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決済オペレーションリーダー（マネージャー候補）
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 土曜日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
決済推進グループのリーダーとして、ラクスル全サービスの決済オペレーションの運用・改善と、チームマネジメントをお任せします。日々の消込や与信審査を確実に遂行しながら、AIやツールを活用した自動化も含めて、チームとともに改善を実行していただきます。
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応募資格
必須
- CS・バックオフィス等で、自ら実務を担いながらオペレーションを運用してきた経験（3年以上）
- SV・リーダー等として、メンバーへの指示出しや業務全体の整理を行った経験（2年以上）
- ネイティブレベルの日本語力（決済に関する専門用語を扱うため）
歓迎
求める人物像
- 変化を前向きに捉え、既存業務を変えることに柔軟な方
- 作業をこなすだけでなく、「もっと良くできないか」を考え、改善し続けられる方
- 業務の自動化やAIの活用に前向きで、新しいことを積極的に学べる方
- 関係者がいる中で、自ら考えて判断・対応してこられた方
- 突発的に発生する定型外の業務にも、落ち着いて向き合える方
- マネジメントに専念するのではなく、自らもプレーヤーとして手を動かせるプレイングマネージャー志向の方
募集要項最終確認 10/29
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員【契約期間の定め】 なし 【試用期間】 3ヵ月（期間中の条件変更なし）
- 役職
- 決済オペレーションリーダー／マネージャー候補マネージャー候補リーダーとして改善を重ねていただく
- 給与
- 580万円/年〜
- 給与の詳細
- 年収 580万円〜 ※給与は経験や前職給与を考慮し決定 ※固定残業代(30h分)を含む。超過分は別途支給 月給例：年収580万円の場合 月給440,000円（基本給326,455円、固定残業代83,545円、他手当30,000円） 【賞与】年2回（9・3月） ※業績・評価・実働率により変動
- 勤務地
- 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階
- 転勤
- 会社の定める事業場（リモートワークを行う場所を含む）
- 働き方
- またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所リモートと週数回の出社を組み合わせたハイブリットワーク形式。柔軟な勤務スタイルを取り入れています。
- 勤務時間
- 【勤務時間】 フレックスタイム制 ・コアタイム:11:00〜15:00、週初めのみ10:00〜15:00 ・1日の標準労働時間は8時間とする ・時間外労働:あり（当社規定および個別労働契約による） 【休憩時間】 ・1日の労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間
- 休日・休暇
- 土曜日日曜日国民の祝日入社時に初年度分（1～10日 ※入社月により変動）を即時付与、以降は毎年8月1日を基準日として一斉付与リフレッシュ休暇年末年始休暇慶弔休暇Thanks Holiday産前産後休暇等法定の休暇(無給)等
- 福利厚生
- 企業型確定拠出年金借り上げ社宅制度育児介護休業制度産育休復帰祝金制度 ※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給します慶弔見舞金制度内閣府ベビーシッター割引券制度企業主導型保育園利用制度Thanks holiday制度長期勤続祝い褒賞金制度入社後の導入研修スキルアップ支援制度言語習得支援技術書買いホーダイ制度（一部職種向け）
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働保険：有
- 受動喫煙対策
- 施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。
- 業務の変更の範囲
- 会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める事業場（リモートワークを行う場所を含む）
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/10/28 14:50（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/29 01:00（今日）
仕事内容
今回の募集について
- サービスやグループ会社が増えるなかで、その裏側を支えているのが「決済」です。ECを含むラクスルの全サービスの決済業務を担う決済推進グループは、事業が成長するほど、そしてM&Aで新しい仲間が加わるたびに、新たなオペレーションの設計・整備が求められる、まさに事業の土台となる組織です。
- 現在、部門責任者がより事業に近い領域へ注力していくため、現場のオペレーションを任せられる方を探しています。自ら手を動かしながらチームを牽引し、将来的にはマネージャーとしてグループを率いていただく「決済オペレーションリーダー／マネージャー候補」を募集します。
本ポジションのミッション
- グループ横断の決済オペレーションを正確に回しながら、AIや自動化も取り入れ、より良い仕組みへと磨き込み続けること。
- 日々の消込や与信審査を確実に遂行するだけでなく、「なぜこの業務があるのか」「もっと良いやり方はないか」「人がやらなくてもよい作業はないか」を問い続け、AIやツールを活用した自動化も含めて、チームとともに改善を実行していただきます。既存業務を踏襲するだけのリーダーではなく、自らもプレイヤーとして手を動かしながら、チームの成果を最大化していく存在を期待しています。
ラクスルグループ横断で、幅広い事業・部署と関われる
- 特定サービスに閉じず、ECを含むグループ全体の決済業務に関われるポジションです。各事業や営業・CSなど各部署の担当者と幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めるため、事業全体を見渡す視点と、決済領域の専門性の両方を磨くことができます。
「運用」だけでなく「仕組みづくり」まで担える
- 決済オペレーションは、まだまだ固まりきっていない部分も多く、これから磨き込んでいくフェーズです。加えて、M&Aや新サービスの立ち上げのたびに新たなオペレーションを整理・設計する機会が発生します。さらに決済推進グループとして、社内向けの運用にとどまらない新たな価値創出にも動き始めています。方針策定やナレッジ化など、決まったことをこなすだけではない、上流からの関与が可能です。
AI・データを活用した業務改善に挑戦できる
- AIを取り入れた業務の自動化や、SQL／BigQueryによるデータ活用など、新しい技術を使った効率化に積極的にチャレンジできる環境です。入社時点でのスキルは問いません。「やってみたい」という意欲があれば、実務の中で身につけていただけます。
チームビルディングに一から関われる
- 部門責任者の直下で、社員・派遣スタッフを含む5〜6名程度のチームの現場マネジメントをお任せします。現責任者からオペレーションの管理を引き継ぎ、チームづくりや組織改善の提案まで、裁量を持って取り組んでいただけます。
決済の改善が、会社全体の売上につながる
- 決済は「裏方」に見えて、実は事業インパクトの大きい領域です。たとえばクレジットカード手数料を数％見直すだけで、会社全体の売上・利益に影響が出ます。チームで検討・導入した決済手段がラクスルのサービスに組み込まれていくなど、仕事の成果を実感しやすい環境です。
仕事内容
- 決済推進グループのリーダーとして、ラクスル全サービスの決済オペレーションの運用・改善と、チームマネジメントをお任せします。
配属先
- 決済推進グループ（ラクスルの全EC・全サービスの決済プラットフォームを担当）
- 部門責任者のもと、社員2名・派遣スタッフ3〜4名で構成
- 本ポジションは部門責任者の直下で、チームの現場マネジメントを担います
グループの主な業務
- 入金と注文の消込
- 請求書払いにかかる与信審査・管理
- 社内（営業・CSなど）からの決済に関する問い合わせ対応
- その他決済手段の業務処理
- メールでの顧客対応（取引先の経理の方）
- 決済に関する個別・イレギュラー対応、方針策定、ナレッジ化
- M&A・新サービス追加に伴う決済オペレーションの整理・設計
- AI・ツールを活用した業務の自動化・効率化
キャリアパス
- まずは実際の決済業務に携わりながら、ラクスルの決済の全体像をつかんでいただきます。そのうえで見えてきた課題にチームで取り組み、リーダーとして改善を重ねていただくことを期待しています。やがてはマネージャーとして、チームと組織づくりを幅広くお任せしたいと考えています。その先はご志向に応じて、決済領域のスペシャリストや、より広いオペレーション領域を担うキャリアも描けます。
この求人は、ラクスル株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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