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大阪府のカスタマーサポート・コールセンターの求人68件

スマホ保障に関する問い合わせ対応スタッフ

1,450〜1,500円/時

※ 募集要項に記載の額

勤務地
大阪府大阪市北区
休日
週休2日制
雇用形態
アルバイト・パート

どんな仕事かAIによる生成

ドコモのスマートフォンに関する問い合わせ対応スタッフです。スマートフォンの保障や契約内容・料金プランの案内、対応内容のデータ入力を行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与1,450〜1,500円/時

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

求める人物像

  • 人と話すことが好きな方
  • 事務やオフィスで働いてみたい方
  • 働きながらオシャレも楽しみたい方

応募について

  • 未経験OK/学歴不問

使用ツール

専用システム

募集要項最終確認 10/26

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
アルバイト
給与
1,450〜1,500円/時
給与の詳細
時給 1,450円〜 1,500円・時給1,450円×8h×22日=255,200円・時給1,500円×8h×22日=264,000円
手当
交通費月5万円まで
勤務地
大阪府大阪市北区堂島1丁目6-20
転勤
転勤なし
働き方
★ゆくゆくは在宅ワークも希望できます!ひとり立ち後、会社で設けるラインをクリアできたら在宅勤務も選択できます♪※選択制なので、出社を希望する方は継続も可能です。
勤務時間
8:45〜20:45(実働8時間分/休憩1時間)シフトパターン1)8:45〜17:452)11:15〜20:15※研修期間中は「08:45〜17:15(実働7.5h/土日祝休み)」の固定勤務となります。残業少なめ
休日・休暇
週休2日制土日祝休み
福利厚生
■社員登用制度あり
社会保険
■雇用保険■厚生年金■労災保険■健康保険(※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます)
学歴
学歴不問
選考の流れ
■お仕事までの流れSTEP1:WEB履歴書による書類選考※結果は3営業日以内にメールまたはお電話にて連絡いたします。STEP2:面接(1〜2回)STEP3:内定※面接から1週間以内に合否の連絡いたします。STEP4:お仕事開始!【面接地】株式会社マーキュリー 大阪支店(大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル28階)※土日祝の面接も対応可/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
掲載日
2026/10/15 14:18(12日前)
最終確認
2026/10/26 15:34(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • ドコモのスマートフォンに関するお問い合わせに対応するお仕事です。
  • お客様の“ちょっとしたお困りごと”を解決するサポートをお願いします。

主な業務内容

  • スマートフォンの保障に関するご案内
  • 契約内容や料金プランに関する問い合わせ対応
  • 対応内容のデータ入力(専用システム使用)
  • ★問い合わせ内容はマニュアル化されており、研修後すぐ対応できるようになります。
  • ★座学+ロールプレイング形式の研修で、対応の流れをしっかり身につけられます。

入社後の流れ

  • ▼STEP1 まずは座学研修で知識を吸収!テキストやパンフレットを用いて、対応に必要な知識を学習します。
  • ▼STEP2 専用システムの操作を習得!お客様検索や入力などの操作方法を学びます。
  • ▼STEP3 先輩がお客様役になり、実際の流れを疑似体験。お客様への案内やシステムを操作などを経験し、実践力を身に付けます。
  • ▼STEP4 実践デビュー!わからないことはいつでも聞ける環境なので、徐々に仕事に慣れていきましょう。

この求人は、株式会社マーキュリーの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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