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こだわり
条件をクリア

サービスマネジメントエンジニア（クラウドサービスの企画・運営設計）

株式会社インターネットイニシアティブ

ビジネス　東京都千代田区　企業サイト　掲載 7/30

給与

28.8万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
120日

完全週休2日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

パブリッククラウドのライセンス再販サービスを中心に、クラウドビジネスを支えるサービス運営設計・業務設計・改善を担当します。サービス企画の段階から業務プロセスや運営体制を設計し、準委任契約者や派遣メンバーが業務を安定して実施できる仕組みを構築します。AI活用や業務自動化、システム化の企画・要件整理にも関与し、サービス全体の最適化を推進します。

応募資格

必須

  • ITサービスに関する基礎知識（ネットワーク、DNS、サーバー、仮想化、クラウド、認証・権限管理などの基本概念を理解していること）
  • 複数部門との調整および合意形成能力
  • 情報整理、論点整理、ドキュメンテーション能力
  • 課題を構造化し実行可能なタスクへ分解する能力
  • プロジェクト推進および進捗管理能力

歓迎

  • Microsoft 365、Azure、AWS、Google Cloud等のクラウドサービスに関する知識または利用経験
  • サービス企画、サービス運営の経験
  • 業務フロー設計または改善経験
  • 契約、課金、請求、サポート業務等のバックオフィス業務経験
  • 要件定義やシステム導入プロジェクトの経験
  • AI、RPA、ローコードツール等を活用した業務改善経験
  • 部門横断プロジェクトの推進経験
  • 業務標準化、業務設計、仕組み化を推進した経験

求める人物像

  • 与えられた課題に対して自ら論点やゴールを設定できる方
  • 曖昧な状況でも関係者と調整しながら前進できる方
  • 課題を発見し、自ら提案・起案できる方
  • 業務を属人化させず仕組み化する視点を持てる方
  • 任せた業務を最後まで責任を持って推進できる方
  • 新しい技術やサービスへの興味を持ち継続的に学習できる方
  • 他責にせず、主体的に業務へ取り組める方

募集要項最終確認 9/25

職種
オペレーション企画
雇用形態
正社員（雇用期間の定めなし）試用期間あり（3か月、試用期間中の勤務条件の変更なし）
給与
28.8万円/月〜
給与の詳細
月給 288,167円〜※基本給 247,000円/月〜、固定残業代41,167円/月〜 を含む・固定残業代は20時間分の時間外手当相当額・当月20時間を超える時間外労働に関して時間外手当を支給・その他、通勤手当、リモートワーク手当有年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)
手当
通勤手当リモートワーク手当
勤務地
東京都千代田区
転勤
本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
働き方
記載なし
勤務時間
9:00-17:30（一部フレックス制度有）※時間外労働：あり12:00〜13:00
年間休日
120日
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始 （年間120日以上）年次有給休暇、アニバーサリー休暇、その他特別休暇
福利厚生
確定拠出年金制度選択制前払い退職金制度総合福祉団体定期保険長期所得補償保険団体定期保険三大疾病グループ保険IIJセレクトベネフィット（カフェテリアプラン・会員制割引サービス）グループ従業員持株会制度マッチング拠出制度財形貯蓄制度慶弔見舞金制度部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度クラブ活動支援制度住宅ローン金利優遇コーポレートカード（ゴールドカード）職域ローン取引先との提携による各種優待制度その他、借上保養所や全国の宿泊施設・スポーツクラブ等の格安提供など、様々な制度がありますTOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）[グローバルキャリア支援制度](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column010.html?ref=4Graduate)（自己応募型海外駐在員派遣制度）e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり）[セレクトジョブ](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column009.html?ref=4Graduate)（自己応募型兼務制度）[テックチャレンジ](https://www.iij.ad.jp/recruit/environment/workstyle.html?ref=4Graduate)（新サービス実現支援）プロジェクトマネジメント研修技術研修営業skill研修英語研修財務会計研修マネジメント研修役員研修[中途入社者フォローアップ研修](https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column016.html?ref=4Graduate)
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内禁煙（喫煙室設置）
業務の変更の範囲
実施する業務全般を変更する可能性あり
就業場所の変更の範囲
本社および国内外の支社、支店、営業所、グループ内外の出向先事業所
掲載日
2026/07/30 20:45（61日前）
最終確認
2026/09/25 16:53（4日前）

仕事内容

このポジションの特徴

クラウドライセンスビジネス（Microsoft / AWS / Google）を支えるサービス運営設計

サービス企画から運営体制構築まで上流工程から関与

業務を人に依存させず、再現可能な仕組みへ変換

契約、課金、請求、サポート、デリバリを支える業務基盤を構築

AI活用や自動化を前提とした次世代オペレーションの実現

多くの部門を巻き込みながら事業成長を推進

つまり、事業運営の仕組みそのものを作るポジション

具体的には

パブリッククラウド（Microsoft / AWS / Google）のライセンス再販サービスを中心に、当社クラウドビジネスを支えるサービス運営設計・業務設計・改善を担当していただきます。

単なる運用管理ではなく、ビジネスやサービス企画の段階から関与し、サービス提供に必要な業務プロセスや運営体制を設計し、安定してサービスを提供できる状態を作ることが本ポジションのミッションです。

社員自身がサポートや請求業務を実施するのではなく、それらを準委任契約者や派遣メンバーが継続的かつ安定的に実施できる仕組みや体制を構築します。

また、AI活用や業務自動化、システム化の企画・要件整理などにも関与し、業務とシステムの双方を理解したうえでサービス全体の最適化を推進していただきます。

クラウドサービス仕様変更や制度変更に伴う影響分析

自社サービスとしての提供可否検討および対応方針策定

新サービス立ち上げ時の業務設計および運営設計

サービス提供に必要な業務フローの設計・改善

運用負荷や再現性を考慮した仕組み化および標準化

サポート、請求、契約、デリバリ業務の運営体制構築

準委任契約者や派遣メンバーを含む業務体制の設計

営業、サポート、開発、経理、購買部門との調整

業務要件整理およびシステム化テーマの企画

AIや自動化技術を活用した業務改善推進

FAQやナレッジ整備による属人化解消

プロジェクトの進捗管理および課題管理

※単なるサービス運営ではなく、サービス運営の仕組みそのものを設計・改善する業務です。

主に担当いただくサービス

IIJクラウドサブスクリプションライセンス

Microsoft 365

Microsoft Azure

Amazon Web Services

Google Cloud

Google Workspace

このポジションで得られる経験

クラウド×契約×課金×サポートを横断した事業運営設計力

業務プロセスを仕組みとして構築するスキル

サービス企画から運営改善まで一貫して関わる経験

部門横断プロジェクトの推進およびファシリテーション経験

AI活用、自動化、システム化を活用した業務改革経験

要件定義や業務設計を通じたITサービス企画力

この求人は株式会社インターネットイニシアティブの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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