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仕事内容プロジェクトマネージャー
CX開発におけるプロジェクトマネージャーとして、顧客体験の向上とLTV向上を通じて顧客のビジネス成長にコミットするプロジェクトのリードを担当する。必須スキルとしてCX開発におけるプロジェクトオーナーとしての能力・経験、エンジニアリング・オペレーション全般の深い実践知、および特定業務領域(セールス、サービスプランニング、プロジェクトマネジメント等)の専門性が求められる。勤務地は東京都千代田区で、リモートワークとオフィス出社のハイブリッド勤務。年収950万円〜。正社員雇用。
募集背景
- 2024年4月、グループ会社再編に伴い、オプトへ開発組織がジョインした。
- 統合初年度はPhase0として事業・組織の再構築と共通言語化/ガイドライン整備を行った。
- 2025年からPhase1へ移行し、DX市場のバリューアップ領域で新規デジタルビジネス創出や既存ビジネスの付加価値向上を支援する。
- 開発事業の拡大・成長のため、新プロジェクトの獲得・推進を強化すべくメンバーを募集する。
業務内容/ミッション
- CX開発に必要な各工程を一気通貫でサポートし、エンドユーザーの体験とLTV向上により顧客のビジネス成長にコミットする。
- 各プロジェクトのリードを担当する。
- CXプランニング:顧客体験のあるべき姿からサービスをプランニングする。
- UIUXデザイン:ユーザー目線の使いやすいUI/UXを提案議論する。
- システム開発:業界別のビジネスを理解した効率的なシステム実装を行う。
- サービスグロース:ユーザーの利用動向を分析し、クイックに検証・改善する。
求める人物像
- 開発組織のミッション・バリュー・思想に共感いただける方。
- Mission:Redesign the Customer Experience/デジタルテクノロジーを活用し、顧客体験を再構築していく。
- Value:マーケティングを通じ、心を動かす。
- 組織への基本思想:目指すは「グリーン型組織」。
- カルチャーフィットが最も重要。
- 個人の価値観と多様性、人間らしさが尊重される。
- 所属メンバーの幸福が組織を進展させると考えている。
- リーダーやマネージャーはサーバントリーダーとしてメンバーの行動を支援する。
- トップマネジメントは一部残るが、逆ピラミッド。
- メンバー同士が相利共生している。
- 遊び心・サイエンス(科学・合理)・胆識(現実の困難に直面して、知識と実行力を駆使して乗り越えるべく行動すること)。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 950万円/年〜
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 124日
- 職種
- プロジェクトマネージャー
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 9/10
応募資格(必須)
- CX開発におけるプロジェクトオーナーとしての能力・経験
- CX開発に必要なエンジニアリング全般に関する深い実践知
- CX開発に必要なオペレーション全般に関する深い実践知
- CX開発における以下いずれかの業務領域における専門性 ∟セールス ∟サービスプランニング ∟プロジェクトマネジメント ∟プロダクトマネジメント ∟UIUXデザイン ∟エンジニアリング ∟サービス検証 ∟サービスグロースハック
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- チャイルドケア休暇
- リフレッシュ休暇
- 予防医療補助
- 休暇制度
- 定年無し
- 推薦図書貸出
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社オプトの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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