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CX推進部 督促・回収戦略／データアナリスト・企画推進
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
CX推進部で、SASやPython等を活用した督促・回収データの分析を行い、課題や改善機会を見つけます。分析結果に基づく施策の企画・実行・効果検証・改善を、関係部署と連携して一貫して推進するポジションです。
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応募資格
歓迎
【あれば望ましいスキル・経験】
- 金融機関、消費者金融、クレジットカード、保証、サービサー等での実務経験
- 督促・回収、与信、債権管理、リスク管理、マーケティング等のデータ分析経験
募集要項最終確認 10/27
- 職種
- データアナリスト
- 雇用形態
- 契約期間：期間の定め無し試用期間：有（3ヶ月）
- 役職
- 管理職候補
- 給与
- 660〜810万円/年
- 給与の詳細
- 660万〜810万円月給￥458,000〜 基本給￥426,000〜 固定残業代￥32,000〜 を含む/月■賞与実績:年1回
- 勤務地
- 東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル大阪府大阪市浪速区湊町1丁目2番3号マルイト難波ビル
- 転勤
- 会社の定める事業所。（在宅勤務を行う際は在宅勤務規程に定める勤務場所を含む。）出向を命じられた際は、出向先の定める場所。
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 就業時間：9:00-17:20（休憩60分）所定労働時間：7時間20分
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 休日：年間122日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日有給休暇：入社直後2日 最高付与日数20日：入社月に応じ2〜20日を入社時付与
- 社会保険
- 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務。出向を命じられた際は、出向先が定める業務。
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める事業所。（在宅勤務を行う際は在宅勤務規程に定める勤務場所を含む。）出向を命じられた際は、出向先の定める場所。
- 掲載日
- 2026/10/27 14:40（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/27 14:40（1日前）
仕事内容
CX推進部での業務
- コンシューマーファイナンスの督促・回収領域では、データやデジタル技術を活用し、お客さまの利便性向上と業務生産性の向上を両立することが重要なテーマとなっています。
- SMSやプッシュ通知、アプリ等のデジタルチャネルの活用や、データに基づく施策の高度化、業務プロセスの自動化などを通じて、お客さま一人ひとりの状況に応じたコミュニケーションと、より効果的・効率的な業務運営の実現を目指しています。
- 本ポジションでは、SASやPython等を活用したデータ分析から課題や改善機会を見つけ、督促・回収施策の企画、実行、効果検証、改善までを一貫して推進していただきます。データ分析にとどまらず、関係部署を巻き込みながら、実際の施策や業務改善につなげていくポジションです。
主な業務
- SAS、Python等を用いた督促・回収データの集計、可視化、分析
- 回収実績、顧客属性、行動データ等の分析による課題・改善機会の発見
- 分析結果に基づく督促・回収施策の企画、提案、効果試算
- SMS、プッシュ通知等の顧客コミュニケーション施策の改善
- データ分析を活用した対象顧客・アプローチ方法の最適化
- 業務効率化、自動化につながる施策の企画・推進
- 施策の実行計画策定、進捗管理、効果検証および改善
- 業務部門、システム部門、リスク管理部門等との調整・合意形成
- プロジェクトにおけるタスク、課題、リスク等の管理
- 将来的には、これらの経験を活かし、管理職としてチームやプロジェクトを牽引いただくことを期待しています。
募集内容
- 変更の範囲: 会社の定める業務。出向を命じられた際は、出向先が定める業務。
この求人は、株式会社SBI新生銀行の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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