ITコンサル／CRM企画推進

プロジェクト概要

1. 1リテール業界でアプリ・EC・店舗・会員・販促データを横断した顧客体験の高度化を支援
2. 2大手ドラッグストア企業に対し会員・EC・CRM・認証・データ活用基盤などの領域でDX推進を支援
3. 3会員統合や認証基盤刷新、API活用、データ連携強化など既存システムを活かしながら段階的に進化させるプロジェクトが増加
4. 41,000万人超規模の会員基盤、ECシステム、CRM／販促基盤、認証・ID統合基盤、データ活用・分析基盤の構築・刷新を支援

業務内容

1. 1お客様とのコミュニケーションを通じた課題整理・要件検討
2. 2会員基盤、EC、CRM領域における企画立案
3. 3プロジェクト計画・進捗・課題管理
4. 4開発チームや関連ベンダーとの調整
5. 5システム導入後の運用改善・機能拡張提案
6. 6ビジネス視点でお客様と議論しながらプロジェクトを推進

募集背景

1. 1会員統合・EC強化・認証基盤刷新・データ活用などリテールDXに関する相談が増加
2. 2案件規模やテーマが広がっており、お客様と一緒に課題を整理しながらプロジェクトを推進できる人材を募集

業務の魅力

1. 1大手ドラッグストア企業のEC・会員・販促領域に幅広く関わり、1,000万人超規模の会員サービスに携われる
2. 2会員統合や認証基盤刷新、データ活用など新しいテーマに関わる機会が多い
3. 3お客様との距離が近く、相談・提案しながら進められる案件が多い
4. 4技術・業務・運用改善など幅広い経験を積みながらステップアップできる

業務を通じて獲得できるスキル

1. 11000万人超規模の会員・EC基盤に関わるプロジェクト経験
2. 2EC・会員・販促領域の業務知識
3. 3お客様との要件整理・提案経験
4. 4AWS・API・認証基盤などに関する知見
5. 5データ活用・CRMに関する知識
6. 6開発から運用改善までシステム全体を見る経験
7. 7社内外メンバーと連携しながら進める調整力・推進力

配属先情報

1. 1部門40名

職場の雰囲気

1. 120代後半〜30代の社員が中心で活発にコミュニケーションを取りながら業務を進める風通しの良い組織
2. 2入社後1か月程度は出社を想定しているが、状況に応じてリモートワークも活用可能

配属先担当者からのメッセージ

1. 1顧客体験をどう変えるかをテーマにEC・会員・販促・店舗を横断したDX支援を行っている
2. 2既存アセットを活用しながら現状維持に留まらず新しいチャレンジを積極的に推進
3. 3会員統合やデータ活用、認証基盤刷新など従来の開発・運用に留まらないテーマが増加
4. 4新しいことに挑戦したい、お客様に提案していきたい、言われたものを作るだけの仕事では物足りない方に向けた環境

会社概要

1. 1NTTデータグループの中で法人分野の市場開拓とNTTデータが実施する大規模案件の開発の2つの役割を担う
2. 2流通・サービス、製造、通信・放送、ユーティリティ、メディア、アミューズメントなど多岐に渡る業界にシステムサービスを提供

キャリアパスについて

1. 1社内研修や勤務時間内の研修受講など技術習得のサポート体制を整備
2. 2資格取得祝い金、資格受験料補助が充実し、P-CDP社内認定の取得を通じてアソシエイト層、シニア層、マネジメントレベル(PL、PM)の強化に取り組む
3. 3年に数回の面談で本人の希望を確認し、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応
4. 4異動の希望はできるだけ叶えられるよう配慮

応募資格（必須）

• 法人顧客に対する提案・課題解決経験
• 社内外の関係者を巻き込みながら案件やプロジェクトを推進した経験

歓迎する経験

• 小売・流通業界での業務経験
• マーケティング、販促企画、CRM施策の企画・推進経験
• 業務コンサルティングまたはITコンサルティング経験
• ソリューション営業や企画営業の経験
• EC、会員サービス、データ活用領域の知識・経験
• プロジェクト推進経験

待遇・福利厚生

• NTTグループ病院・保養所の利用
• NTT企業年金基金
• ベネフィット・ステーション
• ライフプラン休暇
• 人間ドック（会社負担）
• 介護休暇
• 健康相談室
• 出産育児・介護休業制度
• 夏季休暇
• 契約保養所
• 子供の看護休暇
• 定期健康診断
• 年末年始休暇
• 特別休暇（婚姻・出産・忌引き等）
• 社会保険完備
• 財形貯蓄制度
• 退職金制度
• 週休2日・祝日・年末年始休暇
• 電気通信共済会の諸制度への加入

求めるスキル・経験