、データ・AI活用に関わる専門性を用いて戦略や施策の立案・実行を支援します。案件または主要ワークストリームを自律的に推進し、顧客との合意形成を担いながら、AI活用テーマの具体化や実装に向けた設計を行います。
2か月前
納入済みのごみ焼却施設やリサイクル施設などのアフターサービスに係るエンジニアリング業務を担当します。改修・改造計画の立案、顧客への提案、実施設計、原因調査、協力会社の管理、現地工事や試運転の立会いなどを行います。基幹改良と定期修繕を担当し、常時数案件に携わります。
2か月前
舶用大型エンジンの排ガス中の有害物質を無害化する脱硝装置について、見積設計・実施設計を担当します。船主・造船所・エンジンメーカとの調整や技術提案、船級規則に基づく設計、装置や構成機器の標準化を進めます。新開発触媒を用いたGHG対応排ガス処理装置の共同開発や、実証装置の試運転立会いにも携わります。
2か月前
納入済みのごみ焼却施設やリサイクル施設の竣工後における、アフターサービス事業のエンジニアリング業務を担当します。プラント改修・改造計画の立案や実施設計、お客様との折衝、原因調査、協力会社の管理、現地工事や試運転の確認・立会いを行います。
2か月前
HubSpotを中心としたMarTechとAIを活用し、クライアントの営業・マーケティングプロセスを再構築する役割です。B2B会員サービス、SaaS型サービス、住宅不動産などのクライアントに対して、業務ヒアリングからHubSpot導入・設定、自動化、定着支援や改善提案、プロジェクト進行管理までを担います。
2か月前
経営層と現場をつなぐプロジェクトマネージャーとして、コーポレート業務のプロセス設計や効率化をリードします。全社的な業務効率化とプロセス改革に向けて、各部門の業務課題の分析や改善プロセスの提案・実行、プロジェクト計画策定・進捗管理、システム導入や運用の最適化を推進します。
2か月前
SC&NO FDEは、サプライチェーン全領域の現場課題を起点に、AI/SaaS等を組み合わせた解決策を短サイクルで実装し、成果創出と定着までをリードする役割です。クライアントの関連部門やDX/IT部門と向き合い、課題設定から解決策の設計、試作・実装・検証・改善、標準パターンの整備までを担います。経理財務・管理会計システムやデータを中核スコープとし、サプライチェーン×AI×データ領域の価値創出を推進します。
2か月前
FT FDEは、CFO組織・コーポレート領域の現場課題を起点に、AI/データ/ERP/SaaS等を組み合わせて解決策を実装し、成果創出と定着までを担います。クライアントの関係者と直接対話し、課題設定から要件・解決策の設計、試作・実装・検証・改善まで推進します。案件で得た知見をテンプレートや標準パターンとして整理し、組織へ還元する役割もあります。
2か月前
顧客体験(CX)変革を支えるテクノロジー基盤について、構想策定から実装・定着までを一貫してリードするポジションです。WCM/DAMを中心としたコンテンツ基盤のアーキテクチャ検討、ソリューションの選定・導入・実装・運用設計などを担います。
2か月前
SAPを中心としたERP、AI、データ関連のテクノロジーを顧客現場の具体的な成果につなげる役割です。顧客の課題を実装可能な要件に翻訳し、SAP製品を活用した設計・検証・初期実装や短サイクルでの試作、改善を担います。案件で得た知見を再利用可能なテンプレートや標準パターンとして整理し、組織へ還元します。
2か月前
The Windows Specialist leads strategic Windows discussions with senior executives and guides customers through endpoint management and identity modernization. The role leads customer engagements that demonstrate Windows AI value and coordinates with internal teams and partners to inform product, go‑to‑market, and partner strategy.
2か月前
お客様企業のデータドリブンDXに向け、データマネジメントプロセスの策定や、利便性と安全性を備えたデータ提供を支援します。データマネジメントポリシー策定、データ要件検討、データ品質・セキュリティの統制、データカタログの設計・運用、人材育成などを行います。
2か月前
「dカード」の請求/入金、支払い額変更業務のフロー・手順構築や、業務委託先への業務落とし込み・相談対応、障害発生時の対応を担当します。業務効率化・高度化に向けたシステム開発・WEB/アプリ更改や運用フロー・手順の見直し施策の立案・実行も行います。
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