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スマホ保障に関する問い合わせ対応スタッフ
1,450〜1,500円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 休日
- 週休2日制
- 雇用形態
- アルバイト・パート
どんな仕事かAIによる生成
ドコモのスマートフォンに関する問い合わせ対応スタッフです。スマートフォンの保障や契約内容・料金プランの案内、対応内容のデータ入力を行います。
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応募資格
求める人物像
- 人と話すことが好きな方
- 事務やオフィスで働いてみたい方
- 働きながらオシャレも楽しみたい方
応募について
- 未経験OK/学歴不問
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募集要項最終確認 10/26
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- アルバイト
- 給与
- 1,450〜1,500円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,450円〜 1,500円・時給1,450円×8h×22日=255,200円・時給1,500円×8h×22日=264,000円
- 手当
- 交通費月5万円まで
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区堂島1丁目6-20
- 転勤
- 転勤なし
- 働き方
- ★ゆくゆくは在宅ワークも希望できます!ひとり立ち後、会社で設けるラインをクリアできたら在宅勤務も選択できます♪※選択制なので、出社を希望する方は継続も可能です。
- 勤務時間
- 8:45〜20:45(実働8時間分/休憩1時間)シフトパターン1)8:45〜17:452)11:15〜20:15※研修期間中は「08:45〜17:15(実働7.5h/土日祝休み)」の固定勤務となります。残業少なめ
- 休日・休暇
- 週休2日制土日祝休み
- 福利厚生
- ■社員登用制度あり
- 社会保険
- ■雇用保険■厚生年金■労災保険■健康保険(※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます)
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ■お仕事までの流れSTEP1:WEB履歴書による書類選考※結果は3営業日以内にメールまたはお電話にて連絡いたします。STEP2:面接(1〜2回)STEP3:内定※面接から1週間以内に合否の連絡いたします。STEP4:お仕事開始!【面接地】株式会社マーキュリー 大阪支店(大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル28階)※土日祝の面接も対応可/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
- 掲載日
- 2026/10/15 14:18(12日前)
- 最終確認
- 2026/10/26 15:34(1日前)
仕事内容
仕事内容
- ドコモのスマートフォンに関するお問い合わせに対応するお仕事です。
- お客様の“ちょっとしたお困りごと”を解決するサポートをお願いします。
主な業務内容
- スマートフォンの保障に関するご案内
- 契約内容や料金プランに関する問い合わせ対応
- 対応内容のデータ入力(専用システム使用)
- ★問い合わせ内容はマニュアル化されており、研修後すぐ対応できるようになります。
- ★座学+ロールプレイング形式の研修で、対応の流れをしっかり身につけられます。
入社後の流れ
- ▼STEP1 まずは座学研修で知識を吸収!テキストやパンフレットを用いて、対応に必要な知識を学習します。
- ▼STEP2 専用システムの操作を習得!お客様検索や入力などの操作方法を学びます。
- ▼STEP3 先輩がお客様役になり、実際の流れを疑似体験。お客様への案内やシステムを操作などを経験し、実践力を身に付けます。
- ▼STEP4 実践デビュー!わからないことはいつでも聞ける環境なので、徐々に仕事に慣れていきましょう。
この求人は、株式会社マーキュリーの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は株式会社マーキュリーの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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