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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人302件

Customer Service Specialist (S&R)

給与
記載なし
勤務地
東京都大田区
休日
家族に介護が必要になった場合や養子縁組の際などに6週間取得できる休暇制度
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

サービス&リペア部門で、修理・点検・保守および貸出機に係るサービスの対外窓口を担当します。海外製造元への問い合わせや修理パーツ発注、バックオーダー管理、セールスや代理店からの修理依頼への電話対応を行います。業務改善による品質向上とプロセス効率化、顧客満足のための業務改善立案やプロジェクトマネジメントも担当します。

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給与記載なし

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • 営業もしくは営業事務経験
  • 高い対人能力・コミュニケーション能力(社内関連部署や代理店と円滑で密なコミュニケーションをとる)
  • 顧客志向であり、チームプレイヤーであること
  • 強い問題意識と分析能力
  • 英語力:海外とのメールのやり取りやWeb会議でのコミュニケーションがスムーズに行えるレベル
  • PCスキル(Microsoft Office: Excel, Access, Word, Power point)
  • 学士(4年制大学卒)以上又はそれに相当する学位、資格保持者

歓迎

  • プロジェクトマネジメント経験があれば尚可
  • SAP , SFDC
  • 医療業界での知識、経験があれば尚可

募集要項最終確認 10/22

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
手当
育児費用補助年間最大36万円通勤手当勤務時間外手当休日勤務手当
勤務地
東京都大田区平和島TSS-3階
働き方
オンサイト勤務・交代制で週1回の在宅勤務可能
勤務時間
9:00~17:30
休日・休暇
家族に介護が必要になった場合や養子縁組の際などに6週間取得できる休暇制度土曜日、日曜日、祝祭日 etc.年次有給休暇、公傷病休暇、生理休暇、産前産後休暇 etc.
福利厚生
年間最大36万円の育児費用補助家族に介護が必要になった場合や養子縁組の際などに6週間取得できる休暇制度ベビーシッターや保育園のマッチングサービスメンタープログラムやe-learningなどを含むキャリア開発女性の活躍を支援する社内キャリアネットワーク自社株購入制度 etc.
学歴
大学卒業以上
掲載日
2026/10/12 06:45(10日前)
最終確認
2026/10/22 00:10(今日)

仕事内容

ポジション名

  • Customer Service Specialist (S&R @ Tokyo)

部門について

  • サービス&リペア 日本メドトロニックの全事業部が取り扱う手術機器の修理を行う部門です。
  • 顧客機器→販売品の修理 点検→見積→修理→返送
  • 修理代替器→顧客の修理が完了するまでの代替器送付
  • デモ器 →プロモーション用固定資産器の修理

業務内容

  • 修理・点検・保守および貸出機に係るサービスの対外窓口
  • 海外製造元への督促や問い合わせ対応
  • 海外への修理パーツ発注、バックオーダー管理
  • 上記サービス全般における事務処理作業
  • セールスや代理店からの修理に対する依頼事項への電話対応
  • 業務改善による品質向上とプロセス効率化
  • 顧客満足のための業務改善立案、プロジェクトマネジメント

Working Style

  • オンサイト勤務・交代制で週1回の在宅勤務可能

この求人は、日本メドトロニック株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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