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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに対応します。スマホの操作案内や設定・アプリの使い方の説明、お困りごとのヒアリング、対応履歴の入力を行います。
応募資格
必須
- あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方
- お客様のお話をきちんと整理し、手順に沿って落ち着いて対応できる方
- マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方
- e-typingで1分間に120文字以上の入力ができる方
- 複数画面の操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方
- iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方
- 端末設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方
- 長期でお仕事ができる方（最低1年以上）
求める人物像
- 前向きに学べる方、アドバイスを素直に取り入れて成長していける方
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 派遣社員正社員登用制度あり試用期間：一カ月
- 給与
- 1,600円/時〜
- 給与の詳細
- 【時給】1,600円 ～■交通費別途支給■研修中も同支給インセンティブあり！研修中も時給1,600円は変わりません！
- 手当
- 交通費時間外手当全額出張手当
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区堂島
- 転勤
- 転勤なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:45〜20:15 （実働8時間/休憩1時間）土日祝を含むシフト制■シフト例・08:45〜17:45・11:15〜20:15
- 休日・休暇
- 週休2日制（シフト制）■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上）
- 福利厚生
- 正社員登用制度あり6ヶ月後に契約社員へのステップアップ実績あり！■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能■関東ITソフトウェア健康保険組合└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり■社内表彰制度■契約保養施設■保養所■ロッカー貸与■リフレッシュルーム■フリーWi-Fi■研修後の自習室利用可能■資格取得支援制度 ※規定あり└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり）■相談窓口■育休推進開催■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）
- 社会保険
- ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
- 受動喫煙対策
- ■オフィス内禁煙・分煙
- 選考の流れ
- WEBかお電話でエントリー▼適性診断(WEB)▼面接▼内定
- 掲載日
- 2026/09/24 14:58（5日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:41（4日前）
仕事内容
仕事内容
＼「ありがとう」がうれしい♪／スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに対応するお仕事です。
● スマホの操作案内（遠隔サポートツールでお客様の画面を見ながら一緒に操作！）
● 設定やアプリの使い方、基本操作のレクチャー
● お困りごとのヒアリングと解決へのナビゲーション
● 対応履歴の入力（PCへの簡単なデータ入力）
【11/12スタートだから安心！】事前に内定が決まるので、現在お仕事中の方も計画的に転職準備が可能です。同期メンバーが多数一緒のスタートだから、心強さも抜群！
【安心の研修カリキュラム】
座学研修：2026/11/12 〜2026/12/7（平日 8:45～17:15）
OJT研修：2026/12/8〜2026/12/18
★スマホの基礎からツールの使い方まで、ロールプレイを交えてじっくり学べます！
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