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プラットフォーム戦略統括部:プロダクトマネージャー(顧客戦略部)
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
楽天グループ横断の顧客戦略にともなう、セントラルサービスやエコシステムプロダクトの企画・推進を担うプロダクトマネージャーの募集です。楽天ポイントやブランド、キャラクター、データなどのアセットを活用し、プロダクトの収益や顧客満足の向上をリードします。
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応募資格
必須
- 収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験
- 大規模Webサイト/アプリのプロダクトマネージャーまたはディレクター経験
- 制作/開発チームとのコラボレーションによる要件定義、実装ディレクション、リリース後の改善経験
- 不確実な社会環境やマーケットの中でスピード感を持ってプロダクトを創る力
- UX、クリエイティブ、マーケティング、ビジネスなど多様な観点を統合して思考する力
- 抽象と具体を行き来できる力(コンセプトとインサイトなど)
- 課題解決力と推進力、主体性
- English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
歓迎
- 人材マネジメント経験
募集要項最終確認 11/12
- 職種
- プロダクトマネージャー
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/02 18:19(72日前)
- 最終確認
- 2026/11/12 21:35(1日前)
仕事内容
募集背景
- サービス拡大の為増員募集
- 楽天グループ横断の顧客戦略にともなう、革新的なセントラルサービス/エコシステムプロダクトを創っていただくプロダクトマネージャーを募集いたします。 楽天は、コマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど多岐にわたる分野で、日本だけでも70を超えるサービスを提供しています。これらの生活シーンを幅広くカバーするサービスを、会員プログラムや楽天ポイントなどのベネフィットを軸に有機的に結びつけ、ユーザーのサービス間での回遊性を高めることで、世界でも類を見ない「エコシステム」を拡大させています。 この楽天エコシステムの強化による社会インパクトの拡大は、全社でももっとも重要な戦略の1つと捉えられており、顧客戦略部はその中心的な組織として戦略企画、新サービスのインキュベーションとグロースをリードしています。プロダクトマネージャーの方には、楽天ポイントやブランド、キャラクター、データといったプラットフォームの巨大なアセットをフルに活用いただき、先進的なマーケティングソリューションやプロダクトの企画・推進をお任せします。
業務内容
- 裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。
- プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする
- ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる
- 成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる
- 経営層との直接接点として、月に1~2回、上級執行役員とのインテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。
- 特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や成長に関する議論も定期的に行っています。
- プロダクトは常時20-30を推進しているほか、Waitingが60程度あり、複数のプロダクトを推進することもあります。
- プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから、メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり、それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討しています。
- 今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。
- 楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ
- ポイント管理サービスのスマートエージェント化
- 携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築
- 企業キャラクター人気No.1のお買いものパンダを活用したオンライン・オフライン横断のブランド体験
想定配属先
- プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 プロダクトローンチ課
配属先部の情報
- プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
- 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
- その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
- 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。
配属想定の課の情報
- プロダクトローンチ課は8名 30代前半で構成された組織となります
この求人は、楽天グループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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