ECデザイン責任者（WEBディレクター）

私たちD2Cフルフィルメント課は、ECのプロフェッショナル集団として、大手メーカーの有名ブランド公式店舗を自社プラットフォーム「楽天市場」上で運営代行するブランドの戦略パートナーです。

単なる運営代行ではなく、クライアントと二人三脚（伴走）でブランドのEC戦略を共に描き、サイト制作からマーケティング、メディアプランニング、ロジスティックス、カスタマー対応に至るまで、EC事業の全バリューチェーンを一気通貫で提供することで、売上の最大化とブランディング（ブランドの世界観の実現）の両軸を実現する役割を担っています。

私たちの組織ではPMを置かず、全てを把握しているEC責任者（ショップマネージャー）とECデザイン責任者（WEBディレクター）の2名体制でクライアントと対峙し、それぞれがプロフェッショナルとして裁量を持つことで、クライアントと共通の目標達成に向けて最適なアクションを取れる体制がベストであると考えています。

デザイン・コーディングについても基本的にはインハウスのデザイナーが対応することでスピードと質を担保しており、その点でもクライアントから高評価を受けています。

また、楽天市場が持つ豊富なデータを活用し、データから導き出された客観的なエビデンスをもとに、中長期的な成長戦略や、実施したプロモーションのPDCAを高速で回すことで、勝ちパターンを見つけ売上目標達成を加速させます。

2019年のサービス開始以来毎年2桁成長を遂げており、それに伴い組織規模も50名を超えました。ありがたいことにナショナルクライアントからの引き合いは止まらず、年々案件数が増えている状況です。

現在、事業拡大によるリソースの最適化と優秀な人材の増員が急務となっており「売上を伸ばすための戦略」と「安定して回すための仕組み（運用の進化）」の同時並行フェーズにあります。ワークフローの整備やAI活用による業務革新など、組織としての「新しい型」を創り生産性向上の真っ最中ですが、サービスのコアバリューとなる「ブランド価値の最大化」を常に思考する人材を欠かすことはできません。

単なる運営代行を超え、クライアントと二人三脚（伴走）で共通の目標を目指せる「ECの真のパートナー」人材を求めています。

「なぜそのデザインが売れるのか」数字を基に仮説検証実行のスキルや経験が身に付く

日本を代表する有名ブランドとクリエイティブ戦略パートナーとして取り組みができる

「御用聞き」ではなく、ECのプロとしてクライアントと直接コミュニケーションを取りながらクリエイティブのリードができる

楽天市場のデータやアセットを武器にデータドリブンな判断ができる

AI活用による生産性向上や、新規の取り組みをサービスに反映できる

年齢、業種、役職関係なくフラットな関係性で、カジュアルなコミュニケーションが特徴です。

失敗を許容し、高い目標に向かってのチャレンジを大事にしています。

互いの知見を共有し助け合い、時には課題に対して真摯にフィードバックする「成長と協調」の文化を大切にしています。

担当するクライアント（目安3-4社）のブランド公式店をリードし、売上最大化のためのクリエイティブの戦略立案から実行までを一気通貫で担います。

店舗構築・運営に係る各種制作物のディレクションの実務面から、クライアントとの円滑なコミュニケーションを通して、要望に答えるだけではなく、「売上を伸ばすために、デザインでどう解決するか」改善の提案をすることでブランド価値を最大化することを追求します。

EC責任者（ショップマネージャー）との二人三脚で売上拡大の立案・実行を策定し、インハウスデザイナーと協力してブランドの世界観を実現します。

戦略立案: 売上とブランド価値の最大化のための短期及び中長期のクリエイティブ戦略立案

データ分析: 楽天市場ビッグデータを駆使した課題特定と改善施策の策定

実行管理: EC店舗運営におけるWEB制作ディレクションと最適化、クライアントへの提案・交渉

組織開発: 既存業務フローの改善、AI／自動化ツールの導入・定着、ベストプラクティスの横展開など

楽天クリムゾンハウス

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