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プロダクトマネージャー（データ創出・顧客インサイト）
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ソフィBe等のユーザー向けデジタルサービスで、顧客理解に必要なデータを取得・創出する機能の企画・改善を担います。顧客インサイト分析・探索プロダクト「InsightLens」のプロダクトマネジメントを行い、商品・サービス開発における課題設定や仮説形成につなげます。AIチャット等によるデータ創出から、データ連携、プロダクト開発、リリース後の改善までを推進します。
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応募資格
必須
- デジタルプロダクトの企画・開発・改善経験2年以上、かつToC向けデジタルサービスにおいて、ユーザー理解をもとに企画、要件定義、開発、リリース後の改善までを進めた経験
- ユーザーの声や利用データ等をもとに課題や仮説を整理し、機能・画面・データの要件へ落とし込んだ経験
- データ分析担当者、エンジニア、デザイナー、外部開発ベンダー等の社内外の関係者と連携し、論点・優先順位を整理しながら、要件提示から進行・品質管理までプロジェクトを推進した経験
- 機械学習・生成AI等を使ったプロダクトまたは機能について、ToB・社内向けを含め、企画、要件定義、開発推進、改善を行った経験
- BIツール等で自らデータを確認・分析し、分析目的に応じた指標・分析軸・データ要件を整理して、データ分析担当者と具体化した経験
歓迎
- 会話ログ、自由記述、問い合わせ内容等の自然言語・非構造化データを扱った経験
- ユーザーインタビュー、定性調査、デザインリサーチ等を用いて、ユーザーの背景や行動を理解した経験
- メーカーにおける商品開発、マーケティング、リサーチ部門との協働経験
- AIチャット、チャットボット、対話型UI等の企画・改善経験
- データ分析・探索ツール、BI、社内向け業務プロダクト等の企画・開発経験
- 複数のデータを組み合わせたプロダクトや分析機能について、データ連携・活用要件を整理した経験
求める人物像
- _ユーザーへの価値提供と、顧客理解に必要なデータの取得・創出_ を両立して考えられる方
- 構想や分析結果を抽象論で終わらせず、会話、画面、データ、評価方法等の _具体的な要件へ落とし込める方_
- 既存の商品開発、マーケティング等の専門性や進め方を尊重し、 _異なる立場の関係者と共通認識をつくりながら、あるべき姿に向けて推進できる方_
- 顧客視点を起点に複雑な情報を整理し、現場の制約を踏まえながら、 _商品・サービス戦略の検討に役立つ示唆へつなげられる方_
- フェムケア・ウェルネス領域への共感を持ち、 _女性一人ひとりの生活や選択肢を広げる価値創出に向き合う_ とともに、健康や生活に関するデータを扱う責任を理解し、ユーザーの同意・プライバシー・安全性を大切にできる方
- _曖昧さや不確実性がある状況でも、仮説を置き、関係者と検証しながら前進できる方_
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- プロダクトマネージャー
- 雇用形態
- 正社員試用期間６ヶ月
- 給与
- 900〜1200万円/年
- 給与の詳細
- 年収 900万円〜1,200万円 ※金額内で経験・能力等を考慮の上で決定致します。 賞与：年２回（３月・９月）
- 勤務地
- 東京都港区三田３－５－１９住友不動産東京三田ガーデンタワー
- 働き方
- 在宅勤務制度（ただしフルリモートは不可）
- 勤務時間
- 就業時間 8時00分～16時50分（基準時間）休憩時間 1時間 コアタイム無しのフレックスタイム制度あり（社内外とのコミュニケーションに支障がない範囲内で、就業時間は自由に設定頂けます。）
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日：125日（2026年度）完全週休二日制土日祝日年末年始その他休暇：フレックスホリデー・特別休暇など多数1月～6月入社：10日7月～8月入社：6日9月～10月入社：5日11月入社： 4日12月入社： 2日
- 福利厚生
- 共済会、企業年金基金、持株会、確定拠出年金、保養所（全国）、団体保険制度等、在宅勤務制度（ただしフルリモートは不可）
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/09/11 03:10（46日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 21:47（1日前）
仕事内容
ユニ・チャーム「MDX本部」について
