導入コンサルタント_エンタープライズ部門

必須

• 必要な条件/経験

  • ERP、会計・経理などの業務システムの導入支援、運用支援、カスタマーサクセス、プリセールス、導入コンサルティングなどの実務経験
  • 顧客の業務課題や要望をヒアリングし、導入要件・運用プロセス・システム上の論点を整理した経験
  • AE、CS、PdM、エンジニアなど複数の関係者と連携し、顧客への提案や導入プロジェクトを推進した経験
  • 日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese

歓迎

• 望ましい経験/スキル

  • 人事労務などの業務システムの導入・運用支援経験
  • 顧客環境におけるPoC、技術検証、他システムとの連携・併用を含む導入設計の経験
  • 顧客の声や市場・競合情報をもとに、プロダクト機能や導入・運用プロセスの改善を提案した経験

求める人物像

• LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
• 行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base , Be Animal」に共感する方
• LayerX羅針盤に共感する方
• 顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、業務の背景や現場の制約まで理解し、本質的な課題を捉えられる方
• 顧客の業務やシステム構成を整理し、複雑な内容を関係者が理解・判断できる形に変換できる方
• 顧客価値を実現するために、提案や商談の初期段階から積極的に関われる方
• バクラクの仕様や新機能を継続的に学び、AIや新しいツールも活用しながら、顧客への提案や導入設計の質を高められる方
• 既存の導入方法や営業資料に頼るだけでなく、顧客ごとに必要な運用や提案を考え、よりよい仕組みとしてチームに還元できる方

応募について

• 採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBTQ+・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。

使用ツール

募集背景

• LayerXでは、バクラクの複数プロダクトとAIエージェントを通じて、企業の経営・コーポレート業務を変革するサービスを提供しています。私たちが目指すのは、個別業務を効率化するだけではなく、バックオフィスを「人が処理する業務」から「AIが業務を進め、人が重要な判断を担う業務」へ変えていくことです。今後も新しいプロダクトやAIエージェントが継続的に生まれる中で、これらを組み合わせ、エンタープライズ企業の経営・コーポレート課題に対して大きな価値を届けることが、事業成長における重要なテーマとなっています。
• 特にエンタープライズ企業では、企業固有の規程や業務プロセス、複雑な組織・権限構造、既存システム、厳格なガバナンス要件が存在します。また、経営層やコーポレート部門、情報システム部門、現場部門など、立場や関心の異なる多くのステークホルダーが意思決定に関わります。表面的な要望に応える機能提案や、一部門に閉じた効率化だけでは、本質的な課題解決にはつながりません。
• そのため、従来型のBtoB SaaSにおけるエンタープライズの型をそのまま適用するだけでは不十分です。お客様の業務・組織・システム・経営課題まで掘り下げ、経営層やコーポレート部門の責任者と将来像を描き、各チームのプロフェッショナルと連携しながら、実現可能なロードマップを設計・提案へ落とし込み、成果に導く方を求めています。
• また、バクラクのエンタープライズ事業は、完成された営業・導入モデルを運用する段階ではなく、お客様との対話や共同プロジェクトを通じて、提供価値と市場の勝ち筋をつくり上げている段階です。活動から得た顧客の声や学びは、アカウント戦略、GTM、業務プロセス、プロダクトロードマップ、新たなAIエージェントや機能、支援メニューへ還元されます。自身の活動を通じて事業・プロダクト・市場をつくることにチャレンジ・共感する方を探しています。
• 本ポジションでは、お客様の変革とエンタープライズ事業の成長を自らつくり、将来の市場標準となる価値提供モデルをともに築く仲間を募集します。

業務内容

• 商談同行を通じた、プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案
• 導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）
• サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
• バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）

ポジションの魅力

• 1. 数千名規模の複雑な課題を紐解く、AIを前提とした「次世代業務プロセスの設計・実装」
• 従業員数千名規模の大手企業における複雑な業務・システム課題に対し、AIエージェントを活用した次世代のバックオフィス運用を設計・実装する最前線に立ちます。
• 2. 顧客のリアルをプロダクトへ還元する、開発チームとの「強力な共創体制」
• エンタープライズ顧客の高度な要求や現場の解像度の高い課題を抽出し、迅速な開発サイクルを持つ開発チームへダイレクトにフィードバックします。自分の提案や顧客の声が、バクラクシリーズ全体の機能開発やAI精度の向上に直結する面白さがあります。
• 3. 組織の急拡大期だからこそ主導できる、「導入の型化」と多彩なキャリアパス
• エンタープライズ部は拡大期にあり、型決めされた業務をこなすだけでなく、導入プロセスの標準化やナレッジ共有の仕組み化自体を主導できます。将来的にはチームマネージャーや、新領域のプロジェクトリードなど、組織の成長に伴う多様なキャリアパスが広がっています。

ツール・開発環境など

• 使用ツール（共通）
• コミュニケーション・コラボレーション
• Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
• ドキュメント・ワーク環境
• Google Workspace
• AIツール
• Gemini