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カスタマーコミュニケーション部 AI・テクノロジー推進担当
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
お客さま体験の向上と業務効率化を実現する次世代型コンタクトセンターの企画・構築を担います。AIツールの導入やチューニング、システム要件の整理から始め、テクノロジーサービス導入時の要件定義やデータ設計、既存システムの改善、セキュリティ要件の整理、ベンダーマネジメントなどを行います。
応募資格
必須
次のいずれか
- 1.ネットワークエンジニアとしての経験(目安2年以上)
- 2.顧客接点に関わるクラウドサービスやツール類を、ビジネス現場に導入・推進したご経験
- 社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーション・調整ができる方
歓迎
- 新しい技術(AIボイスボットやクラウドツールなど)の導入プロジェクトに携わった経験
- 情報セキュリティ管理や、個人情報保護に関する知識(ISMS、PCIDSSなどの監査・受審経験など)
- システムオペレーションの構築、または運用ガイドラインの策定経験
- 金融機関などの厳しいセキュリティポリシー下でのシステム運用経験
求める人物像
- 「人が本来やりたいことに力を発揮できるようAIを活用する」という考え方に共感できる方
- よりユーザーやビジネスに近いポジションで「課題解決」に挑戦したいエンジニアの方
- 「セキュリティなどの高いハードルがあっても、どうすればクリアできるか」を前向きに考え、周囲を巻き込んで推進できる方
- コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
応募について
- ネットワークエンジニア歓迎
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- DX推進担当
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし試用期間有(3ヶ月) ※労働条件の変更なし
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談
- 勤務地
- 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 始業終業:9:00-17:30 うち休憩60分 フレックスタイム制:コアタイム10:00-15:00 所定労働時間外の労働:有
- 受動喫煙対策
- ※屋内喫煙可能場所あり
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/07/08 21:37(83日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 16:10(4日前)
仕事内容
職務内容
お客さま体験の向上と業務効率化を実現する次世代型コンタクトセンターの企画・構築をお任せします。
まずは先輩社員のサポートのもと、AIツールの導入やチューニング、システム要件の整理など、エンジニアとしての基礎知識が活かせる業務からスタートしていただきます。
具体的な職務内容
テクノロジーサービス等導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応
既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
新しいソリューション導入にあたってのセキュリティ要件の整理と、関連部署(リスク管理部・法務部など)との連携・調整
システムベンダーマネジメント、既存システムのデータ集計・分析
ポジションの魅力
社長がエンジニア出身という金融業界では稀有な環境です。実際にAI技術の活用により優れた成果を上げている企業を選定・表彰するアワードである財界 BEST AI AWARDの「財界 BEST AI 100」に選出されているなど、革新的な取組みを行っています。
この求人はライフネット生命保険株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はライフネット生命保険株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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