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事務・運営サポートスタッフ
22〜25万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- ・休日:シフトに準ずる
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各役場での「おくやみ窓口」運営サポートを担当します。備品・資材の在庫管理および発送、予約状況等の集計・報告資料作成、電話・メール対応やデータ入力のほか、役場での手続き案内・申請書作成の補助、予約・問い合わせ電話受付対応を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
PC基本スキル
- Google スプレッドシート(共有設定、共同編集、基本的な関数利用ができる方)
- Excel(表作成、VLOOKUP等の関数経験があれば尚可)
- PowerPoint(既存資料の修正、スライド作成ができる方)
- 悲しみのなかにいるご遺族や自治体職員の方に対し、寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方。
- 複数の業務を正確に進めるための、マルチなタスク管理能力と、関東圏内の現場へ赴くことに抵抗がない方。
歓迎
- 自治体窓口やコールセンターでの実務経験、または個人情報を取り扱う業務の経験
- 物流、ECサイトのバックオフィス等での発送在庫管理経験
- 営業事務や企画事務における、定量的な報告資料の作成・分析経験
求める人物像
- 鎌倉新書の企業理念「供養・終活・地域創生」を通じた社会貢献に共感できる方。
- 決められた枠組みだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方。
- 「人の役に立ちたい」という純粋な気持ちを、仕事の原動力にできる方。
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- 一般事務・事務
- 雇用形態
- 契約社員期間の定めあり(1年・3月更新)あり なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。 ①契約期間満了時の業務量 ②契約社員の勤務成績、態度 ③契約社員の能力 ④会社の経営状況 ⑤従事している業務の進捗状況
- 給与
- 22〜25万円/月
- 給与の詳細
- 月給 220,000円〜250,000円・経験・スキルを考慮した上で決定・手当は含まれません。
- 手当
- 交通費上限50,000円/月
- 勤務地
- 東京都中央区京橋2丁目14−1 兼松ビルディング 3F
- 転勤
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 働き方
- テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
- 勤務時間
- 09:00~18:00 ・所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ※各役場へのヘルプの日は、直行・直帰、早出有り
- 休日・休暇
- ・休日:シフトに準ずる・有給休暇:法定通り
- 社会保険
- ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- あり
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 選考の流れ
- 書類選考➡面接2回➡内定*面接は対面もしくはオンラインで実施します。*日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2~3週間で進みます。
- 選考期間
- *日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2~3週間で進みます。
- 掲載日
- 2026/07/04 22:19(105日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 16:23(1日前)
仕事内容
募集背景
- 「大切な人を亡くされた方の力になりたい」――その想いを、仕組みと現場の両面から支える。
- 当社が展開する「おくやみ窓口」設置自治体の拡大に伴い、サービス品質のさらなる向上と、現場(自治体)および本社サポート体制をより強固なものにするため、組織の基盤を一緒に支えてくださる新たな仲間を募集します。
仕事内容
- 本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各役場での「おくやみ窓口」運営サポートをバランスよく担当していただきます。「ずっとデスクワーク」ではなく、適度に外出もあり、現場の体温を感じながら働けるポジションです。
1. 本社バックオフィス業務(運営基盤の整備)
- 物流・発送管理: 「おくやみハンドブック」等の備品・資材の在庫管理および発送。
- レポート作成: 月次の予約状況やアンケート結果、手続き実績などの集計および報告資料作成(Excel・Googleスプレッドシート・PowerPointを使用します)。
- 事務全般: 電話・メール対応、データ入力、その他事業運営に付随する事務。
2. 現場ヘルプ・運営サポート(自治体現場での支援)
- 窓口対応フォロー: 関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。
- コールセンターフォロー: おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。
※おくやみ窓口とは
- 家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用窓口。ご遺族が複数の課(健康保険課、介護保険課、税務課など)を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。
仕事のやりがいと社会貢献性
- ご遺族に寄り添い、直接「ありがとう」をいただける。
- 悲しみや不安の中にいるご遺族を支え、複雑な手続きを終えた後の、安心した表情に立ち会え、「一人で悩んでいたので、お話を聞けて本当に助かりました」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の最大の報酬です。
- 社会課題を解決する「終活インフラ」を創る。
- 行政手続きの負担を減らす「おくやみ窓口」の普及は、超高齢社会の日本における急務です。あなたの仕事が、新しい社会の仕組みを支える基盤となります。
- 「事務」と「現場」を繋ぎ、サービスを育てる手応え。
- 本社での事務管理と現場支援の両面を担うからこそ、あなたの改善提案がサービスの質を直接高めます。単なる作業ではない「介在価値」を実感できます。
この求人は、株式会社鎌倉新書の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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