Sales Data Enablement Manager

必須

• Job Experience

  • ピープルマネージャーとして、チーム運営、メンバー育成、評価およびフィードバックを行った経験
  • データ管理、レポーティングまたは営業実績データ管理に関する業務運営・改善経験
  • データの正確性、整合性、納期およびチェックプロセスを管理した経験
  • データから傾向、異常値または課題を特定し、関係者の意思決定や業務改善を支援した経験
  • 業務プロセスや運用ルールを整理し、標準化または改善を推進した経験
  • 複数部門および外部委託先と連携し、業務運営や課題解決を推進した経験

• Skill / Knowledge

  • チーム運営、メンバー育成、評価およびフィードバックに関するマネジメントスキル
  • データ管理、定期レポーティングおよびデータ品質管理に関する実務知識
  • データから傾向や課題を特定し、関係者に分かりやすく説明する分析・コミュニケーション力
  • 業務プロセスをEnd-to-Endで理解し、課題やビジネス要件をデータ・レポート要件に落とし込む力
  • KPI、SLA、納期、エラーなどを用いた業務管理能力
  • Excelおよび一般的なデータ分析・レポーティングツールに関する実務知識
  • 複数の関係者を巻き込み、合意形成と業務改善を推進する力
  • 日本語：ネイティブ相当
  • 英語：ビジネスレベル以上

• Competency

  • ピープルマネジメント
  • 変革リーダーシップ
  • クリティカルシンキング
  • コラボレーション＆インフルエンス
  • 成果志向
• 学士以上（学部・学科は問わない）

歓迎

• Job Experience

  • 医療機器業界、ヘルスケア業界、または多事業部制組織での業務経験
  • リベート、インセンティブ、販売条件または契約条件に関連するデータ管理・レポーティング経験
  • リベート契約作成、計算、データ確認プロセスの運用または改善経験

• Skill / Knowledge

  • Power BI、Power Queryを活用したデータ加工やレポーティングに関する知識
  • Power Automate、Power Appsを活用したワークフロー改善に関する知識
  • SAP、JD Edwards、Salesforceなどの基幹・CRMシステムに関する知識
  • プロセスマッピング、業務フロー設計、RACI整理に関する知識
  • マスタデータ管理に関する知識
  • リベート計算、販売条件、契約条件および例外処理に関する業務知識
  • Lean、Kaizen、Six Sigmaなどの改善手法に関する知識、またはPMPなどのプロジェクトマネジメント資格

使用ツール

部門について

• Sales Operationsは、営業組織を支える業務プロセスの最適化やデジタル化、BPO・コールセンター運用管理に加え、各種レポーティングやデータバリデーションも担う営業サポート部門です。営業活動の効率化と顧客満足度向上を目的に、システム運用、業務改善、データ分析、AI・自動化推進など多様な活動を行っています。

業務内容

• Sales Data Enablement Managerとして、営業実績データの管理、各種レポーティング、データバリデーションなどを担当するチームのマネジメントを担っていただきます。
• 社内メンバーおよび外部委託先の業務を管理し、日常業務の安定運用、メンバー育成、データ品質の向上、業務の標準化および継続的な改善を推進していただきます。
• 本ポジションでは、正確かつタイムリーな営業データとレポートを提供し、Sales、Marketing、Financeなどの関係部門がデータを活用してInsightを得て、具体的なActionにつなげられる環境を整備します。
• 営業実績データの収集、加工、検証、レポート作成までの一連のプロセスを管理し、データの正確性、整合性、可用性および納期を確保します。また、データから把握できる傾向、異常値、課題および改善機会を関係部門に共有し、ビジネス上の意思決定やActionの実行を支援します。
• 特定の担当者の経験や知識に依存している業務については、プロセス、手順、判断基準、チェック方法およびバックアップ体制を整備し、チームとして継続的に運用できる状態へ改善していただきます。
• さらに、関係部門、外部委託先およびシステム担当者と連携し、Power Platform、AI、自動化ツールなどを活用した業務改善施策の企画、推進および運用定着を進めていただきます。

主な業務

• Data Operationsチームの業務運営、進捗管理、メンバー育成、評価およびフィードバック
• 営業実績データ、定期レポート、データバリデーションおよびリベート関連データ業務の管理
• データの正確性、整合性、可用性および納期を確保するための品質管理
• Sales、Marketing、Financeなどとの要件調整、および意思決定や業務改善に活用できるデータ・レポートの提供
• 外部委託先の業務品質、SLA、進捗および課題の管理
• 業務プロセスの標準化、属人化の解消、およびPower Platform、AI、自動化ツールなどを活用した継続的な改善

募集内容

• このポジションには、Data Operationsチームの日常業務を安定的に運営しながら、データ品質の向上、業務の属人化解消、外部委託先を含む運用体制の標準化および自動化を推進することが期待されます。