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電話対応スタッフ
1,600〜2,000円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- シフト制にて決定
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- ※※ダブルワーク不可(別業界での個人事業主の場合は兼業可)
どんな仕事かAIによる生成
鎌倉新書が運営する「いい葬儀」「いいお墓」「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフです。入社後はいずれかのサービスを担当し、葬儀・お墓・相続に関する問い合わせの受電や、お客様と葬儀社・霊園・士業の間に立ったコミュニケーションを行います。弊社他サービスのご案内やフォローの架電、オペレーション業務全般も担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 社会人経験1年以上
- PCを使った業務経験
- 週5日の勤務が可能な方
- 土日祝日の勤務が可能な方
- 年末年始含む大型連休の勤務が可能な方
- ※ダブルワーク不可(別業界での個人事業主の場合は兼業可)
歓迎
- 終活業界(葬祭・お墓・相続など)経験あり
- 営業経験あり
- コールセンターSV経験あり
応募について
- ※葬儀・終活に関する知識は不要です
募集要項最終確認 10/5
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- アルバイト・パート・契約期間:期間の定め有り※初回契約は3か月・以降は半年更新となります。
- 給与
- 1,600〜2,000円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,600円〜2,000円 ※経験スキルに応じて決定 ※22:00~翌5:00までは、上記の時給から25%割り増しでの支給となります。更新タイミングで成果に応じて時給の見直しを行います
- 勤務地
- 104-0031 東京都中央区京橋2丁目14−1 3階
- 働き方
- ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。自宅
- 勤務時間
- ① 8:50~17:50(休憩1時間)② 15:00~24:00(休憩1時間)③ 17:00~翌2:00(休憩1時間)④ 24:00~翌9:00(休憩1時間)※入社後1ヵ月程度は、研修期間として【①8:50~17:50】のご勤務をお願いいたします。※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。・所定労働時間 8時間00分 休憩60分入社1ヵ月程度は、8:50~17:50で勤務していただき、
- 休日・休暇
- シフト制にて決定
- 福利厚生
- モニター・ノートPC・ヘッドセット
- 社会保険
- ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 経験年数
- 1年以上
- 選考の流れ
- 書類選考➡面接*1~2回➡内定*面接は基本的にオンラインで実施します。*日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2週間で進みます。
- 掲載日
- 2026/07/04 22:19(94日前)
- 最終確認
- 2026/10/05 21:32(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 鎌倉新書が運営する、
- 葬儀社探しのサイト「いい葬儀」
- お墓探しのサイト「いいお墓」
- 士業探しのサイト「いい相続」
- への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。
- 入社後はいずれかのサービスを担当し、お客様と葬儀社・霊園・士業の間に立って、疑問や不安の解消・最適なご提案をするお仕事です。
主な業務内容
- ご相談の受電対応(葬儀・お墓・相続に関するお問い合わせ)
- お客様と葬儀社・霊園・士業の間に立った円滑なコミュニケーション
- 弊社他サービスのご案内
- お客様に対するフォローの架電
- オペレーション業務全般
研修STEP
- 1. 終活に関する知識の研修
- 2. 受電に使うツールの説明
- 3. ロールプレイング
- 4. デビュー(先輩スタッフがモニタリングを行います)
- 5. 独り立ち!その後も随時サポートします!
研修
- オンラインで座学研修、OJT等
この求人は、株式会社鎌倉新書の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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