顧客データ分析/データマーケティング担当

楽天ペイメントについて

1. 1楽天グループはID数1億以上の楽天会員に70以上の多様なサービスを提供し、楽天エコシステムを構築している。
2. 2楽天ペイメントはフィンテックグループカンパニーの一員として、決済関連サービスとマーケティングソリューションを展開している。
3. 3テクノロジーの力で、誰でもどこにいても同じ価値を享受できる社会を目指している。

ミッション

1. 1本ポジションは、各サービス/プロダクトの主にtoB側の活動を加速させるためのリサーチ/データ分析設計～施策の伴走をおこなう。
2. 2パートナー企業様の販売促進データの抽出/加工/集計/分析/示唆、分析結果に基づいた施策立案などが求められる。
3. 3楽天グループの膨大なデータベースを基軸に、戦略的な考察を加えてパートナー企業様のビジネス拡大を支援する。

部署紹介/組織構成

1. 1データマーケティング部は営業本部に属し、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする。
2. 2当組織は20代～30代前半の社員が多く、役割ごとにスモールチームで業務を行っている。

採用の背景

1. 1楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有し、パートナー企業様は年々増加している。
2. 2パートナー企業様のサポートには、1社1社に対しデータ分析/リサーチを通した綿密なコミュニケーションが不可欠であり、当部の増強のため募集している。

具体的な仕事内容

1. 1楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援する。
2. 2営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告をおこなう。
3. 3パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化（BIツール等活用）をおこなう。
4. 4分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案をおこなう。
5. 5施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案をおこなう。
6. 6汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用をおこなう。

今回の採用の背景

1. 1ポイントカードを始めとしたサービスご導入企業の拡大に伴い増員を計画している。

魅力・やりがい

1. 1楽天グループ内の多様なサービスの利用データの活用により、解像度の高い顧客理解を基にクライアント企業の支援ができる。
2. 2分析結果がクライアント企業の意志決定に直接反映されるため、アナリストとしての介在価値を強く実感できる。
3. 3ビジネス課題に対して多変量解析をはじめとした手法や、機械学習・AI活用などを含めた提案を自由度高く実行できる。
4. 4約3カ月の社内研修を通して、SQL等のコーディングスキルやクライアントへの提案を想定したロールプレイなどのフォロー体制がある。

どんなキャリアが築けるか

1. 1データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルである。
2. 2実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事できる。

Hiring Managerからのメッセージ

1. 1ポイントや決済のサービスだけでは差別化が図りにくい状況下で、データ活用→ソリューション提供は当社の成長戦略における重要な要素である。
2. 2パートナー企業様の業績貢献とともに、自社の競争力強化へのスキルアップを目指して歩める方を募集している。

応募資格（必須）

• 課題解決型での提案営業の経験（2年以上目安）
• ビジネス課題を数値で表現、もしくは、数理課題化し、解決に取り組んだ業務経験（2年以上目安）
• プロモーションやマーケティング領域での実務経験
• 入社後2年間以内にTOEIC800点以上のスコアを取得するモチベーションがあること
• PowerPoint・Excel（vlookup, pivot）の操作スキル

歓迎する経験

• コンサルティングファーム・コンサルティング企業での小売業界支援の経験
• SQLを使用した集計経験
• ID-POSデータ集計の経験

待遇・福利厚生

• カフェテリア・休憩スペース
• 介護休業
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 特別休暇
• 生理休暇
• 産前産後休業
• 社員持株会制度、財形貯蓄
• 育児休業

求めるスキル・経験