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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
関東圏内の各役場で「おくやみ窓口」の運営サポートを担当します。毎月各自治体で行われる定例会への出席、窓口でのご遺族への手続き案内や申請書作成の補助、予約・問い合わせ電話受付対応を行います。
応募資格
必須
- 接客・販売・営業など、対面での顧客対応経験をお持ちの方（業界不問）
- フットワークが軽く、臨機応変な対応が得意な方 ※急なシフト変更や他拠点へのヘルプ依頼等にも柔軟に対応できる方を歓迎します。
- 基本的なPC操作ができる方（Excel・Googleスプレッドシートでのデータ入力・集計、PowerPointの簡単な修正ができるレベル）
歓迎
- 飲食・小売・サービス業・コールセンター等でのリーダー・時間帯責任者・副店長などの経験
- 複数拠点や店舗でのヘルプ対応・応援業務の経験
- 自治体窓口業務や行政関連業務のご経験
- 丁寧で心地よいコミュニケーションを取ることを心がけている方
求める人物像
- 「人の役に立ちたい」「地域や社会に貢献したい」という想いをお持ちの方
- 変化や突発的なシチュエーションにも前向き・柔軟に対応できる方
- チームワークを大切にし、周囲と協力しながら業務を進められる方
- 将来的には正社員を目指してステップアップしたい方
応募について
- 業界不問
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- 店長
- 雇用形態
- 正社員・契約期間：期間の定め無し ・試用期間：あり 3ヶ月
- 役職
- 自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）
- 給与
- 22〜25万円/月
- 給与の詳細
- 月給 220,000円〜250,000円 ・経験・スキルを考慮した上で決定いたします。
- 手当
- 交通費上限5万円まで子育て応援手当月額1万円介護応援手当要介護対象家族一人につき月額最大25,000円
- 勤務地
- 東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング３階
- 転勤
- 転勤は原則ありません。
- 働き方
- テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
- 勤務時間
- （標準勤務時間）08:30～17:30 ・所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ※自治体の役場へ出勤する日は上記の限りではございません。 （8:15～17:15など） ★現場（自治体）への直行直帰が可能です！
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年間休日 125日土曜日曜祝祭日夏期年末年始有給休暇：入社3ヶ月以降 10日付与
- 福利厚生
- 残業手当出張手当遠方者赴任手当服装自由出産祝い金育児休業制度 ※出生時育児休業（産後パパ育休）は入社時より取得可能育児短時間勤務育児のための時差出勤制度子の看護等休暇（法定基準の4倍の年間20日を付与）仕事と介護の両立支援に関する教育・相談対応介護休暇（法定基準の4倍の年間20日を付与）介護施設入居サポート（条件に応じ一時金20万円も支給）葬儀・相続手続き・お墓の購入・墓じまい・海洋散骨サポート（自社グループのサービス利用時一部費用補助）退職金制度確定拠出年金制度自社株購入会社負担20％ストックオプション団体長期障害所得補償保険（GLTD）3大疾病サポート保険（団体型）インフルエンザ予防接種助成あり健康診断メンタルヘルス相談窓口Biz CAMPASS Live国内ペンションやホテル、リゾートマンションハワイのリゾートマンションキャンプゴルフオフショアフィッシングサウナワイン日本酒ボードゲーム
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 受動喫煙対策
- あり
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含みます。）
- 選考の流れ
- 書類選考➡面接*2～3回＋適性試験➡内定 *面接は基本的にオンラインで実施します。 *日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2～3週間で進みます。
- 選考期間
- 早い場合には内定まで2～3週間で進みます。
- 掲載日
- 2026/10/01 16:55（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 19:35（今日）
仕事内容
募集背景
- 「大切な人を亡くされた方の力になりたい」――その想いを、仕組みと現場の両面から支える。
- 当社が展開する「おくやみ窓口」設置自治体の拡大に伴い、サービス品質のさらなる向上と、現場（自治体）および本社サポート体制をより強固なものにするため、組織の基盤を一緒に支えてくださる新たな仲間を募集します。
ポジション概要
- 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。
自治体対応・ 現場ヘルプ・運営サポート（自治体現場での支援）（メイン業務）
- 毎月各自治体で行われる定例会への出席
- 窓口対応フォロー： 関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。
- コールセンターフォロー： おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。
おくやみ窓口とは
- 家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用窓口。ご遺族が複数の課（健康保険課、介護保険課、税務課など）を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。
ご遺族に寄り添い、直接「ありがとう」をいただける。
- 悲しみや不安の中にいるご遺族を支え、複雑な手続きを終えた後の、安心した表情に立ち会え、「一人で悩んでいたので、お話を聞けて本当に助かりました」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の最大の報酬です。
社会課題を解決する「終活インフラ」を創る。
- 行政手続きの負担を減らす「おくやみ窓口」の普及は、超高齢社会の日本における急務です。あなたの仕事が、新しい社会の仕組みを支える基盤となります。
業務内容
- （雇い入れ直後） 官民協働事業部における業務全般 （会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合があります。） （変更の範囲） 会社の定める業務
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- 年収400万以上34,921
- 業界未経験OK5,790
- 服装自由4,249
- 完全週休2日31,165
- 年間休日120日以上32,168
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