Head of SLG（Solution-Led Growth責任者）

ミッション

1. 1セールス／ハイタッチサクセス／アカウントマネジメントを統括し、受注→導入完遂→継続→拡張を部門の勝ち筋として確立する役割
2. 2向き合う顧客は年商2,000万〜数億規模の事業者（クリエイター／協会／コミュニティ運営者など）
3. 3管掌範囲はセールス（新規受注）、ハイタッチサクセス（導入〜継続・成果創出）、アカウントマネジメント（大口・パートナー型の提案）の3機能
4. 4勝ち筋を言語化し、育成・評価・プロセス・ツールを通じて組織として再現性を実装する責任者

SLG（Solution Led Growth）の定義

1. 1SLG＝プロダクト（機能）とサービス（伴走・移行・運用支援）を束ね、顧客が成果を出すところまでを設計し継続・拡張で成長するモデル
2. 2売るのはツールではなく顧客の売上・運用・ブランドが伸びる仕組み
3. 3成功の定義は受注ではなく導入完遂・初回成果・継続・拡張
4. 4Sales / Success / AMを分断せず顧客単位で統合して運用

SLGを「Tool提供」から「Solution提供」へ拡張する意味

1. 1価値提供の対象は決済手数料からツール／システム利用料、集客広告費、外注人件費へ広がる
2. 2提供価値の拡充に比例して顧客が投資できる対象も増え、MOSHの売上・利益も拡大できる構造

ポジション概要

1. 1FY26下期〜FY27上期にかけてTop Creator Growthの成長エンジン（SLG）を部門能力として確立することが重要テーマ
2. 22026年4月以降、料金形態のアップデートとプレミアム（特別サポート付き）の新設を予定
3. 3課題は個人の強さだけに依存する状態で、ナレッジ展開と遂行管理が追いつかず勝ち筋を更新できないこと
4. 4勝敗条件は導入完遂・初回成果・継続拡張までを運用として回し、勝ち筋を更新し続けられる組織にできるか

職責と権限（Head of SLGとして）

1. 1戦略責任：管掌領域の戦略立案・推進、経営との合意形成、ロードマップと目標指標の設計、重要な遅延・詰まりへの打ち手提案
2. 2職能責任：人材要件の定義・採用・配置・立ち上げ、育成設計、評価・報酬決定プロセスの運用、リソース配分の最適化、チーム運営
3. 3実行責任：チームへの方針共有、進捗モニタリング、障害除去、品質のばらつきの可視化と矯正、必要人材・専門性の獲得
4. 4権限：経営と合意した方針の範囲で意思決定、チーム編成・優先順位の変更を提案、成果目標（OKR/KPI）の設計・運用をリード、育成プロセスやツール導入の選定・導入を決定

この市場で“勝ち筋”が重要になる理由

1. 1顧客・市場の理解：顧客は商品ではなく自分自身の信頼・関係性を売っており、導線・販売設計・継続・体験設計が噛み合って初めて伸びる
2. 2プロダクト理解：機能を知るではなく運用に落とすことが重要で、提案→導入完遂→初回成果までを標準化する
3. 3競合理解：機能比較ではなく顧客のあるべき姿比較を行い、比較の軸を機能から成果が出る運用に置く

職務内容

1. 1FY26下期（2026.1〜2026.6）：商談機会の安定供給、決済導入の完遂（導入率最大化と導入事例創出）、ARPU向上のソリューション開発を仕込む
2. 2FY27上期以降（2026.7〜2027.12）：ソリューションの提案導入により売上・利益を拡大する
3. 3商談創出の実行は管掌しないが、受注〜導入〜拡張が切れないよう定義・接続品質・歩留まり改善の設計責任を持つ

推進テーマと連携体制（誰と何をやるか）

1. 1課題が顕在化していなくても接点を創出できる強いフック：マーケ（アウトバウンド／カテゴリ開拓）× AM（Hub起点のチャネル開発）
2. 2あるべき姿の提示とGAPを明示しMOSHで解決できる提案：セールス/サクセス（新規〜導入完遂）× AM（大口/パートナー型提案）
3. 3トップ層の事業成長を加速させる商品開発（パッケージ）：事業開発と連携しアップセル/クロスセルの商品を作る

収益の立ち上げ順（KPIの上位概念）

1. 1決済売上・粗利：FY26下期まではここを最大化
2. 2月額ツール売上・粗利：FY27上期（1Q）までに立ち上げ
3. 3ソリューション売上・粗利：FY27上期（2Q）までに立ち上げ

