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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
日本全国・世界各地の作品が良い状態で正常に展示されるよう、現地スタッフや社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら保守・メンテナンスを行います。保守チームの業務管理や障害対応、新規ミュージアム立ち上げにおけるメンテナンス準備の進行管理などを担当します。
応募資格
必須
- シフト勤務への対応（稼働8hの交代制、夜勤あり）
- PCの知見（基本設定や一般的なトラブル対応などができるレベル）
- Office使用経験
歓迎
- 英語スキル（業務上での指示・やりとりができるレベル、給与へ反映されます）
- 映像/センシング/音響機器/ネットワーク機器等に関するハード/ソフトウェア知見
- カスタマーサポート経験（toC・toB問わず）
求める人物像
- 新しい技術（ソフト・ハードウェア）にアンテナを張り、貪欲に吸収できること
- ビジネスやマネジメント、アート、テクノロジー、教育、エンタメ等、森羅万象への強い好奇心
使用ツール
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 採用区分
- 中途採用
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 保有されるスキル・経験・能力により決定・英語スキル（業務上での指示・やりとりができるレベル、給与へ反映されます）
- 勤務地
- 〒101-0052東京都千代田区神田小川町2-12 小川町進興ビル 受付6階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・シフト勤務への対応（稼働8hの交代制、夜勤あり）
- 休日・休暇
- 年次有給休暇年末年始夏期休暇産前産後休暇育児休業看護休暇
- 福利厚生
- 子供の看護休暇年末年始休暇年次有給休暇産前産後休業育児休業
- 掲載日
- 2026/07/01 04:47（90日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:33（3日前）
仕事内容
募集内容
日本全国・世界各地の作品について、現地スタッフや社内外の関係とコミュニケーションして、良い状態で正常に展示されるように保守・メンテナンスします。
主な仕事内容
保守チーム全体の業務管理・フロー改善
他部署・チームとの共同しての作品管理・改善検討
クライアント・展示運営会社とのコミュニケーション
障害履歴の分析と改善案の策定
トラブル発生時の原因究明、切り分け、障害対応
オンラインでのソフトウェア対応
現地スタッフに指示してのハードウェア対応
社内エンジニアへのトラブル共有、ならびに対応・対策の進捗確認
新規ミュージアム立ち上げにおけるメンテナンス面での準備の進行管理
現地スタッフへの作品保守に関する各種レクチャー
メンテナンス計画の策定
現地＆オンラインでの作品チェックおよびメンテナンス
この求人はチームラボセールス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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