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仕事内容カスタマーサポート
コンタクトセンターの運用管理者として、スタッフのマネジメント・育成、エスカレーション対応、AI活用推進などを担当します。自動車業界の経験は不問で、研修でフォローします。月給256,171円以上、フレックスタイム制、年間休日120日です。
職務内容
- コンタクトセンター（子会社）スタッフのマネジメント・育成
- エスカレーション対応
- コンタクトセンターでのAI活用推進
- 他事業部との連携や提携会社とのやりとり
- 会社の売上貢献に向けた施策の企画・実行
求める人物像
- コールスタッフからのステップアップ、キャリアアップをしたい方
- 数値目標ではなく、お客様と向き合った問題解決をしていきたい方
- 裁量ある職場でスピード感持って自分のアイデアを発信したい方
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25.6万円/月〜
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 四年制大学卒業以上
- コールスタッフの経験
- コールセンター、コンタクトセンター経験
- アルバイトスタッフの管理経験
歓迎する経験
- コールスタッフのSV業務経験
- コンタクトセンターにおけるDX推進
- 何かしらのマネジメント経験
- お車のご購入経験
待遇・福利厚生
- PC支給
- 社員研修制度
- 社用車貸与
求めるスキル・経験
この求人は株式会社プロトコーポレーションの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社プロトコーポレーションの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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- 年間休日120日以上27,828
- フレックス19,265
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