人事総務本部_総務・DX推進部_HR Tech担当（COMPANY運用・業務改善）

必須

• ベンダー（SIer・パッケージベンダー等）または事業会社において、人事システム（給与・勤怠・人事管理等）の保守・運用業務の実務経験3年程度
• 給与計算フロー、社会保険手続き、勤怠締め等の労務関連業務に関する基礎知識
• Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を活用したデータ処理・集計スキル
• ユーザーやベンダーと円滑に調整できるコミュニケーション能力

歓迎

• 統合人事システム「COMPANY」の導入・保守・運用経験
• 人事システムの導入・バージョンアップ・法改正対応プロジェクトへの参画経験
• RPA（UiPath、WinActor等）、iPaaS、マクロ・Access・SQL等を活用した業務改善経験
• 保守ベンダー・BPO事業者のマネジメント経験（SLA管理等）
• ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識

求める人物像

• 安定稼働を第一としつつも、プロジェクトやタスクを前に進めようとする前向きさ、行動力
• プロジェクトマネジメントや保守において、基本を守りながらも物事を推進するために必要な策を考えて講じることができるゼロベース思考
• 現場の困りごとを汲み取り、ITツールで解決する改善志向

使用ツール

ポジション概要

• 本ポジションは、総務・DX推進部 オペレーション改革の一員として、テクノロジーを活用した業務オペレーション改革を人事領域（HR Tech）の観点から推進するポジションです。統合人事システム「COMPANY」を中心とした人事システム群の安定稼働を支えながら、給与・勤怠・労務などの人事業務の効率化・高度化を担います。
• 日々の業務では、アカウント・権限管理、マスタ更新、法改正や制度改定に伴う設定変更、問い合わせ対応、障害一次対応などのシステム運用・保守を正確に遂行するとともに、運用の標準化やRPA・各種ツールの活用による業務の自動化・効率化を推進します。人事部門および従業員にとって使いやすく、ミスの起きにくい仕組みづくりを通じて、人事オペレーションの品質向上に貢献していただきます。
• また、人事・労務・給与部門、社内IT部門、システム保守ベンダー、BPO事業者など多くの関係者と連携しながら課題解決を推進し、人事システムの安定運用を支える重要な役割を担います。
• 人事システムは、従業員の給与・勤怠・処遇など「働く」に直結する重要な基盤です。本ポジションは、多くの従業員の安心と働きやすさを支えるとともに、HR Techの力で人事業務改革を実現する、影響力とやりがいの大きなポジションです。安定稼働を支える緻密さと責任感を持ちながら、現場の課題をITで解決し、継続的な改善を推進できる方を求めています。

1. 人事システム（COMPANY）の運用・保守

• COMPANYを中心とした人事システム群の日常運用（アカウント発行・権限設定、組織・社員マスタ更新、各種データ登録）を正確かつ期日どおりに実行する
• 給与・勤怠・年末調整等のバッチ処理およびシステム間連携を監視し、締め日程に沿った安定稼働を担保する
• 法改正・人事制度改定・組織改編に伴うパラメータ設定変更、パッチ・バージョンアップ適用時の影響調査およびテストを実施する

2. 問い合わせ・障害対応

• 人事部門・従業員からの問い合わせに迅速に一次回答し、解決まで責任をもってフォローする
• 障害発生時の一次切り分け・影響範囲調査を行い、エスカレーションフローに基づきベンダーと連携してリカバリする
• 障害の原因分析と再発防止策の立案・実行

3. 運用改善・自動化（HR Tech推進）

• 運用手順書・マニュアルの作成・改訂を通じて運用を標準化する
• RPA・マクロ・AI等を活用した自動化ツール・スクリプトの作成、テスト、メンテナンス
• COMPANYの標準機能・新機能の活用による業務効率化・セルフサービス化を企画し、責任者へ提案する

4. ベンダー・社内関係者との連携

• COMPANYの保守ベンダー、BPO事業者への問い合わせ・障害連絡・改修依頼と要件の伝達
• 人事・労務・給与の各担当部門、社内IT部門との調整

5. 数値管理・ナレッジ共有

• 問い合わせ件数・障害件数・処理時間のログを可視化し、改善インパクトを数値化する
• ナレッジベースの更新、メンバーやサービスデスクへの業務引き継ぎ・教示

ポジションの魅力

• 本ポジションは、給与・勤怠など全従業員の「働く」を支える人事システムの基盤を担う重要な役割です。日々の運用・改善を通じて、自らの取り組みが多くの従業員の働きやすさや業務効率の向上に直接つながるため、大きなやりがいを実感できます。
• また、大規模組織における統合人事システム「COMPANY」の運用・保守に加え、RPAや各種ツールを活用した業務自動化、ベンダーマネジメントなど、事業会社側ならではの幅広いHR Techスキルを習得できる環境です。
• 将来的には、人事システムのスペシャリストとして運用改善やシステム企画をリードする立場を目指せるほか、オペレーション改革における他領域のDX推進へと活躍の幅を広げることも可能です。
• 安定稼働を最優先に考えながら、現場の課題や困りごとに寄り添い、ITの力で解決することにやりがいを感じられる方にとって、非常に魅力的なポジションです。また、ベンダー側で培った運用・保守経験を活かしながら、事業会社のユーザー側の立場でシステムの活用状況や業務改善の成果を直接実感できることも、本ポジションならではの魅力です。