- ユニ・チャームのMDX（Marketing by DX）本部は、ユーザーを中心に捉えながら、 _女性の自己効力感を高める新しいフェムテック体験の創造_ をミッションとして、2023年7月に発足しました
- これまで、ホルモンと体調の関係がわかる生理・体調管理アプリ「ソフィBe」や、不妊治療を含む病気やケガに対応した少額短期保険「ソフィ おまもり保険 女性向け医療サポート」等、女性のライフコースに寄り添う新たなサービスを立ち上げてきました
- 今後は、デジタルサービスそのものの成長に加え、ユーザーとの会話、体調記録、行動、購買等のデータを組み合わせ、従来のアンケートや購買データだけでは把握しにくかった生活背景、価値観、行動、日々の悩みを理解し、 _ユニ・チャームの商品・サービス開発に活かす取り組み_ を本格化します
ポジション概要
- ソフィBe等のユーザー向けデジタルサービスにおいて、 _顧客理解に必要なデータを取得・創出する機能の企画・改善_ と、商品・サービス開発に携わる社内メンバーが顧客のニーズや生活背景を探索・分析するプロダクト「InsightLens」のプロダクトマネジメントを担っていただきます
- 主なミッションは以下です
- AIチャット等を通じて顧客理解に必要なデータを創出し、体調記録・行動・購買等のデータと組み合わせ、マーケターや製品開発担当者が分析結果を解釈できる状態をつくる
- 「InsightLens」のUX・機能開発を進め、具体的な商品・サービス開発テーマで継続的に活用される状態をつくり、得られた顧客理解を課題設定や仮説形成に活かす
- 業務の中心は、 _商品・サービス開発を支える顧客インサイト分析プロダクトの企画・開発_ です。AIチャットでは、顧客理解に必要なデータを生み出す深掘り機能等の企画・改善を担います
既存データを分析するだけでなく、データが生まれるユーザー体験から設計できる
- 分析対象として与えられたデータを使うだけでなく、どのようなユーザー体験から、どのようなデータを生み出すかまで設計できます
ユーザー向けAI体験から、ユニ・チャームの商品・サービス開発までをつなげられる
- AIチャットによるデータ創出から、顧客インサイト分析プロダクトのUX・機能開発、商品・サービス開発の課題設定・仮説形成までを一つの流れとして推進し、得られた顧客理解を、ユニ・チャームの商品・サービスの新たな価値へ転換する一翼を担います
検証テーマを、複数の顧客課題に展開できるプロダクトへ広げる
- AIチャットの深掘り機能では、実際のユーザーとの会話を通じて、生活背景やありたい姿を自然に引き出す会話設計、対象ユーザー、評価方法等の検証を進めています。今後は、そこで得られた学びをもとに、複数のテーマへ展開できる機能として磨き込み、顧客インサイト分析プロダクトや商品・サービス開発で繰り返し活用できる仕組みへ発展させます
ユーザー体験を通じたデータ創出
- AIチャット「びぃちゃん」において、ユーザーにとって自然で価値のある会話体験を通じて、従来のアンケートや購買データだけでは把握しにくかった生活背景、価値観、行動、日々の悩み、理想とする生活を、その人の文脈とともに理解できる会話データを生み出すための会話設計・機能改善
顧客理解に必要なデータの設計・取得・連携
- 商品・サービス開発上の問いを起点に、必要なデータと現在不足しているデータを整理し、その取得方法と分析アウトプットを具体化
- 会話・体調記録・行動・購買等の自社データを組み合わせるためのデータ要件・連携要件を設計
- 必要に応じて、自社だけでは取得できないデータについて、外部企業との協業・アライアンスを企画し、ユースケースや連携仕様を具体化
顧客インサイト分析・探索プロダクトの企画・改善
- 商品開発、マーケティング、リサーチ等の社内利用者が、どのような問いに答えたいか、どのような分析結果が必要かを整理
- データサイエンティストが設計する分析手法を、社内利用者が扱える機能・画面・UXに落とし込み
- 社内顧客インサイト分析・探索プロダクト「InsightLens」について、製品開発部門を中心とした社内利用者へのヒアリング、要件定義、開発、検証、その後の改善を推進
商品・サービス開発への活用
- 商品開発、マーケティング、リサーチ等の関係部門とInsightLensの分析結果を読み解き、具体的な商品・サービス開発テーマにおける課題設定や仮説形成につなげる
プロダクト開発の推進
- データサイエンティスト、デザイナー、エンジニア、外部開発ベンダーと連携し、ロードマップ策定、要件定義、優先順位付け、開発、リリース後の改善を推進
- AI・データ活用に伴うプライバシー、安全性、セキュリティ、ユーザー同意等の要件を関係部門と整理し、実装を推進
この求人は、ユニ・チャーム株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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