インフラ運用保守｜運用改善提案

必須

• 求めるスキル・経験

  • サーバー/NWの運用・保守経験（2年以上目安）
  • 顧客やチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力

歓迎

• 求めるスキル・経験

  • 運用改善等の提案経験
  • リーダーやサブリーダーの経験

求める人物像

• 「技術力」だけでなく、顧客の信頼関係構築にやりがいを感じる方

使用ツール

仕事内容

• 大手企業のプロジェクトに参画し、サーバ・ネットワークの運用保守および改善提案をお任せします。 単なる技術提供をするだけではなく「提案SE」としてお客様の現場に深く入り込み、潜在的なニーズや新たな課題を発見し、受託チームへも繋げる案件創出のスキームを構築するのが役割です。これにより、継続的な案件獲得と、受託チームへの技術的付加価値の高い業務の流れを生み出しています。

業務内容

• 技術力：クラウド・仮想化（AWS, Azure, Nutanix等）・オンプレのサーバ系上流工程～運用
• 技術×対人スキル：単なる技術提供に留まらず、顧客と直接対話し、課題解決策を提案するSEとしての活動

プロジェクト例

• 直近案件例：
• ①案件概要：VMWare基盤からNutanix基盤基盤への移行
• 業界：某大学様
• 参画人数：3名
• 期間：約5か月
• 参画フェーズ：基本設計、詳細設計、基盤構築（Nutanix4台、スイッチ、UPS）、移行設計、移行作業、試験
• ②案件概要：オンプレ基盤からAWS環境への移行
• 業界：メーカー
• 参画人数：3名
• 期間：1年4ヶ月
• 参画フェーズ：基本設計、詳細設計、構築（TransitGateway等のネットワークリソース・EC2×19台・セキュリティ等）、試験、運用手順書作成

環境

• 技術力だけではなく、提案力、関係構築能力をはじめとしたビジネススキルも磨くことができます
• チームとして顧客を支援。上長は案件内容や顧客のステークホルダーを理解しているため技術的な相談もしやすい環境です 毎月1on1面談を実施しているなど、一人で悩み続けることは決してありません。
• 評価については、半年に1回必ず面談し、業務内容だけでなく、社内活動への参加意欲や貢献度も含めて総合的に判断しています 目標設定と評価面談で、今後のキャリアプランやと具体的な行動計画を明確化し継続的な成長を支援する体制を確立しています

キャリア形成

• BPOチームで顧客業務を深く理解した人材を、戦略的に「自社受託の設計・構築チーム」へローテーションしています。現場経験により、後工程である運用現場の課題や実態を設計段階で深く理解できるため、「実用性の高い設計」や「品質のよい運用手順書」を提供することができると考えています。現場視点での配慮は、運用経験者が設計・構築業務で発揮できる強みであり、品質の良さは必ず顧客満足度をに結びつきます。

開発環境

• 様々な顧客課題に対応するため、幅広い技術を取り扱っています。
• クラウド：AWS、Google Cloud、Azure、WebProxy、UTM、
• OS：Linux全般、Windows
• 仮想化：VMware、Hyper-V、Nutanix
• 構成管理：Ansible
• スクリプト：Shell、PowerShell
• 監視ツール：Zabbix
• ミドルウェア：MSDNS/BIND、AD/LDAP、Apache/IIS、Postfix/Dovecot
• バックアップ：Veeam、NBU、Arcserve、Acronis
• ネットワーク：L2SW、LB、DHCP、リモートアクセスVPN
• セキュリティ：WAF、FW、IPS/IDS/NDR、UTM、WebProxy、IAM/SSO

魅力

• お客様以上にお客様のことを理解し、お困りごとに対して相手目線で提案ができる提案力とコミュニケーション力を強みとしています。単なるいわれたことだけをこなすのではなく、事業パートナーとしてお客様と長く良好なお付き合いができる関係づくりを重視しているため、変化の激しい業界の中で技術力はもちろんのこと、人間力向上のために様々な取り組みを行っています。