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オブザーバビリティ/監視ツール ソリューションアーキテクト
- 給与
- 応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ITサービスマネジメント(ITSM)およびオブザーバビリティ/監視ツールの専門家として、顧客環境の評価からアーキテクチャ設計、導入、運用移管までをリードします。日本とインドの専門チームと連携し、ITILのベストプラクティスに基づく統合サービスデリバリーマネジメントを提供します。顧客やベンダー、グローバルデリバリーチームと連携し、ソリューションの設計・導入、技術ガバナンス、継続的改善などを行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- ITインフラ、アプリケーション監視、オブザーバビリティ、またはエンタープライズシステム管理に関する豊富な実務経験。ソリューションアーキテクチャまたは技術リードの実績を含むこと。
- SolarWinds、New Relic、Datadog、Dynatrace、Splunk、Grafana、Prometheus、AppDynamics、または同等製品のうち、少なくとも2つに関する実践的な知識。
- メトリクス、ログ、トレース、イベント、APM、インフラ、ネットワーク、クラウド、コンテナ、データベース、シンセティック監視、エンドユーザー監視の設計経験。
- OpenTelemetry、アラート相関、サービスマッピング、ベースライン、異常検知、キャパシティ管理、SLI/SLO設計、インシデント対応プロセスへの理解。
- 監視ツールとServiceNowなどのITSM、CMDB、API、Webhook、通知ツール、自動化プラットフォームとの連携経験。
- AWS、Microsoft Azure、Google Cloudのいずれか、およびKubernetes、コンテナ、Linux、Windows、ネットワーク、一般的なミドルウェアに関する知識。
- 上位・詳細設計、アーキテクチャ図、導入計画、見積、技術提案、ガバナンス標準を作成できる能力。
- 高いトラブルシューティング力、分析力、ステークホルダー管理力、顧客対応力、プレゼンテーション力、文書・口頭コミュニケーション力。
- 技術チームをリードし、顧客、ベンダー、グローバルデリバリー関係者と調整した経験。
- ネイティブレベルの日本語力とビジネスレベルの英語力
歓迎
- SolarWinds、New Relic、Datadog、Dynatrace、Splunk、Grafanaなどの関連認定資格。
- AWS、Microsoft Azure、GoogleCloudのクラウド認定資格、およびクラウドネイティブ監視アーキテクチャの知識。
- OpenTelemetry、Prometheus、Grafana、Elasticsearch/OpenSearch、ログパイプライン、分散トレーシング、Observability as Codeの経験。
- Python、PowerShell、Shell、Terraform、Ansible、CI/CDツールを用いたスクリプトまたは自動化の経験。
- AIOps、イベント相関、ノイズ削減、予測分析、自動復旧、機械学習ベースの異常検知の経験。
- ITIL、ServiceNow ITOM、Discovery、Event Management、CMDB、サービスマッピングへの理解。
- プリセールス、RFP/RFI対応、ソリューション見積、製品評価、PoC、ツール移行、監視基盤統合の経験。
- セキュリティ監視、FinOps、キャパシティ最適化、ライセンス/コストガバナンスへの理解。
募集要項最終確認 10/22
- 職種
- ITアーキテクト・システムアーキテクト
- 雇用形態
- 正社員試用期間:有(3か月)
- 役職
- チームリーダーとして
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- 残業手当:無賞与:有(契約社員の場合は無)昇給:都度採用グレードに応じて裁量労働制を適用(裁量同等手当:6万円〜8万円/月)※管理監督者グレードでの採用の場合は裁量労働制および裁量労働手当の適用無し※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
- 手当
- 裁量同等手当6万円〜8万円/月
- 勤務地
- 東京都港区東京都中央区大阪府大阪市愛知県名古屋市
- 働き方
- 本社(麻布台)、六本木・晴海、西日本支社(大阪)、中部支店(名古屋)/在宅勤務/お客様先常駐※各プロジェクトによって勤務地変わる可能性がありますので、必ず面談・面接にてご確認ください
- 勤務時間
