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サービスオペレーション担当者
- 給与
- 応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 土・日・祝日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるオペレーション管理を担当します。サービス運営や新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報・関連資料の管理、不具合や障害発生時の対応を行います。
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応募資格
必須
- ITサービス、APIに関する基本的な仕組みに理解がある方
- 3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験
- IT分野におけるユーザー/パートナー対応と、それらのオペレーションにおける課題発見および意思決定に習熟していること
- 何かしらのプロジェクトマネージャー経験(2年以上)
歓迎
- LINE WORKSファミリー製品の利用経験
- データ分析の経験
- 障害報告書等の作成経験
- Salesforce、Tableau、Wordpress等の利用経験
求める人物像
- 話す、聞く、察する等の一般的なコミュニケーション力があること
- 様々な問題における課題の解決能力、業務処理能力があること
- 物事を詳細かつ多角的に分析し、柔軟な考察、対応ができること
募集要項最終確認 11/13
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員試用期間あり(3ヶ月)*試用期間中の待遇変更なし
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- 応相談・給与には時間外(40時間)、深夜勤務(10時間)に対する手当を含みます。*上記を超過した時間外労働分についての割増賃金は別途全額支給。・インセンティブあり(会社業績・評価等級・在籍期間により、その都度、支給額を定めます。)
- 手当
- 通勤手当通信費支援月7,000円リフレッシュ休暇支援金20万円ヘルスケア手当月5,000円ランチ代補助1日500円/月10,000円上限ホームベース支援お正月・お盆それぞれ4万円支援(年8万円)Connected Work(テレワーク)手当月5,000円
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー23階
- 働き方
- ・ハイブリッド勤務可能:ただし、月4回以上の出社必須(週1回推奨)
- 勤務時間
- ・就業時間:標準労働時間 始業10時00分〜終業18時30分(7.5時間)・勤務形態:フルフレックスタイム制(フレックスタイム:5時~22時)・時間外労働:有り/全社平均20時間前後 *繁忙閑散により増減あり
- 休日・休暇
- 土・日・祝日年次有給休暇慶弔休暇年末年始休暇特別休暇産休・育休 等
- 福利厚生
- ・語学支援(日本語、韓国語、英語、中国語)・スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援)・業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円・PC選択可能(Windows/Mac)・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供)
- 社会保険
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙(ビル内に喫煙所有)
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/06/29 20:20(137日前)
- 最終確認
- 2026/11/13 02:13(今日)
仕事内容
求人内容
- LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるオペレーション管理業務です。
- 2025年よりLINE WORKS株式会社は、LINE WORKSファミリー製品のリリースを開始し、現在では数多くのプロダクトを取り扱っています。
- 今後も事業の拡大により、新たなサービスのリリースや既存製品のアップデートを予定しており、それらのサービス提供において多くのオペレーションが発生します。
- これらサービスの運営設計やリリース情報の管理、および不具合/障害等の対応など、プロジェクトを幅広く管理できる方を募集しています。
業務内容
- LINE WORKSファミリー製品全般のサービス運営業務
- 新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報管理、および関連する資料等の管理
- 不具合/障害発生時における正確な理解と、必要となる対応や外部アナウンス等の対応
- 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務
この求人は、LINE WORKS株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募はLINE WORKS株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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