カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
保育園・幼稚園向けの写真EC、ICT、制作サービスを担当するカスタマーサクセスです。顧客団体の課題をヒアリングし、改善策を提案するほか、契約後のオンボーディングやサービス利用継続に向けた活用支援を行います。アップセル・クロスセル、非稼働団体へのフォローアップ、問い合わせ対応も担当します。
応募資格
必須
- 営業経験者
- チームで数字目標を達成した経験
- コミュニケーション能力のある方
歓迎
- 戦略を立て数値目標を達成した経験
- SaaS、クラウドサービス、ソフトウェアなどIT商材の営業経験
- 架電営業経験
求める人物像
- 論理的思考が得意な方
- 目標達成のために物怖じせず主体的に行動ができる方
- 粘り強くお客様と向き合える方
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月※試用期間中の待遇変更はありません。
- 採用区分
- 中途採用（正社員・契約社員）
- 給与
- 400〜600万円/年
- 給与の詳細
- 年収:4,000,000円~6,000,000円※給与は、スキル・経験を考慮して決定します。月給制固定残業時間/月：35時間を含みます。※超過した場合は追加支給となります。年1回（4月）年2回（6月、12月）年1回※業績に応じます。
- 手当
- 交通費25,000円/月・1,500円/日までランチ代補助学び3000クリエイターツール支援ベビーシッター利用料補助
- 勤務地
- 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F
- 働き方
- 週3日出社必須、週2日リモートワーク可能
- 勤務時間
- 固定労働時間制：9:00～18:00（休憩1時間）全社平均残業時間 15時間
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- ・完全土日祝休み・年間休日126日・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・キッズデイ休暇・ファミリーデイ休暇・レディース休暇・特別休暇
- 福利厚生
- 退職金あり結婚祝金出産祝金弔慰金傷病見舞金学び3000（書籍購入補助）クリエイターツール支援企業主導型保育園提携Anniversary Photoライフプラン相談窓口健康診断SEN University（企業内大学）階層別ガッシュクSEN Create（新規施策立案）キャリSEN（社内公募制度）SEN Cross talk（役職者同士の交流ランチ）フットサル、ボードゲーム、スポーツ観戦、スパ・サウナ、剣道、ゴルフなど月1回の頻度で全社MTGを行います。各事業部・部門からの情報共有や、新入社員の紹介などを行います。年間表彰者の報奨として会員制宿泊施設の宿泊権をプレゼントパパママ社員交流会。子育て中の働き方や悩みについてシェア
- 社会保険
- 健康保険労災保険雇用保険厚生年金
- 受動喫煙対策
- 屋内完全禁煙※施設内喫煙スペースあり
- 掲載日
- 2026/09/24 04:47（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 16:33（4日前）
仕事内容
求人概要
保育現場の業務効率化を支援し、職員の負担軽減や保育の質の向上につながる、社会貢献性の高い仕事です。
カスタマーサクセス組織の再編成するフェーズのため裁量が大きく、キャリアアップが見込めます。
仕事内容
データ分析やフィードバックを用いて、顧客の課題を解決に導く提案営業です。
具体的な業務内容
団体と関係を構築し課題のヒアリングおよび改善策提案
契約後のオンボーディング、利用継続に向けた活用支援
アップセル/クロスセル活動
非稼働団体へのフォローアップ業務
サービス利用団体からの問い合わせ対応
担当するサービス
保育園、幼稚園向け写真ECサービス「はいチーズ！フォト」 カメラマン撮影プラン
保育園、幼稚園向け写真ECサービス「はいチーズ！フォト」 先生撮影プラン
保育園、幼稚園向けICTサービス「はいチーズ！システム」
保育園、幼稚園向け制作サービス「はいチーズ！アルバム」
募集背景
この度、組織拡大と中期経営計画に基づき、カスタマーサクセスチームのさらなる強化を図ることとなりました。
当社の持続的な成長において、これまでもカスタマーサクセスチームは重要な役割を担ってきましたが、顧客ニーズの多様化に応えるためのさらなる業務促進が求められています。
そこで、これまでのご経験を活かし、当社のカスタマーサクセスチームを牽引していただける方を募集いたします。顧客の成功を追求し、ともに事業を成長させていく意欲のある方からのご応募をお待ちしております！
この求人は千株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- カスタマーサクセス＿チーフメンバー（SMB領域）
- カスタマーサクセス＿課長候補（SMB領域）
- カスタマーサクセス＿エキスパート（エンタープライズ領域）
- カスタマーサクセス＿チーフメンバー（エンタープライズ領域）
- コーディネーター
募集元の採用ページから応募できます
応募は千株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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