〔短期：0〜12ヶ月〕立ち上げ・実行フェーズ

1. 1戦略の策定と勝ち筋の定義：トップ層向け攻略方針、提案の勝ち筋の共通言語化、Sales / Success / AMの役割分担とハンドオフ基準の明確化
2. 2受注〜導入完遂〜継続/拡張の成果責任：パイプライン・導入進捗・継続率・ARPUを週次でモニタリングし打ち手を回す
3. 3成果指標（KPI例）：新規有料受注数、導入完遂率、継続率、アップセル率、オンボーディング期間など
4. 4イネーブルメント（再現性づくり最優先）：オンボーディングキット作成、最新トーク・提案の型の更新、スキルマップ・評価観点・コーチング設計の整備
5. 5大口向けアカウントプランニング／パートナーの仕組み化：バイネーム提案のテンプレ化、パートナー/コミュニティ起点のリード獲得の設計
6. 6AI/データを使った品質矯正の運用：商談ログ/CRM起点のチェック→採点→週次改善サイクル、ばらつきの原因可視化
7. 7プライシング変更とソリューション商品の実装：2026年4月以降の変更を導線に翻訳、事業開発と連携した商品企画・実装

〔中期：12ヶ月以降〕拡張フェーズ

1. 1顧客ステージ別の協働設計の完成：トップ層向け勝ち筋を会社全体の顧客体験として矛盾なく接続
2. 2新規事業・海外展開に耐える勝ち筋更新の仕組み：市場/競合が変わっても通用する提案・導入の型を更新
3. 3次世代リーダー育成と体制拡張：評価・育成・採用・オンボーディングを一体で回し、属人性を削りながら成長速度を落とさない運営モデルを確立

この仕事ならではの魅力

1. 1儲け方/商売の知的好奇心が満たされる：多様なビジネスモデルの稼ぎ方を覗ける
2. 2新市場の創造と拡大を主導する経験：クリエイターエコノミー、指名経済という市場の規模拡大に直接関与
3. 3企業価値向上への直接的な貢献：M&A、海外進出、IPOなど今後の成長を左右する重要イベントが多数存在
4. 4社会的意義：好きなこと/専門性を事業として成立させ、生活や家族を支える力に変える支援ができる
5. 5世界一を取りにいく挑戦：グローバルNo.1を取りにいく意思と人の可能性最大化に本気で向き合う環境

このポジションで得られる経験

1. 1ARR 10億→30億→50億の急成長な事業スケールを主体的・中心的に実現する経験
2. 2現場の勝ち筋（提案・導入・継続・拡張）を言語化し組織の共通言語として運用する経験
3. 3商談ログ×AIによる品質矯正サイクル（チェック→採点→週次改善）を実装し成果を再現性に変える経験
4. 42026年4月のプライシング切替を価値訴求・提案・導入・既存移行まで含めて現場実装し収益モデルの変化を推進する経験
5. 5収益の立ち上げ順（決済→月額→ソリューション）に沿って組織能力を段階的に伸ばす経験

こんな想いを持つ方を歓迎します

1. 1売るではなく顧客が成果を出す仕組み（ソリューション）を設計し成長をつくりたい
2. 2個人技ではなく再現性ある成長エンジンを組織として実装したい
3. 3価格・商品・プロセス・育成を含めてGTMを丸ごと設計し直す打席に立ちたい

応募資格（必須）

• 提案型セールスで、受注だけでなく「導入完遂・初回成果」まで責任を持って推進した経験
• 勝ち筋を言語化し、組織で再現できる形に落とし込んだ経験（事象の構造化→説明能力）
• 複数機能（Sales / Success / AMなど）をまたいで成果に責任を持ったマネジメント経験
• 価格・競合・導入負荷がある環境で、比較軸（あるべき姿→GAP）を作って提案し、意思決定を前に進めた経験
• MOSHとのコミュニケーションを通じて「クリエイターエコノミー」市場や「指名経済OS」事業への強い興味・関心を持つことができる方

歓迎する経験

• 商談ログ/CRM等のデータを起点に、品質を可視化し改善サイクルを回した経験
• 価格改定・プラン変更・提供価値の再定義を「提案→導入→継続」まで現場実装した経験
• パッケージ（成長投資商品）の企画〜試験導入〜勝ち筋化の経験
• アライアンス/パートナー/コミュニティ経由のリード獲得〜提案〜成功までの運用設計経験
• 事業開発/営業企画/プロダクトと連携し、現場に落ちるGTMを作った経験
• 競合が多く比較が難しい市場で、訴求/トークを継続的にアップデートし続けた経験

待遇・福利厚生

• AIツール利用費補助
• MOSHゲスト利用支援
• PC支給
• ストックオプション
• フルリモート/フルフレックス
• フレックスキャリア制度
• 入社特別休暇
• 夏季休暇
• 宿泊費支給
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 慶弔休暇
• 特別休暇
• 社会保険完備

求めるスキル・経験