- 9:00〜18:00ビジネス上重大なインシデントが発生した場合、標準勤務時間外の対応をお願いすることがあります。都度採用グレードに応じて裁量労働制を適用(裁量同等手当:6万円〜8万円/月)※管理監督者グレードでの採用の場合は裁量労働制および裁量労働手当の適用無し
- 休日・休暇
- 年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)完全週休2日制(土曜日・日曜日)祝日年末年始慶弔休暇育児・介護休業
- 福利厚生
- 財形貯蓄確定拠出年金カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
- 社会保険
- 健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 掲載日
- 2026/10/21 11:16(2日前)
- 最終確認
- 2026/10/22 23:30(1日前)
仕事内容
プロジェクトについて
- ITサービスマネジメント(ITSM)チームでは、ITILのベストプラクティスに基づいた統合サービスデリバリーマネジメントを提供しています。日本とインド双方の専門性を活用したハイブリッドモデルでサービスを提供しています。
ポジションの魅力
- ITサービスマネジメントとオブザーバビリティ/監視ツールに関する専門知識を活かし、ソリューション設計から技術ガバナンスまで幅広く担当できます。
- チームリーダーとして、技術面だけでなく、顧客対応、ステークホルダー管理、チームマネジメントの経験を積めます。
- 多くの企業に共通するITサービスマネジメント課題に専門チームとして向き合い、継続的に深い知見を蓄積できます。
キャリアパス
- 本ポジションでは、オブザーバビリティ/監視ソリューションを専門とするプロジェクトマネージャーへのキャリア形成が可能です。Datadog、New Relic、AppDynamics、Splunkなどのツールに関する企画、導入、インテグレーション、継続的な改善をリードすることで、以下のような領域の専門性を身につけることができます。
- プロジェクトガバナンス
- ステークホルダー/ベンダーマネジメント
- リスク/課題管理
- 予算管理
- リソースプランニング
- グローバルチームを横断したデリバリー調整
- また、ビジネスおよび運用要件を監視戦略に落とし込み、サービスの可用性、パフォーマンス、インシデント対応の改善につなげる経験を積むことができます。
- 将来的には、Observability Program Manager、Monitoring Solutions Manager、Service Delivery Manager、IT Operations Consultantなどのシニアポジションへのキャリアパスが想定されます。
ポジションの目的
- ITサービスマネジメント(ITSM)およびオブザーバビリティ/監視ツールの専門家として、顧客環境の評価からアーキテクチャ設計、導入、運用移管までをリードするポジションです。日本とインドの専門チームと連携し、ITILのベストプラクティスに基づく統合サービスデリバリーマネジメントを提供します。
主な業務内容
- ビジネス、アプリケーション、インフラ、クラウド、サービス監視の要件を把握するためのディスカバリーワークショップをリードする。
- メトリクス、ログ、トレース、イベント、ダッシュボード、アラート、シンセティック監視、APM、ネットワーク監視、デジタルエクスペリエンス監視を含む、拡張性の高いエンドツーエンドのオブザーバビリティソリューションを設計する。
- 顧客のアプリケーション、インフラ、クラウド、ネットワーク、運用および監視環境を評価し、技術適合性、拡張性、連携要件、コスト、事業目標に基づいて適切なツールを提案する。
- オブザーバビリティのアーキテクチャ、ツール戦略、連携パターン、データ収集標準、SLI/SLO、アラート設計のベストプラクティスを定義する。
- SolarWinds、New Relic、Datadog、Dynatrace、Splunk、Grafana、Prometheus、または同等のプラットフォームを用いたソリューションを設計・導入する。
- 監視プラットフォームをServiceNowなどのITSM、CMDB、クラウド、自動化、通知、インシデント管理システムと連携する。
- ソリューション設計書、導入ロードマップ、工数見積、提案書、技術文書、運用引き継ぎ資料を作成する。
- 実装、移行、テスト、最適化、運用移管を通じてエンジニアリングチームをリードする。
- 顧客、ベンダー、グローバルデリバリーチームと連携し、技術ガバナンス、アーキテクチャレビュー、AIOps・自動化・継続的改善の機会特定を行う。
この求人は、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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