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カスタマーサクセス（リーダー候補）
給与
400〜550万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都文京区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
歯科市場に特化した急成長スタートアップで、カスタマーサクセス（リーダー候補）として、歯科矯正サービス導入後の医院へのフォローや患者・登録者への問い合わせ対応、採用関連事務などを担当する。IT業界でのカスタマーサポート経験と日曜出社が必須。フレックスタイム制で、月・火・水・金は出社、木曜は出社か在宅を選択できる。
業務内容
- 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
- 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
- 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
- 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
- 採用業務に関連する事務作業など
当社で働く魅力
- 人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」
- 成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に
- FAXが現役で、DXが大幅に遅れている
- 医科・歯科全体でも有数の巨大科目
- クリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献できる
- 歯科市場規模4兆円、ビジネス自由度が高い、自由診療が根付いている、参入障壁が大きく競合少ない
- 決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境
- チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍を期待
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜550万円/年
- 勤務地
- 東京都文京区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験
- 日曜出社可能な方
歓迎する経験
- 相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
- 業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
- 言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
- 丁寧に業務を進める正確性
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- オフィスグリコ
- トレーニングマシン完備
- 個人ロッカーあり
- 個人利用・会議利用のワークブース設置
- 冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー完備
- 出社日ランチ無料
- 四半期達成会
- 書籍購入支援
- 業務端末貸与
- 無料コーヒーマシン
- 社内に自販機設置有
求めるスキル・経験
この求人は株式会社Medical Shiftの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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