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アカウントマネージャー（既存顧客向け提案営業）
給与
1000〜1500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
既存顧客向けアカウントマネジメント組織の部長候補として、顧客価値の最大化と事業成長を牽引するポジション。成長戦略の策定、組織設計、オペレーション構築、他部門連携までを一体でリードする。法人営業またはカスタマーサクセス経験7年以上、組織マネジメント経験が必須。
業務内容
- 既存顧客ビジネスの成長戦略を策定し、活用拡大や未導入プロダクト提案を通じて事業成長を牽引する
- 顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性ある提案活動の仕組みを部門として構築する
- 売上、継続率、活用拡大率などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けたマネジメントを行う
- マネージャー・メンバー層の育成や適切な役割設計を通じて、強い組織をつくる
- セールス、マーケティング、プロダクト、導入支援などの関連部門と連携し、顧客価値を最大化するための横断的な推進を担う
- 顧客接点から得られた示唆を、プロダクト戦略や事業戦略に還元し、事業全体の進化につなげる
- 変化の速いプロダクト環境を前提に、バクラクシリーズへの深い理解を持ちながら、組織としての提案力と実行力を高め続ける
ポジションの魅力
- 複数プロダクトを横断しながら、既存顧客起点の成長戦略そのものをリードできる
- 顧客価値の最大化に加えて、売上成長、組織づくり、オペレーション構築まで一気通貫で担える
- 高成長事業の中で、部門責任者候補として戦略策定や意思決定に深く関われる
- まだ完成されていない組織だからこそ、部門の戦略・体制・勝ち筋を自ら形にしていける
- 顧客支援、事業づくり、組織づくりのすべてに高いレベルで関与できる、事業インパクトの大きいポジションである
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 1000〜1500万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 7年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 9/2
応募資格（必須）
- 法人営業またはカスタマーサクセス領域におけるご経験（7年以上）
- 既存顧客に対する中長期的なアカウントマネジメント経験
- マネージャー層を含む組織マネジメント経験
- 売上や継続率、活用拡大などの事業指標に責任を持ち、成果創出をリードしてきた経験
- 事業成長に向けた戦略設計、組織設計、仕組みづくりを推進した経験
歓迎する経験
- SaaSまたは業務システム領域における営業・カスタマーサクセス経験
- エンタープライズ顧客に対するアカウントマネジメント経験
- BSM/HCM/ERPなどバックオフィス関連領域の知見
- 部門横断で事業課題を推進した経験
- 事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験
待遇・福利厚生
- ライフサポート休暇
- リフレッシュ休暇
- 入社特別休暇
- 出産育児・介護休業制度
- 完全週休2日制
- 社会保険完備
- 社内勉強会
求めるスキル・経験
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