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カスタマーサポート_マネージャー候補
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 完全週休二日制（土日祝休み）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
お客様からのメール・電話での問い合わせ対応のほか、お客様のご意見を取りまとめて商品企画部署へ連携します。部署のオペレーション改善や最適化、顧客対応の型化に取り組むマネージャー候補の募集です。
この求人に応募
応募資格
必須
- コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎）
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
歓迎
- 通販/EC業界での経験をお持ちの方
- SV/リーダーのご経験をお持ちの方
応募について
- 業界未経験歓迎
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月
- 役職
- マネージャー候補
- 給与
- 410〜565万円/年
- 給与の詳細
- ・想定年収：¥4,100,000〜¥5,650,000（賞与含む）※月給：¥293,000〜¥395,000※別途役職手当あり※経験・スキルに応じて決定。※賞与年1回（スキル・業績に応じて変動。支給実績2ヶ月分）※評価制度あり（年2回査定）※昇給：年2回（3月・9月）
- 手当
- 交通費月2万円まで役職手当
- 勤務地
- 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-13-4 新中央ビル4F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 標準勤務時間 9：00〜18：00休憩：60分時間外労働：有（所定労働時間を越えた時間外労働は支給）
- 休日・休暇
- 完全週休二日制（土日祝休み）年末年始GWお盆有給は入社半年後に10日間付与
- 福利厚生
- 健康診断
- 社会保険
- 雇用保険労災保険健康保険厚生年金
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/07/14 01:35（95日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:01（今日）
仕事内容
Description
- サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができる顧客対応部署を創り上げることを担っていただくため、SVの採用を行います。
業務内容
- 以下業務内容を担って頂きます。
- お客様からのメール対応
- お客様のご意見の取りまとめ→商品企画部署への連携
- オペレーション改善
- お問い合わせへの電話対応
担っていただきたいミッション：
- 創業より「安心の日本ブランド」を謳い、お客様に満足いただいてきましたが、組織の拡大に伴いお客様からの問い合わせも増え体制強化が必要になっております。
- このポジションでは「お客様により満足していただくためにはどうすればよいか」を追求し、部署のオペレーション最適化や顧客対応の型化等に取り組んでいただく予定です。
この求人は、株式会社トレーディングトレードの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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